דרוש מידע חבילה מעלי אקספרס שנשלחה חזרה- אודה לייעוץ דחוף

[מאפרת מקצועית]

הזמנתי חבילה מעלי אקספרס, היא הגיע לארץ ואחרי 10 ימים קיבלתי הודעה שיש בעיה במסירה ושלחו אותה חזרה למרות שבהודעה כתוב לאסוף תוך 15 יום.
למישהו יש ניסיון בעניין איך אפשר לקבל את החבילה לפני שהיא יוצאת שוב לסין??
אודה לתשובתכם!!

 

[יאלילי]

את צריכה לפנות במהירות לדואר ישראל בצ'אט שיבצעו חסימה.

 

[הדס99]

את צריכה לפנות במהירות לדואר ישראל בצ'אט שיבצעו חסימה.

מה המספר או קישור?

 

[יוסייוסייוס]

מה המספר או קישור?

אפשר ליצור איתם קשר דרך האתר של רשות הדואר.

 

[הדס99]

אפשר ליצור איתם קשר דרך האתר של רשות הדואר.

מניסיון ללא מענה

 

[יוסייוסייוס]

מנסיון שלי יש מענה!
כמה פעמים ביקשתי מהדואר לעצור החזרת חבילה או העברה מסניף מרוחק.
יש שם אפשרות לשלוח הודעה דרך האתר.
כמדומני צריך קודם להירשם לאתר.

 

[הדס99]

מנסיון שלי יש מענה!
כמה פעמים ביקשתי מהדואר לעצור החזרת חבילה או העברה מסניף מרוחק.
יש שם אפשרות לשלוח הודעה דרך האתר.
כמדומני צריך קודם להירשם לאתר.

לאחרונה? פניתי אליהם החודש 4 פעמים ואף אחת מהן לא נענתה
אם את אומרת אנסה בחמישית...

 

[מאפרת מקצועית]

דיברנו איתם והם עצרו את המשלוח בארץ.
תודה לכל העונים!