אנחנו לפני לקיחת משכנתא רצינית על דירה ראשונה, אנחנו רוצים משכנתא של 75% מערך הדירה.
פנינו למשרד מסוים של יועץ משכנתאות ששמענו עליו המלצות,.
מתחילת התהליך מרגישים שאנחנו עובדים אצל היועץ ולא הוא אצלנו, ההתנהלות מאד מעצבנת , אנחנו אלה שצריכים להתקשר למשרד להזכיר שעוד רגע התשלום הבא... שצריך להביא שמאי... לשאול מה חדש וכו', וככה להזיז את העניינים ולהתעדכן, אחרת שום דבר לא היה זז.
עכשיו אנחנו שבועיים לפני התשלום האחרון.
אתמול סוף סוף הגיע שמאי, ואנחנו ממש במתח לשמוע אם יאשר לנו 75%...
והיום הרגשנו שנשבר לנו מההתנהלות שלהם, התקשרתי היום למשרד של היועץ ומתברר לי תוך כדי השיחה איתם ממש באקראי שהם הגישו אותנו למשכנתא של חצי מהסכום שרצינו!!
וכבר שלחו ביטחונות לבנק לעו"ד וכו'...
אם היה רק זה עוד מילא, מבינה שטעויות קורות... אבל זה קורה אחרי חודשים של זלזול וחוסר שירות .
האם זה התנהלות תקינה של משרד של יועץ משכנתאות???
האם יכול להיות שנדפק עם הצעה וריביות פחות טובות בגלל הטעות הזאת ועכשיו הלחץ בזמן??
פנינו למשרד מסוים של יועץ משכנתאות ששמענו עליו המלצות,.
מתחילת התהליך מרגישים שאנחנו עובדים אצל היועץ ולא הוא אצלנו, ההתנהלות מאד מעצבנת , אנחנו אלה שצריכים להתקשר למשרד להזכיר שעוד רגע התשלום הבא... שצריך להביא שמאי... לשאול מה חדש וכו', וככה להזיז את העניינים ולהתעדכן, אחרת שום דבר לא היה זז.
עכשיו אנחנו שבועיים לפני התשלום האחרון.
אתמול סוף סוף הגיע שמאי, ואנחנו ממש במתח לשמוע אם יאשר לנו 75%...
והיום הרגשנו שנשבר לנו מההתנהלות שלהם, התקשרתי היום למשרד של היועץ ומתברר לי תוך כדי השיחה איתם ממש באקראי שהם הגישו אותנו למשכנתא של חצי מהסכום שרצינו!!
וכבר שלחו ביטחונות לבנק לעו"ד וכו'...
אם היה רק זה עוד מילא, מבינה שטעויות קורות... אבל זה קורה אחרי חודשים של זלזול וחוסר שירות .
האם זה התנהלות תקינה של משרד של יועץ משכנתאות???
האם יכול להיות שנדפק עם הצעה וריביות פחות טובות בגלל הטעות הזאת ועכשיו הלחץ בזמן??