מידע שימושי לקוחות מיי קאר, שימו לב!

חיים יפים · 12/8/22

נכתב ע"י נקודת מחשבה:
לפני הביטול לא מופיע שום הודעה?

לפני הביטול כן. לפני ההזמנה לא.
ואין שום איזכור על זה, לא במייל ששלחו על תוספת עונה, לא באתר וגם לא בדף שקופץ שיש תוספת עונה, ולא בתקליט בטלפון למרות שכן מודיעים שם על ההעלאות המחירים של בין הזמנים

לדעתי תבטל, ותתבע בבי"ד.
לא צריך להכנע לשיטת מצליח כזו

נקודת מחשבה · 12/8/22

פניתי למוקד חירום שם אמרו לי להתקשר במוצש... נראה מה יהיה

חיים יפים · 12/8/22

נכתב ע"י נקודת מחשבה:
פניתי למוקד חירום שם אמרו לי להתקשר במוצש... נראה מה יהיה

מוקד חירום בטלפון? איך הצלחת להגיע אליהם? הם לא נותנים לי אם אין הזמנה פעילה

נקודת מחשבה · 12/8/22

נראה

נכתב ע"י חיים יפים:
מוקד חירום בטלפון? איך הצלחת להגיע אליהם? הם לא נותנים לי אם אין הזמנה פעילה

לי תלחץ על 6
חכה עד לשמיעת כל ההודעה הראשונית אומרים על מה ללחוץ בשביל להגיע -

חיים יפים · 13/8/22

עכשיו נזכרו לשלוח הודעה טלפונית על הנוהל החדש שאין יותר אפשרות לבטל הזמנות שעה לפני ההזמנה כפי שהיה עד היום.
כל ביטול בכל שלב שהוא הוא בתשלום 50% מעלות ההזמנה.
שימו לב כשאתם מזמינים. והתורה חסה על ממונם של ישראל
עדיין אין הודעה כזו בקו כך שמי שלא הרים להודעה הקולית שנשלחה לא מודע לגזרה החדשה...

כמובן שאין להם זכות להחיל דבר כזה רטרואקטיבית על מי שכבר הכניסו הזמנות מראש.
אם הזמנתם לפני הגזירה החדשה.. וגם אתכם הם מתעקשים לחייב שלא כדין, עימדו על זכותכם
בתקווה שהם יתעשתו לפני...