המחשב לא מזהה את המדפסת

dasi a · 21/3/20

יש לי מדפסת mx320 קנון
הסורק עובד בה מצוין
במדפסת אני מנסה לראשונה להשתמש הורדתי את הדרייבר והתקנתי
ועדיין לא מזהה
זה ההודעה שנותן אם משהו יוכל לעזור לי לפתור את הבעיה זו תהיה עזרה עצומה!!

משחזר מידע · 21/3/20

נכתב ע"י dasi a:
ועדיין לא מזהה

הכבל USB מחובר ?

dasi a · 22/3/20

נכתב ע"י משחזר מידע:
הכבל USB מחובר ?

כן, מחובר היטב
עובדה שהסורק עובד

בני2 · 23/3/20

נכתב ע"י dasi a:
כן, מחובר היטב
עובדה שהסורק עובד

בהנחה שבאמת אתה מתכוון שהסורק עובד כלומר אתה מצליח לסרוק קבצים למחשב. ולא לעשות קופי. תקן אותי אם אני טועה.
תעלה צילום של 'התקנים ומדפסות'.

-אליה- · 23/3/20

נכתב ע"י dasi a:
יש לי מדפסת mx320 קנון
הסורק עובד בה מצוין
במדפסת אני מנסה לראשונה להשתמש הורדתי את הדרייבר והתקנתי
ועדיין לא מזהה
זה ההודעה שנותן אם משהו יוכל לעזור לי לפתור את הבעיה זו תהיה עזרה עצומה!!צפה בקובץ המצורף 625515

אני לא קורא אנגלית מי ישמע אבל תקנו אותי אם אני טועה כתוב בהודעה שהמדפסת מחוברת וצריך לנתק אותה ורק אחרי ההתקנה לחבר שוב

aridesk · 23/3/20

מה קורה במנהל ההתקנים.?
לפעמים צריך להתקין קושחה חדשה למדפסת

dasi a · 23/3/20

נכתב ע"י בני2:
בהנחה שבאמת אתה מתכוון שהסורק עובד כלומר אתה מצליח לסרוק קבצים למחשב. ולא לעשות קופי. תקן אותי אם אני טועה.
תעלה צילום של 'התקנים ומדפסות'.

אכן, אני סורקת קבצים למחשב

dasi a · 23/3/20

נכתב ע"י דודכהן:
מה קורה במנהל ההתקנים.?
לפעמים צריך להתקין קושחה חדשה למדפסת

איך אני אדע?

dasi a · 24/3/20

משהו?

dasi a · 25/3/20

מקפיצה שוב זה ממש חשוב לי
כשאני מנסה להדפיס, לבחור את המדפסת הזא הוא כותב שההתקן אינו זמין,
הסורק עובד מצוין

aeb · 25/3/20

ניסיתם את 'פיתרון בעיות' של ווינדוס? (בלוח הבקרה)

dasi a · 25/3/20

כאן?
הוא כותב לי שלא זיהה בעיה

נכתב ע"י aeb:
ניסיתם את 'פיתרון בעיות' של ווינדוס? (בלוח הבקרה)

aeb · 25/3/20

נכתב ע"י dasi a:
כאן?
הוא כותב לי שלא זיהה בעיה

במיקום הזה שצימלתם, האם רשום עליו שהוא אונליין או אופליין?

בני2 · 26/3/20

טוב מה שנראה זה שקודם כל יש בעיה בדרייבר, צריך למחוק אותו ולהתקין מחדש. דבר שני נראה שיש גם בעיה בחיבור בין המדפסת למחשב, או בעיה בכבל או במדפסת עצמה, (אגב בתמונה למעלה המדפסת נראית מטושטשת כלומר שהיא לא מחוברת)
כלל גדול בפתרון בעיות זה קודם כל לבודד את הבעיה להבין איפה היא!!
דבר ראשון הייתי מנסה עם כבל אחר, דבר שני הייתי מנסה עם מחשב אחר עם אותו כבל ועם כבל אחר, בקשר לדרייבר הבעייתי אפשר להתקין אותו ידנית ע"י תוכנות מתאימות או לנסות לעשות במנהל התקנים על המדפסת בימני עדכון דרייבר מהאינטרנט.
אם תרצו אני יוכל לעזור ע"י שליטה מרחוק כמה שניתן, כדאי מאוד שתחפשו כבל תקין משכן חבר לפחות לבדיקה.
נ.ב. אם תהיו יותר זמינים כאן יהיה יותר קל לכולנו.