התייעצות התיעצות: הזמנת טיסה בוויזאייר או בקיווי?

יקותיאל שוורץ

משתמש פעיל
אם עשית זאת בקיווי ללא אחריות (כרטיסי לייט - בייסיק)
לא תקבל חזרה שקל.

זה עיקר הבעיה בקיווי.

אני לעומתך גם הזמנתי בקיווי לקחת את הסיכון שבביטול טיסה אני לא אקבל שקל (לעומת אם אתה מזמין ישיר בחברה אתה מקבל החזר מלא+++) ואכן הלוך זה אלעל וזה נשאר ברוך ד' חזור זה רינאייר והטיסה התבטלה, למזלי מצאתי דרך לעקוף את קיווי עם המייל שבוצע ההזמנה וליצור קשר ישיר עם רינאייר וכך קיבלתי החזר פיצוי על כל טיסה אחרת שארצה.
אבל באלעל אם קורה דבר כזה אתה יכול לדבר לקחר, כי הפקידות יגידו לך שהן לא יכולות לתת לך שירות אם זה בוצע דרך סוכנות.
 

Avrahamlandau

משתמש פעיל
בעיה רצינית אצל קיוי לא מבין למה ממשיכים להזמין דרכם, בכל אופן תנסה לשלוח להם הודעה ובנוסף לזה הם נותנים אופציה להזמין טיסה אחרת וכמובן במחיר שאתה שלמת אבל ייתכן שתמצא משהו אחר אז תנסה כי אחרת לא בטוח שתראה את הכסף בחזרה
 

יקותיאל שוורץ

משתמש פעיל
בעיה רצינית אצל קיוי לא מבין למה ממשיכים להזמין דרכם, בכל אופן תנסה לשלוח להם הודעה ובנוסף לזה הם נותנים אופציה להזמין טיסה אחרת וכמובן במחיר שאתה שלמת אבל ייתכן שתמצא משהו אחר אז תנסה כי אחרת לא בטוח שתראה את הכסף בחזרה
קיווי נותנים לך אופציה לטיסה אחרת, במחיר, שבד"כ אם תזמין את הכרטיס כטיסה חדשה יצא לך זול יותר..... בדוק.....
 

3524

משתמש מקצוען
הזמנתי טיסה לדברצן הלו"ש דרך לרנקה קפריסין.
היום קיבלתי מייל מקיווי כדלהלן:

החברה שינתה את תוכנית הנסיעה​

Tel Aviv
Debrecen
Tel Aviv
הטיסה בוטלה
ואכן אלעל שלחו הודעה שהטיסה ללרנקה נדחתה ב8 שעות מה שאומר שאני מפספס את הטיסה מלרנקה לדברצן.
הבו לי עצה מה עושים?
והאם אני יקבל החזר ופיצוי על הביטול?
זה היה לתאריך 23 לחודש? אם כן עדיין לא הפסדת לגמרי את הנסיעה שלך. יש כמה וכמה טיסות באותו יום ללרנקה. יעלה קצת כסף אבל תגיע בעז"ה.
 

חושב123

משתמש צעיר
אם עשית זאת בקיווי ללא אחריות (כרטיסי לייט - בייסיק)
לא תקבל חזרה שקל.

זה עיקר הבעיה בקיווי.

אני לעומתך גם הזמנתי בקיווי לקחת את הסיכון שבביטול טיסה אני לא אקבל שקל (לעומת אם אתה מזמין ישיר בחברה אתה מקבל החזר מלא+++) ואכן הלוך זה אלעל וזה נשאר ברוך ד' חזור זה רינאייר והטיסה התבטלה, למזלי מצאתי דרך לעקוף את קיווי עם המייל שבוצע ההזמנה וליצור קשר ישיר עם רינאייר וכך קיבלתי החזר פיצוי על כל טיסה אחרת שארצה.
אבל באלעל אם קורה דבר כזה אתה יכול לדבר לקחר, כי הפקידות יגידו לך שהן לא יכולות לתת לך שירות אם זה בוצע דרך סוכנות.
אחרי שהזמנתי את הטיסה בקיווי נכנסתי ורכשתי מושב ישירות באתר של אלעל לפי מספר הזמנה, אז איך אלעל יוכלו להתעלם ולא לתת פיצוי?
השאלה אם ב10 בחודש (אתמול)בשעה 16:00 שלחו לי הודעת שינוי טיסה שהוזמנה ל 24 לחודש ב7:30 בבוקר זה כבר פחות מ14 יום ומחייב את אלעל לתת פיצוי?
 

3524

משתמש מקצוען
אחרי שהזמנתי את הטיסה בקיווי נכנסתי ורכשתי מושב ישירות באתר של אלעל לפי מספר הזמנה, אז איך אלעל יוכלו להתעלם ולא לתת פיצוי?
השאלה אם ב10 בחודש (אתמול)בשעה 16:00 שלחו לי הודעת שינוי טיסה שהוזמנה ל 24 לחודש ב7:30 בבוקר זה כבר פחות מ14 יום ומחייב את אלעל לתת פיצוי?
יש טיסה בתשע בבוקר, אבל עולה 500 שקל
 

efratesh

משתמש פעיל
גם אני ממש לא ממליצה על קיוי
קניתי כרטיבים ממידהי ועשקו אותי על לשנות את השם
בכל פעם ששילמתי הקפיצו לי תשלום נוסף
שילמתי על זה ביוקר
וגן התקשורת מולם היתה זוועתית
 

3524

משתמש מקצוען
בסופו של דבר, בסיפור שבראש האשכול, קנינו ישירות בוויזאייר והוספנו 9 שקל עבור צ'ק אין אוטומטי לחזור.

מה קרה בפועל? לא קיבלנו שום דבר למייל, וסירבו להעלות אותנו לטיסה מבלי שנציג את הצ'ק אין שנעשה. הפקיד בדלפק לא יכול לראות אצלו במחשב צ'ק אין אוטומטי שהוזמן.

נאלצנו לבקש מאחד הנוסעים 'מכשיר חכם' כדי להיכנס לחשבון האישי שבאתר וויזאייר ולשלוף משם את האישור לצ'ק אין.

תמיד זה ככה או שהם אמורים לשלוח במייל?
 

יהודי קטן

משתמש מקצוען
מוזיקה ונגינה
בסופו של דבר, בסיפור שבראש האשכול, קנינו ישירות בוויזאייר והוספנו 9 שקל עבור צ'ק אין אוטומטי לחזור.

מה קרה בפועל? לא קיבלנו שום דבר למייל, וסירבו להעלות אותנו לטיסה מבלי שנציג את הצ'ק אין שנעשה. הפקיד בדלפק לא יכול לראות אצלו במחשב צ'ק אין אוטומטי שהוזמן.

נאלצנו לבקש מאחד הנוסעים 'מכשיר חכם' כדי להיכנס לחשבון האישי שבאתר וויזאייר ולשלוף משם את האישור לצ'ק אין.

תמיד זה ככה או שהם אמורים לשלוח במייל?
אמורים לשלוח אצלי כבר כמה טיסות שלא הגיע אבל לפחות זה מופיע באתר וצריך רק להדפיס לעומת אם לא עושים צק'אין אוטומטי לפעמים לא מצליחים לעשות בכלל צק' אין ונאלצים לגשת לדלפק
 

3524

משתמש מקצוען
אמורים לשלוח אצלי כבר כמה טיסות שלא הגיע אבל לפחות זה מופיע באתר וצריך רק להדפיס לעומת אם לא עושים צק'אין אוטומטי לפעמים לא מצליחים לעשות בכלל צק' אין ונאלצים לגשת לדלפק
כשאתה נמצא במדינת הים בלי מחשב נייד איך תדפיס?
 

3524

משתמש מקצוען
הצטיידנו בפעם ההיא בסלולר כשר המקבל מיילים. להיכנס לאתר אין בו אפשרות. נדע להערך בפעם הבאה.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכד

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת לְדָוִד לוּלֵי יְהוָה שֶׁהָיָה לָנוּ יֹאמַר נָא יִשְׂרָאֵל:ב לוּלֵי יְהוָה שֶׁהָיָה לָנוּ בְּקוּם עָלֵינוּ אָדָם:ג אֲזַי חַיִּים בְּלָעוּנוּ בַּחֲרוֹת אַפָּם בָּנוּ:ד אֲזַי הַמַּיִם שְׁטָפוּנוּ נַחְלָה עָבַר עַל נַפְשֵׁנוּ:ה אֲזַי עָבַר עַל נַפְשֵׁנוּ הַמַּיִם הַזֵּידוֹנִים:ו בָּרוּךְ יְהוָה שֶׁלֹּא נְתָנָנוּ טֶרֶף לְשִׁנֵּיהֶם:ז נַפְשֵׁנוּ כְּצִפּוֹר נִמְלְטָה מִפַּח יוֹקְשִׁים הַפַּח נִשְׁבָּר וַאֲנַחְנוּ נִמְלָטְנוּ:ח עֶזְרֵנוּ בְּשֵׁם יְהוָה עֹשֵׂה שָׁמַיִם וָאָרֶץ:
נקרא  15  פעמים

לוח מודעות

למעלה