התייעצות סלקום גנבים (2)

Tweenset · 28/1/18

נכתב ע"י הדס'וש:
למה? מה הרעיון?
דבילי לגמרי לדעתי.

בגלל עלות הגביה
יותר משתלם להם בחשבוניות קטנות לצרף מאשר לגבות כל פעם בנפרד

רפ · 28/1/18

נכתב ע"י cha123:
בגלל עלות הגביה
יותר משתלם להם בחשבוניות קטנות לצרף מאשר לגבות כל פעם בנפרד

עד עכשיו לא הבנתי את הנדיבות -
להוריד לי במחיר ולגבות לי על שני קווים 49.99 ולא 50 ש"ח.

עכשיו הכל מובן.

Tweenset · 28/1/18

רק לי זה קורה?
התנתקנו מסלקום, אני מנסה לברר אם צריך להחזיר את הסים או לא,
ואי אפשר להתקשר לחברה!
*123
*3123
לא עובדות מטלפון אחר שלא מקושר לסלקום,
במספר 1800052052 אומרים לך - מכירות הקישו..
לשירות לקוחות - אנא נתקו וחייגו *3123 (מה שלא עובד מטלפון אחר)
הגעתי לנציג מכירות, ביקשתי שיעבירו אותי לשירות לקוחות, הגעתי לתפריט
"אנא הקישו את מספר הטלפון עליו תרצו לקבל שירות"
מקישה את מס' הטלפון
"אינו קיים במערכת. אנא הקישו מס' הטלפון עבורו תרצו לקבל שירות"
ככה 5 פעמים!!!!!
עד שבסוף העבירו אותי לנציג בלי להקיש.
מתיש!

A052 · 28/1/18

מי שהקו שלו חדש החל מחודש יולי 2017 לא צריך להחזיר את הסים.
ולהתנתק אפשר גם במייל או פקס.

חנה4 · 28/1/18

קופצת על האשכול.
לפני שנתיים בערך קניתי מכשיר דרך סלקום ועשו לי את זה 50 שח כולל המכשיר.
לא יודעת איך התפטיתי לרכוש דרכם.
זו היתה מעידה רצינית.
עכשיו אני לא יכולה לעזוב אותם עד שימלאו 36 חדשים מהרכישה.
מישהו יודע אם יש כן דרך לעזוב בלי לשלם את יתרת המכשיר שמחירו חסר פרופורציות?

חיבור* · 28/1/18

@חנה4 אין דרך

Tweenset · 28/1/18

נכתב ע"י חנה4:
קופצת על האשכול.
לפני שנתיים בערך קניתי מכשיר דרך סלקום ועשו לי את זה 50 שח כולל המכשיר.
לא יודעת איך התפטיתי לרכוש דרכם.
זו היתה מעידה רצינית.
עכשיו אני לא יכולה לעזוב אותם עד שימלאו 36 חדשים מהרכישה.
מישהו יודע אם יש כן דרך לעזוב בלי לשלם את יתרת המכשיר שמחירו חסר פרופורציות?

משתתפת בצערך!
אני במקומך הייתי פונה לנציג מכירות של חברה אחרת, משתפת אותו בעובדה שנשאר לי לשלם על יתרת מכשיר ואם יש איזושהי הטבה שאוכל לקבל כדי לעבור לחברה אחרת.
זה לא מופרך, אבל לא בטוח שיש להםכל הזמן מבצעים מתאימים.
בכל אופן שווה לנסות