דרוש מידע מזגן שלא עבד מיד לאחר ההתקנה

ארזים1 · 31/3/24

מזגן שלא עבד מיד לאחר ההתקנה
מי אמור לשאת באחריות?
המתקין בא לבדוק ואומר שלא רואה בעיה כנראה ברח הגז.
מה עושים במקרה כזה?

אבישלום · 31/3/24

ברור שהמתקין

מצפה למשיח · 31/3/24

יש אחריות של החנות?

ארזים1 · 31/3/24

המתקין

נכתב ע"י אבישלום:
ברור שהמתקין

על סמך מה אתם אומרים?

המטבח של סימא · 31/3/24

מטלפנים לנותן השרות של המזגן
זה לא המתקין
גז לא בורח לבד אחרי התקנה
ואם הם יחשבו שההתקנה לא לפי ההוראות הם יגידו לכם את זה

טרנטאטא · 31/3/24

בדרך כלל אם גז בורח מיד אחר ההתקנה זה פאשלה בהתקנה ולכן זו אחריות של המתקין
מה זאת אומרת הוא לא רואה בעיה וכנראה ברח הגז?
הוא בדק אם ברח הגז? ומאיפה?

בכל מקרה למעשה יש חברות שמספקות שירות מצוין טוב בהרבה מהמתקינים ולכן שווה לנסות גם את החברה על אף שכנראה זו לא בעיה שלהם

ארזים1 · 31/3/24

נכתב ע"י המטבח של סימא:
מטלפנים לנותן השרות של המזגן
זה לא המתקין
גז לא בורח לבד אחרי התקנה
ואם הם יחשבו שההתקנה לא לפי ההוראות הם יגידו לכם את זה

זהו שהבאנו אותם והם טענו שאין להם גישה.

טרנטאטא · 31/3/24

נכתב ע"י ארזים1:
זהו שהבאנו אותם והם טענו שאין להם גישה.

אם לא דרשתם את המיקום הזה
אז גם זו בעיה של המתקין

ארזים1 · 31/3/24

נכתב ע"י טרנטאטא:
אם לא דרשתם את המיקום הזה
אז גם זו בעיה של המתקין

טוב, הוא כמובן מתחמק והוא אחד הממומלצים.
מייאש לרדוף אחרי נותני השירות

המטבח של סימא · 31/3/24

נכתב ע"י ארזים1:
זהו שהבאנו אותם והם טענו שאין להם גישה.

אם זה מוצדק חוזרים למתקין

רחלוינר · 31/3/24

היה לנו אותו סיפור בדיוק.
יש לכם אחריות עך המזגן? אני מניחה שכן, תתקשרו לחברה, תגידו שהמזגן לא עובד אולי זה גז. הם ישלחו טכנאי שיבדוק - אם זה בעיה של גז הוא ימלא ללא תשלום.

חן5 · 31/3/24

גם לנו זה קרה, החברה באה לתקן בחינם.. יש אחריות..

משה אטיאס · 2/4/24

נכתב ע"י ארזים1:
מזגן שלא עבד מיד לאחר ההתקנה
מי אמור לשאת באחריות?
המתקין בא לבדוק ואומר שלא רואה בעיה כנראה ברח הגז.
מה עושים במקרה כזה?

קודם יותר כדאי להימנע ממצב כזה על ידי בדיקה לפני הקניה מזגן איכותי ומתקין אמין עם כמה שיותר המלצות. חברת מזגנים טובה מאוד משתדלת לא להאשים את המתקין. אבל אם כבר הגעת למצב הזה הדרך היחידה לדעת היא להזמין טכנאי אחר, נטראלי ואמין. רק אחרי שיודעים איפה הבעיה אפשר לקבוע מי צריך לתקן

אביר88 · 2/4/24

נכתב ע"י ארזים1:
כנראה ברח הגז.

זו הערכה שלכם או של המתקין??

הגולם החולם · 2/4/24

המתקין

אביר88 · 2/4/24

נכתב ע"י הגולם החולם:
המתקין

מניין לך?
זה הניק השני שלכם?!

הגולם החולם · 2/4/24

נכתב ע"י אביר88:
מניין לך?
זה הניק השני שלכם?!

זו היתה תשובה לשאלה הפותחת

משה אטיאס · 2/4/24

נכתב ע"י משה אטיאס:
קודם יותר כדאי להימנע ממצב כזה על ידי בדיקה לפני הקניה מזגן איכותי ומתקין אמין עם כמה שיותר המלצות. חברת מזגנים טובה מאוד משתדלת לא להאשים את המתקין. אבל אם כבר הגעת למצב הזה הדרך היחידה לדעת היא להזמין טכנאי אחר, נטראלי ואמין. רק אחרי שיודעים איפה הבעיה אפשר לקבוע מי צריך לתקן

נכתב ע"י אביר88:
זו הערכה שלכם או של המתקין??

גם אם ברור שברח הגז עדיין לא ברור אם זה בעיה של התקנה או באחריות החברה. לרוב נזילת הגז קורת בגלל חיבורי צנרת לא מקצועיים וזה באחריות המתקין אבל יש לא מעט מקרים שהנזילה במקום אחר ובמקרה כזה בדרך כלל באחריות החברה

משה אטיאס · 3/4/24

נכתב ע"י ארזים1:
זהו שהבאנו אותם והם טענו שאין להם גישה.

נתקלתי במקרה כזה.לקוחה שלי קנתה דירה בבניין יוקרתי כולל מזגן. השרות אמרו לה אין גישה ושהיא צריכה לפתוח פתח גישה נוסף בגבס. לאחר שפתחה במקום שנתבקשה באו עוד כמה פעמים ולא פתרו את הבעיה. התקשרה אלי מיואשת. הייתה בטוחה שצריך להחליף מזגן. הגעתי ומבלי להשתמש בפתח הנוסף. אפילו בלי להשתמש בכלי עבודה הזזתי חוט שהפריע ונפתרה הבעיה. לכן חשוב לפנות למתקין עם המלצות טובות. במקרה הזה חברת השרות היא שהתקינה את המזגן ועדיין כשאין רצון טוב זה מה שקורה.

אביר88 · 3/4/24

נכתב ע"י משה אטיאס:
גם אם ברור שברח הגז עדיין לא ברור אם זה בעיה של התקנה או באחריות החברה. לרוב נזילת הגז קורת בגלל חיבורי צנרת לא מקצועיים וזה באחריות המתקין אבל יש לא מעט מקרים שהנזילה במקום אחר ובמקרה כזה בדרך כלל באחריות החברה

בד"כ החברה מכסה גם דברים כאלה והיא אמורה לטפל בזה.
אין חובה להביא מתקין מורשה ויקשה על החברה להוכיח שזו בעיה של המתקין.

לגבי הגישה למנוע - זו אכן בעיה, אם אין גישה נורמאלית, החברה יכולה להתנער מזה. (ואולי זה גם פשוט סולם לרדת מהטיפול בזה)