החזרת פריט מאתר שיין

עולם משוגע · 25/9/24

נכתב ע"י הדסה 1:
אשמח לעזרה דחופה
יש אפשרות להחליף מידה בשיין? ההחזרה של המידה הלא מתאימה בתשלום?

כן בהחלט
את יודעת איך מחזירם?
את פשוט כותבת שזה מידה גדולה מידי
או קטנה מידי

הדסה 1 · 25/9/24

נכתב ע"י עולם משוגע:
כן בהחלט
את יודעת איך מחזירם?
את פשוט כותבת שזה מידה גדולה מידי
או קטנה מידי

תודה!
אין לי מושג איך מחזירים את יכולה אולי להסביר לי?
החלפת פריט כרוכה בתשלום?

הדסה 1 · 25/9/24

נכתב ע"י הדסה 1:
תודה!
אין לי מושג איך מחזירים את יכולה אולי להסביר לי?
החלפת פריט כרוכה בתשלום?

זוהר05 · 25/9/24

אני לא נתקלתי באופציה של החלפת פריט אלא החזרה, בחינם, עם שליח עד אליך וקניה של פריט אחר

זוהר05 · 25/9/24

נכנסים בצד שמאל למעלה באייקון של האיש להזמנות שלי>
בוחרים החזרה, שם רואים מצד ימין את הפריטים מסמנים את הפריט שרוצים להזמין ובצד שמאל בוחרים את הסיבה,
שימו לב שיש סיבות שמצוין בכוכבית לצרף תמונה ,(אפשר גם סתם תמונה של משהו לא רלונטי...)
בשלב הבא יש לבחור לאיפה יוחזר הכסף- לתשלום מקורי שנרכש או ארנק שיין
בשלב אח"כ לבחור שליח אליך הביתה ולא נקודה/דואר,
מופק קובץ עם תגוביינא אותו יש להוריד למחשב ולהדפיס.

שימו לב שרק החזרה אחת מכל קניה היא חינם, (אפשר לכמה פריטים יחד)
אבל אם תחזרי היום 2 ומחר תיזכרי בעוד אחד - עליו תצטרכי לשלם

הדסה 1 · 25/9/24

נכתב ע"י זוהר05:
נכנסים בצד שמאל למעלה באייקון של האיש להזמנות שלי>
בוחרים החזרה, שם רואים מצד ימין את הפריטים מסמנים את הפריט שרוצים להזמין ובצד שמאל בוחרים את הסיבה,
שימו לב שיש סיבות שמצוין בכוכבית לצרף תמונה ,(אפשר גם סתם תמונה של משהו לא רלונטי...)
בשלב הבא יש לבחור לאיפה יוחזר הכסף- לתשלום מקורי שנרכש או ארנק שיין
בשלב אח"כ לבחור שליח אליך הביתה ולא נקודה/דואר,
מופק קובץ עם תגוביינא אותו יש להוריד למחשב ולהדפיס.

שימו לב שרק החזרה אחת מכל קניה היא חינם, (אפשר לכמה פריטים יחד)
אבל אם תחזרי היום 2 ומחר תיזכרי בעוד אחד - עליו תצטרכי לשלם
צפה בקובץ המצורף 1783850

תודה אין מילים על ההסבר הברור!
קיבלתי תג החזרה אני צריכה לעשות אם זה משהו? להדביק אולי על החבילה?
אני צריכה להחזיר את המוצרים באותו החבילה של שיין?, כי זה קצת קרוע...

תהילושש · 25/9/24

נכתב ע"י הדסה 1:
אשמח לעזרה דחופה
יש אפשרות להחליף מידה בשיין? ההחזרה של המידה הלא מתאימה בתשלום?

ההחזרה הראשונה מתוך ההזמנה=חינם.
ברגע שבצעת החזרה למספר פריטים ואת רוצה להחזיר פריט נוסף מההזמנה, הפריט הנוסף יהיה בתשלום.

תבצעי החזרה, ובמקביל תזמיני את המידה הנכונה.....

תהילושש · 25/9/24

נכתב ע"י הדסה 1:
תודה אין מילים על ההסבר הברור!
קיבלתי תג החזרה אני צריכה לעשות אם זה משהו? להדביק אולי על החבילה?
אני צריכה להחזיר את המוצרים באותו החבילה של שיין?, כי זה קצת קרוע...

כן, את אמורה להדפיס ולהדביק כל המשלוח, את לא צריכה באותה חבילה שקיבלת, את יכולה בתוך שקית סופר סגורה היטב....

(אני עשיתי משלוח ובאותו היום השליח התקשר, ואמר שאני יכולה לרשום את הדף שקיבלתי, על דף אחר. ולא להדפיס דווקא...)