דרוש מידע המענק של דרעי. הפרטים!

[חכימא]

@אשל ירושלים
האם יש דרך כל שהוא לתקשר עם אי מי בנוגע לפניות
פנייתי לזכאות נדחתה בתואנה שלא צורפו הכנסות הבעל (וזאת כי המערכת לא איפשרה להעלות את זה)
אין כתובת למשלוח תשובה \ פניה \ או ערעור
מה עושים
עם מי אפשר לדבר
האם יש לאשל ירושלים מספר טלפון
תודה

 

[שיפט]

@אשל ירושלים
לאחותי אבד כרטיס מוטען והיא לא מצליחה לתפוס את המוקד יש לך איך לבטל את הכרטיס
תודה רבה

 

[יקוב]

@אשל ירושלים
האם יש דרך כל שהוא לתקשר עם אי מי בנוגע לפניות
פנייתי לזכאות נדחתה בתואנה שלא צורפו הכנסות הבעל (וזאת כי המערכת לא איפשרה להעלות את זה)
אין כתובת למשלוח תשובה \ פניה \ או ערעור
מה עושים
עם מי אפשר לדבר
האם יש לאשל ירושלים מספר טלפון
תודה

גם אני עם אותה בעיה בעיריית ירושלים

 

[אשל חב"ד]

אשל ירושלים מתי הפעימה השלישית יש צפי?

אין צפי בינתיים, בכל מקרה זה לא יקרה לפני שנסיים את חלוקת כל הכרטיסים של כל הבקשות.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
קיבלנו רק כרטיס עבור זוג בלי הילדים.
עיריית ירושלים אמרו לנו שהם עדכנו את הילדים ובפעמיה השניה אני רואה ששוב הוטענו רק 600 ש"ח
איך אני בודקת על כמה נפשות אנחנו מעודכנים אצלכם?

תתקשרי למוקד, כנראה שעדיין לא עודכנו הילדים, אם העיריה תעביר עידכון, זה יאושר בהמשך.

 

[אשל חב"ד]

גם אני עם אותה בעיה בעיריית ירושלים

אין לנו מושג, רק עם העיריה.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
האם יש דרך כל שהוא לתקשר עם אי מי בנוגע לפניות
פנייתי לזכאות נדחתה בתואנה שלא צורפו הכנסות הבעל (וזאת כי המערכת לא איפשרה להעלות את זה)
אין כתובת למשלוח תשובה \ פניה \ או ערעור
מה עושים
עם מי אפשר לדבר
האם יש לאשל ירושלים מספר טלפון
תודה

מספר הטלפון של אשל ירושלים לא יעזור, אנחנו מקבלים רשימות מהרשויות ומבצעים בהתאם לרשימות.

 

[פרקטית]

תתקשרי למוקד, כנראה שעדיין לא עודכנו הילדים, אם העיריה תעביר עידכון, זה יאושר בהמשך.

לאיזה מוקד להתקשר?
כי העירייה לדבריה כבר עדכנה את הילדים

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
לאחותי אבד כרטיס מוטען והיא לא מצליחה לתפוס את המוקד יש לך איך לבטל את הכרטיס
תודה רבה

אין צורך לתפוס את המוקד האנושי, הביטול מתבצע באמצעות מענה אוטומטי באותו מספר.
רצוי שתבדוק טוב טוב לפני שהיא מבטלת את הכרטיס, זמן המתנה לכרטיס חילופי יהיה ארוך מאוד, לאחר הביטול, גם אם היא תמצא בהמשך את הכרטיס לא ניתן יהיה להחזירו שוב לפעילות..

 

[אשל חב"ד]

לאיזה מוקד להתקשר?
כי העירייה לדבריה כבר עדכנה את הילדים

אנחנו לא מבצעים כרגע עידכונים, את כל העידכונים נעשה בסוף הפרוייקט.

 

[ישראלג]

@אשל ירושלים שלחתי לעיריית מודיען עילית את כל ועדיין לא קיבלתי תגובה.
אני אמור להתקשר אליהם? הם אלי? להתקשר אליכם?

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים שלחתי לעיריית מודיען עילית את כל ועדיין לא קיבלתי תגובה.
אני אמור להתקשר אליהם? הם אלי? להתקשר אליכם?

לא מבין מה שלחת?

 

[ישראלג]

לא מבין מה שלחת?

את כל הטפסים הנצרכים

 

[אשל חב"ד]

את כל הטפסים הנצרכים

אז תבדוק איתם, למיטב ידיעתי הם אמורים להעביר אלינו בשבוע הבא את הרשימה הסופית והאחרונה לפרוייקט.

 

[ארי62]

כרטיס שאבד כמה זמן צפי לחדש? והאם יש מקום שאפשר לאסוף חדש באופן עצמאי?
נ.ב. אני כמעט בטוח שהיה לי בכרטיס השני יתרה של כמה שקלים.. והיום גיליתי שהוא הוטען שוב, האם יתכן שעשו את הפעימה השניה על חשבון הראשונה?
תודה...

 

[אשל חב"ד]

כרטיס שאבד כמה זמן צפי לחדש? והאם יש מקום שאפשר לאסוף חדש באופן עצמאי?
נ.ב. אני כמעט בטוח שהיה לי בכרטיס השני יתרה של כמה שקלים.. והיום גיליתי שהוא הוטען שוב, האם יתכן שעשו את הפעימה השניה על חשבון הראשונה?
תודה...

לא ניתן לאסוף עצמאית, אנחנו נטפל בכרטיסים חילופיים רק בסוף הפרוייקט.

 

[ארי62]

לא ניתן לאסוף עצמאית, אנחנו נטפל בכרטיסים חילופיים רק בסוף הפרוייקט.

בסוף הפרוייקט הכוונה אחרי פעימה שלישית?

 

[אשל חב"ד]

בסוף הפרוייקט הכוונה אחרי פעימה שלישית?

אחרי שנגמור את קליטת כל העידכונים והתיקונים, ואת קליטת כל הבקשות

 

[lmaof]

סוף סוף סוף סוף
חילקו היום בב"ב את הכרטיסים לאלה שנרשמו דרך האתר ולא דרך ההנחות בארנונה

 

[אשל חב"ד]

פגיעה ישירה בדפוס בארי.........