תח"צ נוסעים בשלווה באוטובוס החדש של "אקסטרה ירושלים" לפתע הנהג מכריז "יש תקלה באוטובוס כולם לרדת"... גם לכם זה קרה?

מנוי פרימיום · 10/9/24

נכתב ע"י פנינה שחורה:
לקחתי מס רכב התקשרתי לחברה אמרו שיחזרו אלי עד 7 ימי עסקים
עד היום לא חזרו אלי!!!

מנסיון שלי - דן מתעלמים מפניות במקרה שלא שלחתם במקביל תלונה למשרד התחבורה
כדי לקבל מהם מענה כדאי לציין ששלחתם למשרד התחבורה תלונה על המקרה

מרכז מידע · 10/9/24

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
מנסיון שלי - דן מתעלמים מפניות במקרה שלא שלחתם במקביל תלונה למשרד התחבורה
כדי לקבל מהם מענה כדאי לציין ששלחתם למשרד התחבורה תלונה על המקרה

מניסיון,
לפעמים דווקא כדאי לכתוב משפט כמו "באם לא ינתן מענה ראוי, אפנה לרגולטור הממונה לטיפול"
{לפעמים גם ככה אפשר להרוויח גם כמה גרושים בנוסף לטיפול מיידי בנהג}
{במידה והייתם כמה מהמשפחה, תמיד תוכלו לשלוח בשם אחר את התלונה למשרד התחבורה ובכ"א לכתוב ככה לדן ודומיהם}

כמובן שאם בכל זאת לא עונים ברור לפנות במקביל למשרד התחבורה.

shs · 10/9/24

לי זה קרה בשבוע שעבר, הנהג הכריז "אין מזגן באוטובוס, אני לא יכול להמשיך בנסיעה" והוריד את כולם.

מצד שני חייבים לציין בחיוב את התנהגות הפקחים של חברת אקסטרה, שמתנהגים בצורה מאוד רגישה ואנושית, ניכר שזה מדיניות של החברה, בניגוד גמור לפקחים של סופרבוס ואגד.
ועל זה מגיע להם שאפו ענק! כל הכבוד!

ד. מ. · 10/9/24

לפני כמה ימים קרה לאשתי, הנהג אמר שיש פקק בהמשך הדרך והוא לא יכול להמשיך, הוריד את כולם, ואיך לא, המשיך לאותו מקום בדיוק.

ברוך ר · 10/9/24

נכתב ע"י מרכז מידע:
מכיון וראיתי כמה פעמים אוטובוסים באמת תקולים, {עכ״פ נשארו במקום לשעה/שעתיים!}
צריך להוסיף ולהתלונן גם על זלזול של אקסטרה בקניית מכונות על הפנים!!
שאחרי כמה חודשים כבר מתנהגות כמו אחרי עשור!!
מישהו שם חייב להתעורר על זה ולהכניס את זה במכרזים הבאים,

בקיצור... מתלוננים? נא לכתוב גם את זה:
״באופן כללי האוטובוסים של חברת אקסטרה גם בהיותם חדשים נתקלים בבעיות כל הזמן,
מה שגורם לזכיין לאי יכולת עמידה בהמשך נסיעה, אי ביצוע נסיעות נוספות, וכו׳ והכל לכאו׳ לפי הכללים,ֿ
אלא שהזכיין -אקסטרה רכש אוטובוסים שאינם מיועדים לביצוע בקווים אותם קיבל לביצוע עפ״י רישיון,
נבקש מהמשרד לדרוש מהזכיין הנ״ל ומזכיינם נוספים במכרזים ככל שיהיו להכניס במכרז סעיף הדורש קניית אוטובוסים מחברות מוכרות וגדולות ולא לכל המוזיל במחיר!

פעם נסעתי עם אוטובוס של חברת אקסטרה והוא לא עצר סתם באמצע, אבל כל הדרך הוא רעד כולו וכל החלונות רעדו והיה נראה שעוד רגע האוטובוס הולך להתפרק לחתיכות

תאורת חרום · 11/9/24

נכתב ע"י תשאף תתקדם..:
ממש מקומם!!
אותו דבר הנהגים שמודיעים שהם לא ממשיכים כי יש הפגנה
כשאין שום הפגנה ב5 שעות האחרונות ולא הבאות
וגם אם יש הפגנה הם אפילו לא נוסעים עד לתחנה הכי קרובה שהתנועה זורמת
קרה לי כבר כמה פעמים כולם ירדו והאוטובוס הבא כן נסע כרגיל

לגבי הפגנות, לפי מה שהבנתי שברגע שיש שמועה או התחלה של הפגנה בגאולה, אוטובוסים לא נכנסים לכל האיזור!

ביום של לפני השביתה במשק, והיה תחושה שהולך להיות ליל גלנט, נסעתי באוטובוס לירושלים, והנהג הוריד את כל מי שנשאר בשפע חיים תמיר. וכל היה בכל הקוים של כל החברות הבינערונית הורידו את כולם באיזור תמיר.
אפילו קוים של גבעת שאול כמו קו 304 הורידו בתמיר.
וכן היה תקליט בקו החרום של חברת קוים, שהאוטובוסים לא עושים פיזור (וחבל שהנהג לא אמר את זה כשעלינו)

בסוף לא היה שום חסימה, למעט בגשר המיתרים, שגם שם המשטרה הצליחה להדוף את המוחים והכביש נפתח והרכבת הקלה פעלה כרגיל.

אז הכל זה עניין של לא לקחת סיכון ולהיתקע.

מייטי · 11/9/24

נסעתי באוטובוס של 52 ופתאום בגבעת שאול הוא צועק יש תקלה , כולם ירדו אני נשארתי אמרתי לו שארד במסוף
בתכלס נשארתי לבד והוא המשיך במסלול שלו הרגיל בתחילה לא עצר כלל בתחנות בהמשך בסורוצקין ירדתי והוא העלה נוסעים... כנראה שכח

תשאף תתקדם.. · 11/9/24

נכתב ע"י תאורת חרום:
לגבי הפגנות, לפי מה שהבנתי שברגע שיש שמועה או התחלה של הפגנה בגאולה, אוטובוסים לא נכנסים לכל האיזור!

ביום של לפני השביתה במשק, והיה תחושה שהולך להיות ליל גלנט, נסעתי באוטובוס לירושלים, והנהג הוריד את כל מי שנשאר בשפע חיים תמיר. וכל היה בכל הקוים של כל החברות הבינערונית הורידו את כולם באיזור תמיר.
אפילו קוים של גבעת שאול כמו קו 304 הורידו בתמיר.
וכן היה תקליט בקו החרום של חברת קוים, שהאוטובוסים לא עושים פיזור (וחבל שהנהג לא אמר את זה כשעלינו)

בסוף לא היה שום חסימה, למעט בגשר המיתרים, שגם שם המשטרה הצליחה להדוף את המוחים והכביש נפתח והרכבת הקלה פעלה כרגיל.

אז הכל זה עניין של לא לקחת סיכון ולהיתקע.

איך את/ה מסביר שהאוטובוס אחריו כן נוסע כרגיל?