אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

הכלבויניק · 17/10/21

נכתב ע"י מרחבים:
זה רעיון!
נראה לכם יעבור כהוכחה?

בספק גדול, תלוי גם במוכר כמה הוא יסכים לטענה שלכם, או שיכפור לגמרי.
אם אין משהו אחר, זה עדיף מכלום.
תנסו לפחות לצרף תמונה של השעון שנראה כאילו לא עובד (בשעון מחוגים זה לא בעיה...).
הכי הרבה יבקשו ממכם סרטון, ואז תגידו שכבר החלפתם בינתיים בטריה.

נכתב ע"י מרחבים:
תכליס, לא חשבתי לבקשת חזרה את כל הסכום של השעון (19 דולר)
כמה נראה לכם אפשר לבקש על דבר כזה?

אפשר לבקש הרבה, ואח"כ להתפשר ולהסכים על פחות.
תלוי בכם, תחשבו כמה עלה לכם החלפת הבטריה וכאב הראש ללכת לחנות וכו'.

אייציק · 17/10/21

מישהו יודע איך מבררים במכס את סיבת העיכוב למוצר?

אם פי 3 · 17/10/21

פחתי סכסוך,
המוכר הציע לי החזר נמוך ודחיתי את ההצעה!
אני רוצה לקבל החזר בלי לשלוח לו חזרה את המוצר
הוא הציע לי:

קונה יקר, אם אינך מסכים להחזר. מכיוון שאנו תומכים בהחזרים מקומיים בחינם, אנא בטל מחלוקת זו (מכיוון שהכלל של החזרות חינם הוא שעליך לבחור בהחזר החזר בהתחלה), ולאחר מכן פתח מחדש את המחלוקת ובחר " שידור חוזר מקומי קל "להחזרה חינם.

מישהו מבין למה הכוונה???
אני לא
זכור לי שהזהרתם פה לא לסגור סכסוך בשום אופן...
מה מציעים לעשות?

rabin · 17/10/21

נכתב ע"י אם פי 3:
פחתי סכסוך,
המוכר הציע לי החזר נמוך ודחיתי את ההצעה!
אני רוצה לקבל החזר בלי לשלוח לו חזרה את המוצר
הוא הציע לי:

קונה יקר, אם אינך מסכים להחזר. מכיוון שאנו תומכים בהחזרים מקומיים בחינם, אנא בטל מחלוקת זו (מכיוון שהכלל של החזרות חינם הוא שעליך לבחור בהחזר החזר בהתחלה), ולאחר מכן פתח מחדש את המחלוקת ובחר " שידור חוזר מקומי קל "להחזרה חינם.

מישהו מבין למה הכוונה???
אני לא
זכור לי שהזהרתם פה לא לסגור סכסוך בשום אופן...
מה מציעים לעשות?

ההזמנה זכאית כנראה להחזר חינם, וכן אין סיבה שתקבלו החזר כספי ללא החזרת המוצר..
מה שכן ניתן לנסות באם יש סיבה מוצדקת ולחכות להחלטת השופטים, וכמובן להעלות ראיות שאתם צודקים.
באם לא יאשרו, לפתוח שוב מח' אם החזרה המוצר בחינם.

מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1

הזמנתם מוצר מהאתר אלי אקספרס ולא קיבלתם אותו במשך תקופת ההגנה, או שקיבלתם מוצר פגום או לא תקין, או שבכלל קיבלתם מוצר שונה ממה שהזמנתם... כדאי שתשקלו לפתוח תלונה בכדי לקבל החזר כספי על ההזמנה! חשוב להבין שאנחנו לא מעודדים לפתוח תלונה על כל דבר קטן שלא נראה לכם, ואנו גם מאוד ממליצים להתאזר...

www.prog.co.il

rabin · 17/10/21

נכתב ע"י אייציק:
מישהו יודע איך מבררים במכס את סיבת העיכוב למוצר?

מה הסיבה שבגינה יש מכס?

מדריך לייבוא אישי באמצעות דואר חבילות או חברות שילוח

חבילות בלדרות (UPS, DHL, GCX FEDEX וכד'), לפנות לחברת הבלדרות עצמה.

בדרך כלל, בהודעה שנשלחת ללקוח יש כתובת מייל לשרות הלקוחות של החברה .

שאלות בנושא מכס, לפנות למח' יבוא אישי בבית מכס נתב"ג

בית מכס נתב"ג:

· טלפון מחלקת יבוא אישי: 074-7611720 או 074-7611721

· כתובת: בית מכס נמל תעופה בן גוריון, לוד

· כתובת מייל: tpntbg @ taxes.gov.il

זכות הרבים · 17/10/21

קניתי נברשת קטנה שעלתה לי 44.98 דולר
חיכיתי לה זמן רב
לפני שבוע קבלתי הודעה מהדואר כי דבר הדואר מעוכב במכס
וכי ניתן לשחרר בדואר בתשלום של 150 ש"ח
באמצעות העמילות של הדואר
הסיבה למס כי המוכר הטיפש רשם שערך המוצר הוא 4.98 במקום 44.98
מה אפשר לעשות כדי להמנע מתשלום המכס

rabin · 17/10/21

נכתב ע"י זכות הרבים:
קניתי נברשת קטנה שעלתה לי 44.98 דולר
חיכיתי לה זמן רב
לפני שבוע קבלתי הודעה מהדואר כי דבר הדואר מעוכב במכס
וכי ניתן לשחרר בדואר בתשלום של 150 ש"ח
באמצעות העמילות של הדואר
הסיבה למס כי המוכר הטיפש רשם שערך המוצר הוא 4.98 במקום 44.98
מה אפשר לעשות כדי להמנע מתשלום המכס

לצרף אישור הזמנה וחשבונית. (צריך להירשם למערכת הזדהות ממשלתית)
בקשה לערעור על גובה המיסים

זכות הרבים · 17/10/21

תודה רבה!!!!
נכנסתי למערכת הממשלתית
ושם הוא כותב
ישות התביעה המבוקשת אינה קיימת במאגרי המידע של המכס. יש לבדוק את נכונות הערכים שהוזנו
מה עושים?

rabin · 17/10/21

נכתב ע"י זכות הרבים:
תודה רבה!!!!
נכנסתי למערכת הממשלתית
ושם הוא כותב
ישות התביעה המבוקשת אינה קיימת במאגרי המידע של המכס. יש לבדוק את נכונות הערכים שהוזנו
מה עושים?

מעניין הרגע נכנסתי ועובד חלק?

דואר אלקטרוני:
יבוא באמצעות חברת בלדרות - tpntbg @ taxes.gov.il
יבוא באמצעות הדואר - dhe @ taxes.gov.il

אושרת77 · 17/10/21

נכתב ע"י זכות הרבים:
קניתי נברשת קטנה שעלתה לי 44.98 דולר
חיכיתי לה זמן רב
לפני שבוע קבלתי הודעה מהדואר כי דבר הדואר מעוכב במכס
וכי ניתן לשחרר בדואר בתשלום של 150 ש"ח
באמצעות העמילות של הדואר
הסיבה למס כי המוכר הטיפש רשם שערך המוצר הוא 4.98 במקום 44.98
מה אפשר לעשות כדי להמנע מתשלום המכס

בתכלס הייתי מנסה לפנות לשירות לקוחות של הדואר מניחה שיוכלו לעזור