דרוש מידע לקחו לי את הסטיק!!

שרהלה · 26/11/22

הזמנתי מאלי סטיק חדש לאיזור מודיעין עלית. עקבתי כל הזמן אחרי ההמנה ולפתע אני רואה שהיא נמסרה אתמול בבאר יעקב!!
מה עושים?
עלה לי הרבההה!!

112123 · 26/11/22

נכתב ע"י שרהלה:
הזמנתי מאלי סטיק חדש לאיזור מודיעין עלית. עקבתי כל הזמן אחרי ההמנה ולפתע אני רואה שהיא נמסרה אתמול בבאר יעקב!!
מה עושים?
עלה לי הרבההה!!

עבדו עליך
עשו את זה גם לי הביאו לי מספר מזויף
במקרה כזה פותחים סיכסוך ומקבלים החזר מלא

שרהלה · 26/11/22

נכתב ע"י 112123:
עבדו עליך

מי עבד?
דואר ישראל?
קיבלתי מס' מעקב.

מפרל · 26/11/22

קרה לנו גם שהחבילה נמסרה ממרכז מסירה ליד הבית למישהו אחר.
מהדואר אמרו שאם החבילה לא הגיעה אלינו זה באחריות המוכר פתחנו סכסוך וקיבלנו את הכסף חזרה.

אדריכלית בליגה אחרת · 26/11/22

עכשיו הזמנתי חבילה מאלי אקספרס, וזה הגיע לבית חנינא....

מה עושים????

מאפינס · 26/11/22

קורה הרבה באליקספרס שהם מוציאים 2 חבילות עם אותו מספר מעקב

112123 · 27/11/22

נכתב ע"י שרהלה:
מי עבד?
דואר ישראל?
קיבלתי מס' מעקב.

המוכר שלח מס' מעקב מזויף בלי לשלוח באמת חבילה

הרב הגו-N · 27/11/22

נכתב ע"י שרהלה:
הזמנתי מאלי סטיק חדש לאיזור מודיעין עלית. עקבתי כל הזמן אחרי ההמנה ולפתע אני רואה שהיא נמסרה אתמול בבאר יעקב!!
מה עושים?
עלה לי הרבההה!!

הונאה סינית מוכרת, מוכרים כביכול שני מוצרים אבל באמת שולחים רק 1 וללקוח השני מספקים את המספר מעקב של החבילה היחידה שנשלחה זו כנראה שיטת מצליח, כי אם לא תוגש תלונה המוכר יקבל את התשלום.

שמחתי · 27/11/22

נכתב ע"י שרהלה:
הזמנתי מאלי סטיק חדש לאיזור מודיעין עלית. עקבתי כל הזמן אחרי ההמנה ולפתע אני רואה שהיא נמסרה אתמול בבאר יעקב!!
מה עושים?
עלה לי הרבההה!!

עקבת אחרי ההזמנה באתר של אלי? או בדואר ישראל?
אם בדואר ישראל - מה השלבים שהיא עברה?
אני שואל כי גם לי קרה כעת שהזמנתי סטיק, הגיע עד מרכז המיון במודיעין, ושם נעצר.
שלחתי פניה לדואר ישראל, וקיבלתי תשובה שנעלמו עקבותיו של הפריט, והם מתנצלים... (לא ציטוט מדויק, אבל כך בערך).
פתחתי סכסוך באלי והוא נדחה כי עדיין לא תם זמן ההגנה, (למרות שהסברתי להם שזה נעלם כאן בדואר).
בכל אופן מציע - אם לא בשבילך - בשביל כולם, או בשביל הפעם הבאה שתזמיני, תשלחי תלונה עם פרטים ברורים לדואר, כי נראה שיש מישהו שגונב סטיקים בדרך למודיעין עילית

טוב מאוד · 27/11/22

נכתב ע"י שמחתי:
עקבת אחרי ההזמנה באתר של אלי? או בדואר ישראל?
אם בדואר ישראל - מה השלבים שהיא עברה?
אני שואל כי גם לי קרה כעת שהזמנתי סטיק, הגיע עד מרכז המיון במודיעין, ושם נעצר.
שלחתי פניה לדואר ישראל, וקיבלתי תשובה שנעלמו עקבותיו של הפריט, והם מתנצלים... (לא ציטוט מדויק, אבל כך בערך).
פתחתי סכסוך באלי והוא נדחה כי עדיין לא תם זמן ההגנה, (למרות שהסברתי להם שזה נעלם כאן בדואר).
בכל אופן מציע - אם לא בשבילך - בשביל כולם, או בשביל הפעם הבאה שתזמיני, תשלחי תלונה עם פרטים ברורים לדואר, כי נראה שיש מישהו שגונב סטיקים בדרך למודיעין עילית

אפשר להמתין עד שיעבור 90 יום ולפתוח סכסוך ולקבל את כל הכסף בחזרה

שמחתי · 27/11/22

נכתב ע"י טוב מאוד:
אפשר להמתין עד שיעבור 90 יום ולפתוח סכסוך ולקבל את כל הכסף בחזרה

ברור.
לא היה לי סבלנות לחכות, וגם רציתי כבר להזמין שוב, ולהיות בטוח שקיבלתי את ההחזר... אז ניסיתי עם צילום מסך מהמעקב של דואר ישראל, וציטוט ההודעה שלהם.
לא עזר.

arv · 27/11/22

גם לנו היה כזה דבר, שהזמנה כביכול נמסרה, ואלי אקספרס לא הסכימו להחזיר כי זה נמסר...
פתחנו פניה בפייפאל שדרכם שילמנו, והם החזירו החזר מלא.

טוב מאוד · 27/11/22

נכתב ע"י שמחתי:
ברור.
לא היה לי סבלנות לחכות, וגם רציתי כבר להזמין שוב, ולהיות בטוח שקיבלתי את ההחזר... אז ניסיתי עם צילום מסך מהמעקב של דואר ישראל, וציטוט ההודעה שלהם.
לא עזר.

אני מקווה שלא מאותו מוכר...

שמחתי · 27/11/22

נכתב ע"י טוב מאוד:
אני מקווה שלא מאותו מוכר...

למה? פה זה בבירור לא תקלה של המוכר.
החבילה הגיעה למרכז המיון במודיעין, ונעלמה בדרך משם לסניף הדואר המקומי, או בסניף הדואר המקומי.
הייתי תובע את הדואר ולא את המוכר, אלא שלפי הכללים של הדואר אני צריך חתימה על ויתור תביעות של השולח כדי לקבל פיצוי, ואת זה יהיה לי מסובך לקבל...