עזרה הזמנתי דרך AIR B&B בי והסתבכתי!

אישה כשרה

משתמש צעיר
חיפשתי דירת נופש באיזור מסויים מבוקש,
לא מצאתי שום דירה,
אלא רק דרך האתר AIR B&B.
נרשמתי לאתר והייתי צריכה להעלות המון פרטים כולל צילום ת.ז,
ותמונת פנים,
ולהכניס כרטיס אשראי,
נהננו בנופש הכל היה טוב ונחמד,
היה מפתח בכספת משם לוקחים ושם מחזירים את המפתח-ללא מפגש עם המארחים,
למחרת אני מקבלת טלפון מבעל הדירה שאומר לי בקול חמור: הילדים שלכם עשו הרבה נזקים בדירה,
ואנחנו צריכים לתקן את זה ואתם תשלמו,
נבהלתי כי לא ראיתי שום נזק שקרה בדירה,

אמרתי לו שלא בטוח שאנחנו לא עשינו את זה,
השגחנו על הילדים וניקינו אחרינו וכו'
אך הוא נחרץ,
בגלל שמדובר ביישוב אריסטוקרטי,
אני חוששת שהם ידרשו ממני להחליף את כל הבית על חשבוני,
והבעיה הגדולה שהכרטיס אשראי שמור באתר והוא יכול לחייב אותו על הנזקים- מבלי לשאול אותי,
מה עושים?
מישהו התנסה עם זה פעם?
 

כותב מוסמך

ה
מוזיקה ונגינה
והבעיה הגדולה שהכרטיס אשראי שמור באתר והוא יכול לחייב אותו על הנזקים- מבלי לשאול אותי,
גם אם האשראי שמור באתר האתר לא שלו
מקסימום הוא יוכל לפנות לאתר ולהתלונן שאתם הזקתם
הוא יצטרך להוכיח את זה
 

הקוטב הצפוני

משתמש מקצוען
האשראי שמור באתר. לבעל הדירה אין שום גישה אליו.
יוצא לי מידי פעם להזמין דרכם דירות,
השירות לקוחות שלהם מצוין.
תיצרו איתם קשר עוד לפני בעל הדירה,
תסבירו את הצד שלכם,
לדעתי אמור לעבור בסדר.
(הבעיה היחידה זו החוות דעת השלילית שהוא כנראה ישאיר עליכם, מה שיכול למנוע מבעלי דירות אחרים להשכיר לכם בהמשך. תנסו לדבר עם שירות הלקוחות גם על זה).
 

אישה כשרה

משתמש צעיר
האשראי שמור באתר. לבעל הדירה אין שום גישה אליו.
יוצא לי מידי פעם להזמין דרכם דירות,
השירות לקוחות שלהם מצוין.
תיצרו איתם קשר עוד לפני בעל הדירה,
תסבירו את הצד שלכם,
לדעתי אמור לעבור בסדר.
(הבעיה היחידה זו החוות דעת השלילית שהוא כנראה ישאיר עליכם, מה שיכול למנוע מבעלי דירות אחרים להשכיר לכם בהמשך. תנסו לדבר עם שירות הלקוחות גם על זה).

אז איך יכולים לגבות לי מהאשראי?
 

אישה כשרה

משתמש צעיר
בעל הדירה שולח לי עכשיו תמונות של "הנזקים" שגרמנו לדירה....
שימו לב: לכלוך על הדלתות,
וקצת שחור בחיבור שבין הקיר לרצפה,
הוא רוצה להביא "צוות בקרת נזקים"
כי צריך להחליף את הפורמייקה, לצבוע את הקיר היכן שהתלכלך,
ולעשות ניקוי מיוחד לספה....
אמרתי לו שהוא הזוי לחלוטין,- ושינקה את זה עם ספוג הפלא,

ובכל אירוח עם ילדים זה התוצאה שמתקבלת,
ואם לא מתאים לו שייכתוב שהדירה לא מיועדת לילדים קטנים,

הוא כותב לי בחזרה שחתמתי באתר שאני אחזיר את הדירה באותו מצב שהיא הייתה,
ועכשיו היא לא ראויה שייכנסו בה המתארחים הבאים עד שיתוקנו "הנזקים"
 

קבצים מצורפים

  • IMG-20240825-WA0043.jpg
    IMG-20240825-WA0043.jpg
    KB 125.3 · צפיות: 11
  • 20240825_084312.jpg
    20240825_084312.jpg
    KB 486.4 · צפיות: 12
  • 20240825_084308.jpg
    20240825_084308.jpg
    2.3 MB · צפיות: 11
  • 20240825_084259.jpg
    20240825_084259.jpg
    1.5 MB · צפיות: 11

Shainec

משתמש פעיל
יש לו ביטוח של עד מיליון דולר מאיירבנב לכן אין שום מחויבות אליו שיפנה לאיירבנב
ממכם לא יקחו כסף
מקסימום תבטלו את האשראי לפני
 

mmt3

משתמש פעיל
בעל הדירה שולח לי עכשיו תמונות של "הנזקים" שגרמנו לדירה....
שימו לב: לכלוך על הדלתות,
וקצת שחור בחיבור שבין הקיר לרצפה,
הוא רוצה להביא "צוות בקרת נזקים"
כי צריך להחליף את הפורמייקה, לצבוע את הקיר היכן שהתלכלך,
ולעשות ניקוי מיוחד לספה....
אמרתי לו שהוא הזוי לחלוטין,- ושינקה את זה עם ספוג הפלא,

ובכל אירוח עם ילדים זה התוצאה שמתקבלת,
ואם לא מתאים לו שייכתוב שהדירה לא מיועדת לילדים קטנים,

הוא כותב לי בחזרה שחתמתי באתר שאני אחזיר את הדירה באותו מצב שהיא הייתה,
ועכשיו היא לא ראויה שייכנסו בה המתארחים הבאים עד שיתוקנו "הנזקים"
זה הזוי, ושמעתי לאחרונה עוד סיפורים של סחיטות בסגנון הזה, נתפסים על איזה לכלוך קטן ורוצים הרבה כסף,
 

נועה מ

משתמש מקצוען
קרה לי גם כזה דבר בחו"ל
השארנו בדירה קצת אוכל למתארחים הבאים (היה לי חבל לזרוק אוכל טוב)
השארנו חלון פתוח כדי שיתאוורר (ויצאנו ב9 בבוקר מהבית)
אחרי תקופה אני רואה שהמארחת דורשת ממני לשלם עוד כ400 ש"ח בגין הלכלוך שהשארתי והחלון הפתוח בטענה שיכלו לפרוץ. ועל כל ה"בלאגן" שהשארנו.
לא הגבתי אז כתב לי אחד מהאתר שתפקידו לסדר את הדברים האלה ושזה עולה ל"משפט"
שילמתי 50 שקל כפשרה בהתחלה (וזו היתה טעות) והתעלמתי מהדרישה לתשלום המלא.
אחרי כמה ימים הוא כתב לי שהכל בסדר ושהם יסדרו מולה את הכל. אז הבנתי שכנראה האתר עצמו משלם להם או משהוא כזה.
לדעתי תתעלמי.
 

למדן וידען

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
הנדסת תוכנה
D I G I T A L
בעל הדירה שולח לי עכשיו תמונות של "הנזקים" שגרמנו לדירה....
שימו לב: לכלוך על הדלתות,
וקצת שחור בחיבור שבין הקיר לרצפה,
הוא רוצה להביא "צוות בקרת נזקים"
כי צריך להחליף את הפורמייקה, לצבוע את הקיר היכן שהתלכלך,
ולעשות ניקוי מיוחד לספה....
אמרתי לו שהוא הזוי לחלוטין,- ושינקה את זה עם ספוג הפלא,

ובכל אירוח עם ילדים זה התוצאה שמתקבלת,
ואם לא מתאים לו שייכתוב שהדירה לא מיועדת לילדים קטנים,

הוא כותב לי בחזרה שחתמתי באתר שאני אחזיר את הדירה באותו מצב שהיא הייתה,
ועכשיו היא לא ראויה שייכנסו בה המתארחים הבאים עד שיתוקנו "הנזקים"
סורי, זה לא נראה טוב. אבל יתכן שהוא מנצל אתכם עם כל הבקרת נזקים.
 

סמינר דוד

משתמש מקצוען
אם הכל היה מול האתר ולא מול בעל הבית,,
למה אתם עכשיו מול בעל הבית ולא מול האתר?
 

shraga0

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
בעל הדירה שולח לי עכשיו תמונות של "הנזקים" שגרמנו לדירה....
שימו לב: לכלוך על הדלתות,
וקצת שחור בחיבור שבין הקיר לרצפה,
הוא רוצה להביא "צוות בקרת נזקים"
כי צריך להחליף את הפורמייקה, לצבוע את הקיר היכן שהתלכלך,
ולעשות ניקוי מיוחד לספה....
אמרתי לו שהוא הזוי לחלוטין,- ושינקה את זה עם ספוג הפלא,

ובכל אירוח עם ילדים זה התוצאה שמתקבלת,
ואם לא מתאים לו שייכתוב שהדירה לא מיועדת לילדים קטנים,

הוא כותב לי בחזרה שחתמתי באתר שאני אחזיר את הדירה באותו מצב שהיא הייתה,
ועכשיו היא לא ראויה שייכנסו בה המתארחים הבאים עד שיתוקנו "הנזקים"
במחילה, מבין אותו לחלוטין, אלו נזקים ניכרים ממש (בהנחה שזו דירה שהתקבלה במצב מטופח ונקי בלי כתמים דומים), והגיוני שתשפו אותו על זה. עם ספוג פלא הייתם צריכים לעבור בעצמכם לפני שעזבתם את הדירה...
לגופה של פרוצדורה, ראו כאן את הכללים של airbnb בעניין:
אפשר לבטל את האשראי אם הם לא תפסו מסגרת בשביל כאלו דברים, ואפשר ורצוי גם לשלם אם הסכום שבעל הדירה מבקש לא מוגזם ומנצל.
 
נערך לאחרונה ב:

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכו

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת בְּשׁוּב יי אֶת שִׁיבַת צִיּוֹן הָיִינוּ כְּחֹלְמִים:ב אָז יִמָּלֵא שְׂחוֹק פִּינוּ וּלְשׁוֹנֵנוּ רִנָּה אָז יֹאמְרוּ בַגּוֹיִם הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִם אֵלֶּה:ג הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִמָּנוּ הָיִינוּ שְׂמֵחִים:ד שׁוּבָה יי אֶת (שבותנו) שְׁבִיתֵנוּ כַּאֲפִיקִים בַּנֶּגֶב:ה הַזֹּרְעִים בְּדִמְעָה בְּרִנָּה יִקְצֹרוּ:ו הָלוֹךְ יֵלֵךְ וּבָכֹה נֹשֵׂא מֶשֶׁךְ הַזָּרַע בֹּא יָבוֹא בְרִנָּה נֹשֵׂא אֲלֻמֹּתָיו:
נקרא  107  פעמים

אתגר AI

תאומים • אתגר 145

לוח מודעות

למעלה