דרוש מידע חברת שליחויות צ'יטה// מידע // שאלות // יצירת קשר

rabin · 21/3/22

נכתב ע"י משמשה:
תודה רבה!!!אנסה

ניתן גם להכנס דרך כאן

עם המספר טלפון שמעודכן על החב' ולפתוח קריאה על החב,' מענה די מהיר.

Deleted 66182 · 21/3/22

נכתב ע"י rabin:
ניתן גם להכנס דרך כאן

התחברות למערכת
עם המספר טלפון שמעודכן על החב' ולפתוח קריאה על החב,' מענה די מהיר.

ניסיתי אבל החבילה מאלי לא נמצאת שם רק דברים אחרים...

rabin · 21/3/22

נכתב ע"י משמשה:
ניסיתי אבל החבילה מאלי לא נמצאת שם רק דברים אחרים...

תשלחו מייל
publicinquiries#chita-il.com
yuda#chita-il.com
מוקד שירות טלפוני צ'יטה: 02-6515575
מעקב משלוח 073-2171717

Deleted 66182 · 21/3/22

יש לי רק מס' חבילה מאלי ולא מספר מעקב של ציטה
איך אני יכולה למצוא אותו??

rabin · 21/3/22

נכתב ע"י משמשה:
יש לי רק מס' חבילה מאלי ולא מספר מעקב של ציטה
איך אני יכולה למצוא אותו??

במייל ששלחו לא כתוב?
תצרפו את המייל לשאלה לציטה

Deleted 66182 · 21/3/22

נכתב ע"י rabin:
במייל ששלחו לא כתוב?
תצרפו את המייל לשאלה לציטה

תודה לכולם!מעבירים למקום מגורי. תזכו למצוות

עשירה · 21/3/22

קופצת על האשכול..
הזמנתי חבילה מאלי עם תוספת דמי משלוח, כדי לקבל את החבילה לפני פורים.
החבילה הייתה אמורה להגיע עד 14.03 וטרם סופקה.
החבילה הגיעה למכס כבר ב03.03 ובתאריך 08.03 הועברה למרכז מיון של חברת צ'יטה.
אני מתכתבת עם צ'יטה כבר מעל שבוע והם כל הזמן טוענים שיש עומס וישתדלו לספק את החבילה בהקדם.....
אני רוצה לדרוש החזר על דמי המשלוח. ממי אני מבקשת את זה? מהמוכר באלי או מצ'יטה?

מריםהצדיקה · 22/3/22

מישהו יודע האם קיים מרכז איסוף של ציטה ברחוב הרב קוק 20 בבני ברק?
הם אומרים ששלחו לי חבילה והגיע לשם...
תודה

מירי11111 · 22/3/22

כן. קיים

מריםהצדיקה · 22/3/22

נכתב ע"י מירי11111:
כן. קיים

את יודעת אולי אם צריך להציג שם תז ?

shiffy1 · 23/3/22

לא צריך תעודת זהות.
שימי לב בSMS הם כותבים שזה בחנות של שופס. (ככה בכל אופן אצלי כל פעם)
אין שום חנות כזו!!
זה פשוט חדרון רק של ציטה, יש מדבקה קטנה על הדלת.
אפשר בקלות לפסס את זה. (בפעם הראשונה הלכתי הלוך וחזור את כל הרב קוק בחיפוש אחר שופס....)

אביטל .ת. · 24/3/22

יש משהוא שיודע איפה מרכזי המסירה בבית שמש ?
תודה

גוט · 24/3/22

נכתב ע"י אביטל .ת.:
יש משהוא שיודע איפה מרכזי המסירה בבית שמש ?
תודה

מול קניון נעימי, בקיוסק 'הבית של פיסטוק, רחוב דרך יצחק רבין, יש מרכז מסירה.
מן הסתם יש עוד מוקדים.

אביטל .ת. · 24/3/22

נכתב ע"י גוט:
מול קניון נעימי, בקיוסק 'הבית של פיסטוק, רחוב דרך יצחק רבין, יש מרכז מסירה.
מן הסתם יש עוד מוקדים.

איך אני יכולה לדעת על מוקדים נוספים בבית שמש.
ואיך אני מבררת איפה המשלוח שלי?
ממש נתקעתי
ב-עלי כתוב שהגיע כבר ליעד ואין לי מושג איפה הוא.

מוישי פרומן · 24/3/22

נכתב ע"י אביטל .ת.:
איך אני יכולה לדעת על מוקדים נוספים בבית שמש.
ואיך אני מבררת איפה המשלוח שלי?
ממש נתקעתי
ב-עלי כתוב שהגיע כבר ליעד ואין לי מושג איפה הוא.

הסטוק-ככר נוימן
סלקשיין-בביג
רשת אנרגיה-יגאל אלון
זה מה שאני יודע

גוט · 24/3/22

נכתב ע"י אביטל .ת.:
איך אני יכולה לדעת על מוקדים נוספים בבית שמש.
ואיך אני מבררת איפה המשלוח שלי?
ממש נתקעתי
ב-עלי כתוב שהגיע כבר ליעד ואין לי מושג איפה הוא.

תבדקו בספאם אם הגיע הודעה.

אם לא

נכתב ע"י גוט:
אפשר לברר באמצעות המייל פניות הציבור publicinquiries#chita-il.com

Natan Galant · 24/3/22

נכתב ע"י ארועים:
באחד המוצרים היקרים שהזמנתי מהדוד עלי, קבלתי מספר מעקב מוזר שמתחיל בJNT
זה אומר שהמוצר נשלח על ידי חברת השליחויות הסינית- JNET

לאחד שחיכיתי והמתנתי כנהוג, היה כתוב במעקב באתר שהמוצר מחכה לי בחנות השירות. שוב ושוב קבלתי את ההודעה הזו .

במקרה (בהשגחה !) דברתי עם מישהי שספרה לי שהיא קבלה הודעת SMS שהמוצר שלה מחכה לה בחנות תינוקי במודיעין עילית.
כשהשווינו את המספרים, ראיתי שגם המוצר שלה נשלח על ידי החברה ההיא, והועבר למשלוח בארץ על ידי צ'יטה שליחויות.

פניתי לתינוקי , הם בדקו אצלם ואכן החבילה שלי ישבה וחיכתה לי שם.

מתברר שמה שנשלח על ידי JNET עובר לצ'יטה שליחויות, ולא לדואר רגיל.
אין לי מושג מה קורה בערים אחרות בארץ, אבל במודיעין עילית יש להם נקודת הפצה- תינוקי בברכפלד.

והנקודה הכי חשובה כאן - צ'יטה עובדים אך ורק עם SMS. שולחים הודעה וזהו.
כך שאם אין לך SMS , אין לך אופציה לדעת מה קורה עם החבילה שלך. היא יכולה לחכות ולחכות.......
בתינוקי אמרה לי המוכרת שזה לא קשור אליהם, ואין לה דרך לעזור.

ניסיתי להתקשר לצ'יטה כדי להסביר להם שיש ציבור גדול מאד בארץ שאין לו SMS, והם חייבים לשנות את השיטה.

יותר מארבע פעמים השארתי הודעות לנציגי הלקוחות שענו לי, והבטיחו שיחזרו אלי, ובפועל - מעל שבוע , שעדיין לא חזרו אלי.
נסיון לתקשר איתם דרך האתר שלהם - גם לא צלח. כי צריך להרשם שם על ידי SMS....

אז -
א. - אשמח אם הועלתי למישהו שמחכה לחבילה ולא מבין איפה היא...
ב. - אם יש למישהו אופציה להתלונן לצ'יטה שליחויות הוא יועיל לכולם. אולי כשהם יבינו שזה ציבור רחב , משהו ישתנה.

בעירי, קיבלתי משלוח מצ'יטה. זה הלך כך:
13 הודעות בערך על חבילה שבדרך, ואז היא הגיעה סוף סוף.
בחנות, המוכר שולח אותי ועוד עשרות לחפש בעצמנו את המשלוח, בתוך ערימת ארגזים בירכתי החנות. כולם נוברים ונוברים שם.
מה אגיד, געגועיי לדואר ישראל.

אביטל .ת. · 29/3/22

אני גרה בבית שמש
קיבלתי הודעה מצ'יטה שזה בלימונית.
יש למישהו מושג איפה זה לימונית? אני גרה בבית שמש כמה שנים ולא שמעתי על המקום הזה.

רינתי · 29/3/22

מעניין אם זה סיפור החבילה האבודה שלי, ג"כ על סך של 50 דולר.
ואני כן מקבלת SMS

בכל מקרה קיבלתי מייל מעלי אקספרס שהחבילה שלי נמסרה ושאספר להם איך היה.... במעקב שלהם גם רשום שזה נמסר.

פתחתי תלונה וקיבלתי את כספי חזרה, אבל אין לי מושג איפה החבילה, לא קיבלתי שום מספר מדף או פרטים על האיסוף לא במייל ולא בSMS (ותמיד מקבלת גם וגם)