דרוש מידע עובד לכם בנק הפועלים?

[יהודי פושט]

גם אני עברתי דירה לפני כמה חודשים וכשהתקשרתי לבזק, הם לא הציעו לי

​

כיום אני משלם על אינטרנט 115 ש"ח (ספק ונטפרי) לא איכפת לי לשלם 140-150 בחודש בשביל אינטרנט טוב ובלי נפילות וכו' (זה באמת ככה, בלי נפילות ומהירות נורמלית וכו' וכו' ???).
תודה בכל אופן על המידע!​

 

[אברך.]

אצלי אין בכלל נפילות ב"ה אבל אני לא יכול להצביע בוודאות שזה קשור לסיבים או למיקום החדש של הבית שלי,
ככל הנראה שכן קשור לסיבים ומעולם לא היה לי בעייה באינטרנט רק פעם אחת נפל לי האינטרנט והתברר שנשרף לי החוט שמחבר את הראוטר לחשמל והגיע לכאן טכנאי למחרת בבוקר והחליף את החוט לחוט אחר והאינטרנט חזר לעצמו ומאז לא נפל בכלל.

 

[יהודי פושט]

בעצם אתה משלם באזור ה 165 ש"ח לחודש?
(לפי הנתונים שהבאת, לבזק + 15 לנטפרי)​

 

[אברך.]

נכון מאוד וזה בהחלט שווה את המחיר כי אם עובדים מהבית או פגישות זום חשובות וכו' שאי אפשר ומעצבן מאוד להיתקע ולהישאר בלי אינטרנט אפילו לרגע.

 

[יהודי פושט]

תודה על המידע!!
עזרת לנו מאוד!!​

 

[אברך.]

עוד פרט חשוב ששכחתי לציין שאני משלם יקר כי יש לי בבית מגבר קליטה זה כמו עוד ראוטר כזה, כי רציתי קליטה מהירה ורציפה בכל הבית אז המליצו לי על מגבר קליטה שיהיה מספיק חזק ומהיר בכל אזורי הבית אבל אתה תשלם יותר זול.

 

[חיימקה א.]

תכלס מה עושים, אין לי קוד לטלפון והאתר לא עולה אצלי - נטפרי - ובזק עם קו חזק ב"ה.
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????

 

[יהודי פושט]

תכלס מה עושים, אין לי קוד לטלפון והאתר לא עולה אצלי - נטפרי - ובזק עם קו חזק ב"ה.
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????​

תלך למכונה בשירות עצמי ותוציא שם קוד​

 

[יהודי פושט]

עוד פרט חשוב ששכחתי לציין שאני משלם יקר כי יש לי בבית מגבר קליטה זה כמו עוד ראוטר כזה, כי רציתי קליטה מהירה ורציפה בכל הבית אז המליצו לי על מגבר קליטה שיהיה מספיק חזק ומהיר בכל אזורי הבית אבל אתה תשלם יותר זול.

אבל אם יש לך סיבים אז צריך גם מגבר???
זה אמור להשפיע בכל הבית, לא?

 

[יהודי פושט]

@חיימקה א.
ממה אתה בהלם?

 

[חיימקה א.]

לא חשבתי על זה.

 

[יהודי פושט]

לא חשבתי על זה.​

אם אתה מתקשר למענה הקולי ונכנס עם סיסמה זמנית ואתה רוצה לעשות העברה למשל אז הם אומרים את בתקליט...​

 

[אברך.]

עוד פרט חשוב ששכחתי לציין שאני משלם יקר כי יש לי בבית מגבר קליטה זה כמו עוד ראוטר כזה, כי רציתי קליטה מהירה ורציפה בכל הבית אז המליצו לי על מגבר קליטה שיהיה מספיק חזק ומהיר בכל אזורי הבית אבל אתה תשלם יותר זול.

@יהודי פושט כשאתה כאן זמין תכתוב לי ואני אענה לך ויסביר ותעשה לייק ואני ימחוק כי אני יצטרף לחשוף מקום מגורים וכו' ואני לא רוצה שההודעה ישאר כתוב ככה בפרהסיה.

 

[שוקי פרוגר]

בלילה עבד לי, וכעת שוב לא זמין.
התשובה שקיבלתי מסים כשר:
התקלה ידועה, היא בבנק הפועלים מול משתמשי פרטנר
התקלה בטיפול

 

[מוסיף והולך]

אז כמו תמיד.
עד שלא ירימו קול צעקה (דוקא פרוג הוא מקום מתאים לכך...) ונאיים בנטישה המונית איש לא ישים לבו לאיזה 200000 מנויי נטפרי שסה"כ אין להם אתר של הבנק כבר שבוע.
דמיינו לעצמכם אם היינו מחוברים לרשת החברתית ומרימים ע"ז קמפיין שהיה מתפרסם, רק לי נראה שהבעייה הייתה מאחורינו?
מה זה משנה אם זה נטפרי הבנק או מישהו שלישי, עצם החמקמקות (גם לי בבנק אמרו שהם נוראאאאאא מצטערים ועושים הההכל, אבל...) ואי הרצינות שהנושא הזה מטופל מחייב להקים ע"ז אשכול מיוחד בו יצהירו המצהירים על נטישת הבנק המזלזל הזה אם לא יתוקן במיידי. נקודה.

 

[M&C]

אז כמו תמיד.
עד שלא ירימו קול צעקה (דוקא פרוג הוא מקום מתאים לכך...) ונאיים בנטישה המונית איש לא ישים לבו לאיזה 200000 מנויי נטפרי שסה"כ אין להם אתר של הבנק כבר שבוע.
דמיינו לעצמכם אם היינו מחוברים לרשת החברתית ומרימים ע"ז קמפיין שהיה מתפרסם, רק לי נראה שהבעייה הייתה מאחורינו?
מה זה משנה אם זה נטפרי הבנק או מישהו שלישי, עצם החמקמקות (גם לי בבנק אמרו שהם נוראאאאאא מצטערים ועושים הההכל, אבל...) ואי הרצינות שהנושא הזה מטופל מחייב להקים ע"ז אשכול מיוחד בו יצהירו המצהירים על נטישת הבנק המזלזל הזה אם לא יתוקן במיידי. נקודה.

הבעיה היא שזה לא לכל משתמשי נטפרי
ולכן זה מוזר

 

[יופלה אפרסק]

בלת"ק מלא
האתר עובד ועבד לי מצוין השבוע (גם עכשיו)

 

[מוסיף והולך]

עובד לכם עכשיו בנק הפועלים ??

צפה בקובץ המצורף 1270231

גם לי לא עובד,
לכאורה זה "עבודות תחזוקה", לכל אתר זה קורה..

אבל לבנק הפועלים זה קורה בכל שני וחמישי...

מענין שעדיין לא עובד...ממש הרבה ימים.

איך יכול להיות שלחלק ממשתמשי נטפרי זה כן עובד ?
לי זה לא עובד אבל לכמה מהמשפחה שלי כן וכולם עם נטפרי

בדיוק חפשתי את האשכול
כבר כמה ימים לא עובד לי
מה עושים?
יש פתרון?

בלת"ק
האפליקציה בהדרן גם לא נפתחת,
יש מה לפנות להדרן, או שזה קשור נטו לבנק?

גם לי לא עובד כבר שבוע,
זה הזוי!
חייבת את האתר לבירורים, העברות, פעולות שיקח לי המון זמן לבצע מול פקיד בטלפון...
מה עושים?

הנה קישור לכתיבת פנייה ותלונה. מי יודע אולי מכאן הישועה...

כתיבת פנייה, תלונה או משוב- בנק הפועלים

בנק הפועלים מייחס חשיבות עליונה לשביעות רצון הלקוחות ומעמיד לרשותכם צוות מסור של בנקאים כדי לענות לכל שאלה, תלונה או משוב

www.bankhapoalim.co.il

 

[מוסיף והולך]

בלת"ק מלא
האתר עובד ועבד לי מצוין השבוע (גם עכשיו)

הסיבה כתובבה בהודעה שלך: משתמשת בסינון המהודר נתיב כבר כמה שנים ומרוצה

 

[rikigra]

שבוע שעבר לא עבד, עכשיו עובד
נט פרי -פרטנר