כיצד להוסיף שם שני של תינוק בכרטיס טיסה של וויז אייר

[שיר פורום]

שלום,

בטעות לא רשמנו את שמו השני של התינוק (כפי שכתוב בדרכון) בהזמנת כרטיס טיסה של וויז אייר.
כאשר אני נכנסת לשנות את פרטי השם, יש כפתור שינוי שם רק בכרטיסי המבוגרים ולא בכרטיס התינוק.
כיצד ניתן להוסיף את השם השני של התינוק?

תודה

 

[שחר עולה]

בעיקרון את צריכה להתקשר לחברה ששם הזמנת (או דרך סוכן/האתר שדרכו קנית) ולבקש שיחליפו/יוסיפו לך כמעט בטוח שזה יעלה לך והרבה (בין 50-250 דולר רק השינוי) אלא אם כן את רוצה להסתמך ולהגיע לשדה ולגלות שלא יתנו לך לעלות (הם לפעמים לא נותנים לעלות על טעות באות אחת שדומה!!)

 

[שיר פורום]

שחר עולה קניתי דרך האתר של וויז אייר, וכתוב שם שניתן לשנות טעות כתיב בלי לשלם. העניין שאני רואה כפתור שינוי שם רק ליד כרטיסי המבוגרים ולא ליד כרטיס התינוק.

 

[שחר עולה]

מוזר
בעיקרון שקונים דרך אתרים זה לפעמים יותר זול אבל כשיש שינויים או טעויות שם הם לוקחים את הכסף הגדול שלהם!
בכל אופן את יכולה לדבר איתם במוקד הטלפוני - למטה הקישור לצור קשר שלהם
אבל זה יעלה לך כסף (לתשומת ליבך, אם יצרת קשר עם המוקד הטלפוני לביצוע עסקה שזמינה לביצוע גם באתר האינטרנט (רכישת כרטיס, או כל שירות נוסף אחר, או שינוי ההזמנה שלך), ייגבה ממך תשלום עבור עסקה במוקד הטלפוני נוסף, שיחול על כל שיחה. תשלום זה עבור עסקה במוקד הטלפוני לא ניתן להחזר)
את יכולה לומר להם שלא היה אפשרות לשנות באתר את שם הילד ולכן התקשרת ויכול להיות שאולי כך הם לא יגבו ממך את הכסף...
מקווה שעזרתי לך

 

[הדסדס]

אנחנו הוספנו שם באיזי ג'ט טלפונית בלי לשלם.
אל תלחצי סתם!

 

[שיר פורום]

תודה. אצור עימם קשר.

 

[ירקרק]

תודה. אצור עימם קשר.

בצ'ק אין ניתן לאיית מחדש.

 

[צילי]

קופצת על האשכול
גם לי יש בעיה עם האיות , בשם המשפחה כתבתי e בסוף במקום a, באייר פרנס, למשהוא יש נסיון איתם אם הם מחמירים מאד על אות אחת שגויה?
בפרט שלחלק מבני המשפחה כן כתוב בדרכון את השם משפחה עם e בסוף.
הסוכנת אמרה לי שאי אפשר לשנות בשום אופן ,

 

[צילי]

אולי למשהוא יש נסיון עם אייר פרנס?
תודה רבה

 

[אניתי]

לי היה חסר אות a בשם השני... אצל חברת KLM שהם שותפים של אייר פרנס. שילמתי 20 $ לאתר שדרכו הזמנתי (CHEAPOAIR) והם שינו לי. יכול להיות שעלה פחות אבל הם לקחו לעצמם חלק.
בנוסף מי שמזמין ישר דרך האתר של KLM ולדעתי גם AIRFRANCE יכול לשנות באתר עצמו עד 3 אותיות ללא תשלום!!! תיכנסי לאתר שלהם.
בנוסף תתקשרי לאייר פרנס כאן בארץ -הם שותפים של קיי אל אמ-אני אומרת לך שאפשר לשנות!! יש להם משרד ייעודי דובר עברית כאן בת"א ועוד סניף בבן גוריון. מאוד נחמדים!!!
באלעל אכן אי אפשר ובאיירפרנס וקיי אל אמ אפשר ובחינם ובקלות!!
לאן היעד שלך? יש מדינות שממש מקפידות למשל ארה"ב ולכן כבר בישראל לא יתנו לך לעלות... תבררי, מאוד חשוב!!

לגבי שיר פורום -אומרים ששם שני לא חייבים לרשום. הם מעלים למטוס גם אם חסר שם שני-יותר חמור שם שני עם שגיאות מאשר שאין שם שני בכלל. כך אמרו לי קיי אל אמ בזמנו על השגיאה שלי. תבררי גם את.

 

[שיר פורום]

צילי כתוב באתר שלהם שבמקרה כזה יש להתקשר אליהם.
The name indicated on your ticket cannot be modified. If it contains a typo or if you have changed names, please contact your point of sale or the sales department by phone.
http://www.airfrance.fr/FR/en/commo...eck-in/can-i-change-the-name-on-my-ticket.htm

 

[צילי]

לי היה חסר אות a בשם השני... אצל חברת KLM שהם שותפים של אייר פרנס. שילמתי 20 $ לאתר שדרכו הזמנתי (CHEAPOAIR) והם שינו לי. יכול להיות שעלה פחות אבל הם לקחו לעצמם חלק.
בנוסף מי שמזמין ישר דרך האתר של KLM ולדעתי גם AIRFRANCE יכול לשנות באתר עצמו עד 3 אותיות ללא תשלום!!! תיכנסי לאתר שלהם.
בנוסף תתקשרי לאייר פרנס כאן בארץ -הם שותפים של קיי אל אמ-אני אומרת לך שאפשר לשנות!! יש להם משרד ייעודי דובר עברית כאן בת"א ועוד סניף בבן גוריון. מאוד נחמדים!!!
באלעל אכן אי אפשר ובאיירפרנס וקיי אל אמ אפשר ובחינם ובקלות!!
לאן היעד שלך? יש מדינות שממש מקפידות למשל ארה"ב ולכן כבר בישראל לא יתנו לך לעלות... תבררי, מאוד חשוב!!

אנחנו טסים לארה"ב, וממש הלחצת אותי, אז התקשרתי אליהם ואמרו לי לשלוח במייל את הצילום של הדרכונים והם יסדרו את זה, איזה נס
ממש תודה רבה לכולכם

 

[שיר פורום]

תודה לכל העוזרים.
התקשרתי והם אמרו לשלוח מייל (ל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>) עם מספר הטיסה, השם המעודכן וצילום הפספורט. וסידרו במהירות.

תודה

 

[יוסי לוי]

תודה לכל העוזרים.
התקשרתי והם אמרו לשלוח מייל (ל <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>) עם מספר הטיסה, השם המעודכן וצילום הפספורט. וסידרו במהירות.

תודה

האם המייל ששלחת היה בעברית?

 

[צילי]

אצלי עוד לא הסתדר בסוף, כי הם אמרו שבגלל שקניתי דרך סוכנת היא צריכה לסדר את זה, פניתי אליה ונראה אם תצליח,
נעדכן

 

[שיר פורום]

גם השיחה הטלפונית וגם המייל היו באנגלית.

 

[יוסי לוי]

גם השיחה הטלפונית וגם המייל היו באנגלית.

תודה רבה.

 

[עיקש]

גם השיחה הטלפונית וגם המייל היו באנגלית.

האם גבו כסף בשיחה הטלפונית, ואם כן כמה?

 

[עיקש]

האם גבו כסף בשיחה הטלפונית, ואם כן כמה?

רואה רק עכשיו את העדכניות של הדף...

 

[שיר פורום]

רואה רק עכשיו את העדכניות של הדף...

אני חושבת ששינוי אחד לא עולה כסף