Ukrzaliznytsia מכריזה על צעדים נוספים למאבק בהונאת כרטיסים.
מכה נוספת למזימות הונאה: החל מה-26 ביולי, Ukrzaliznytsia מרחיבה את רשימת היעדים שעבורם הכרטיסים יהיו זמינים באופן בלעדי באינטרנט.
מעתה ואילך, רשימה זו תכלול חיבורי לילה אל/מן המוקדים הבינלאומיים הפופולריים ביותר - פשמיסל וחלם.
כרטיסים ליעדים אלה יהיו זמינים אך ורק דרך ערוצי מכירה אלקטרוניים: אפליקציה סלולרית משלנו,
צ'אטבוטים רשמיים ואתר.
במקביל, כדי לנטרל ניצול לרעה, החברה משנה את נוהל ההחזר: כרטיסים לטיסות בינעירוניות לפולין יוחזרו אך ורק בהליך תביעה דרך משרד הכרטיסים. בדרך זו, הספק הארצי יבטיח שקיפות מרבית, מניעת שימוש לרעה ברכישה, החזר ומכירה חוזרת של כרטיסים.
לפיכך, מכירת הטיסות הבינלאומיות של Ukrzaliznytsia החל מה-26.07 תהיה כדלקמן:
רכבות 23/24 ו-19/20 קייב-הלם - מכירה דרך השירותים המקוונים של Ukrzaliznytsia, החזרים במסגרת הליך התביעה דרך משרד הכרטיסים.
רכבת 93/94 חרקוב-הלם - מכירה דרך השירותים המקוונים של Ukrzaliznytsia, ניתן להחזר על בסיס תביעה דרך משרד הכרטיסים.
רכבת 36/35 Odesa-Przemyśl - מכירה דרך השירותים המקוונים של Ukrzaliznytsia, ניתנת להחזר בתביעה במשרד הכרטיסים.
רכבת 32/31 Zaporizhzhia-Premysl - מכירה דרך השירותים המקוונים של Ukrzaliznytsia, ניתנת להחזר בתביעה במשרד הכרטיסים.
רכבת 67/68 קייב-ורשה - מכירה רק דרך האפליקציה הניידת של Ukrzaliznytsia, החזרים מבוצעים בתביעה במשרד הכרטיסים.
רכבות בינעירוניות+ 705/706, 715/716 קייב-פשמישל - מכירה דרך כל השירותים המקוונים, ניתן לקבל החזרים באינטרנט.
רכבת 351K/351L Kyiv-Chisinau - מכירה דרך כל השירותים המקוונים, החזרים אפשריים באינטרנט.
רכבות #749/149 קייב-וינה, #140/149 צ'ופ-וינה, #961/962, 963/964 Mukachevo-Kosice, #31, 33/34 Mukachevo-Budapest - כרטיסים נמכרים ומוחזרים במשרד הכרטיסים (השילוב של מדינות שותפות אלה עדיין נמצא בדרכים).
לכל הטיסות הבינלאומיות של Ukrzaliznytsia יש תקופת מכירות של 20 יום.
כמו כן, מסילת הברזל מגדירה בבירור את מועד הכניסה למכירת כרטיסים מקוונת לאחר חזרת הנוסעים:
מושבים שהוחזרו על ידי נוסעים יותר מיממה לפני יציאת הרכבת יוחזרו למכירה בשעה 10:00 יומיים לפני היציאה;
מושבים שנמסרו על ידי נוסעים ביום יציאת הרכבת יוחזרו למכירה פתוחה תוך 30 דקות מרגע החזרת הכרטיס.
Ukrzaliznytsia קורא לא לתמרץ את המשווקים, לא לתמוך במזימות שלהם ולא לקחת את הסיכון של דחיית כרטיס.