התייעצות האם זה הגיוני שהנעליים נהרסו?

לעת עתה · 1/5/24

גם לי קרה כך אחרי נעילות בודדות בחנות מסויימת יקרה בנעל מהתוצרת שלהם, פיצו אותי בסכום זעום.
מאד מעצבן.

משתמש סופר · 1/5/24

נכתב ע"י לארג':
מי שקונה בחנות חרדית בד"כ זה על דעת זה שמאותו רגע ששילמת,אין לא שירות ולא אחריות..

למה להכליל? יש אלפי חנויות עם שרות מעולה.
הוצאת שם רע.

מצליחה · 1/5/24

גם לי קרה.
קניתי נעל יקרה (250 ש"ח), לילדה גדולה (בת 11) בחנות מאוד נחשבת, ואחרי חודשיים!!!! היא מרופטת ברמה שאי אפשר ללבוש אותה יותר!
משהו הזוי.
באותו זמן שקניתי את הנעל הנ"ל, קניתי גם לבת קטנה (בת 4) נעלים בלידר (3 זוגות ב-99 ש"ח),
מה אני אגיד לכם? הנעל כמו חדשה! כבר כמה חודשים.
לפני פסח, פשוט הלכתי ללידר וקניתי כמה זוגות במחיר של 2 ב-80 או 3 ב-99

משתמש סופר · 1/5/24

נכתב ע"י רבקי ג..:
קניתי נעל שבתית ב269 שקל!!!!
ותראו מה קרה בפעמיים הליכה רגילה !! מדגישה הליכה רגילה שום בימבה ושום טיפוס שובב הייתי לידן כל הזמן כי
שמתי לב עוד בערב החג שהנעל עדינה מאד
שלחתי את התמונות לחנות ומעלה לכן את התגובות
מדגישה שקנינו 3 זוגות ולכולם נהיה ככה
(זה לא לכלוך זה שפשוף ואם לוקחים מגבון ומנסים לנקות אז הצבע פשוט יורד עוד יותר)
לפי התגובה של בעלת החנות אז הבעיה אצלי
האם גם לכם נראה ככה?

תשלחו לינק של האשכול הזה לבעל החנות...

רבקי ג.. · 1/5/24

אם אני יכתוב את שם חנות יסגרו את האשכול?....נראה לי שהרבה מפה כבר הבינו....

לארג' · 1/5/24

נכתב ע"י משתמש סופר:
למה להכליל? יש אלפי חנויות עם שרות מעולה.
הוצאת שם רע.

נכתב ע"י משתמש סופר:
תשלחו לינק של האשכול הזה לבעל החנות...

אתה מידי תמים

מישמש · 1/5/24

נכתב ע"י רבקי ג..:
אם אני יכתוב את שם חנות יסגרו את האשכול?....נראה לי שהרבה מפה כבר הבינו....

אני לא.

נמבר וואן · 1/5/24

נכתב ע"י משתמש סופר:
למה להכליל? יש אלפי חנויות עם שרות מעולה.
הוצאת שם רע.

אני ממש לא הבנתי שהוא התכוון להכליל את כ-ו-ל-ם. זה נכתב בצורה מעט צינית. אבל המסר בהחלט נכון של הרגשת "שטיבלאך" בחנויות מסויימות.

נמבר וואן · 1/5/24

נכתב ע"י נמבר וואן:
בכאלו מקרים ניתן להגיש תלונה למועצה ישראלית לצרכנות. חובה להתריע לחנות קודם הגשת התלונה.
בהרבה מקרים זה עוזר עוד לפני הגשת התלונה.

לובי טופס תלונה

המועצה הישראלית לצרכנות – ארגון הצרכנים הגדול בישראל, היא חברה ממשלתית, הפועלת, שלא למטרות רווח, במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם באמצעים הבאים: טיפול בתלונות, הסברה וחינוך, פתרונות לעוולות צרכניות, אכיפה והרתעה וקידום זכויות צרכנים.

www.consumers.org.il

"ציוץ מחדש" של ההודעה שלי
הדבר הזה מפחיד אותם.

משתמש סופר · 1/5/24

נכתב ע"י נמבר וואן:
אני ממש לא הבנתי שהוא התכוון להכליל את כ-ו-ל-ם. זה נכתב בצורה מעט צינית. אבל המסר בהחלט נכון של הרגשת "שטיבלאך" בחנויות מסויימות.

אני דווקא יודע להיפך, שיש היום מודעות אצל נותני שרות החרדיים, של לתת שרות לצרכן ומשקיעים בזה הרבה כסף, מה שלא היה פעם.
תמיד יהיה אחוז מסויים יוצא מהכלל.

בננות:) · 1/5/24

נכתב ע"י לארג':
מי שקונה בחנות חרדית בד"כ זה על דעת זה שמאותו רגע ששילמת,אין לא שירות ולא אחריות..

לא בכזה מחיר!!!

1222 · 1/5/24

נכתב ע"י לארג':
מי שקונה בחנות חרדית בד"כ זה על דעת זה שמאותו רגע ששילמת,אין לא שירות ולא אחריות..

לא לעניין לקטלג ענף צרכנות שלם שברובו אמין מאד!!

שלום וישראל · 1/5/24

נכתב ע"י בננות:):
לא בכזה מחיר!!!

זו בדיוק הבעיה, שברחוב החרדי ישנם בעלי חנויות שמביאים סחורה בדיוק באותה איכות של הבזארים ומנצלים את התמימות של הצרכנים ויוצרים כאילו חנות יוקרתית ונחשבת, תופעת העדר [שלא נדון בחיוביות או להיפך שלה] עוזרת מאוד, וככה מרויחים מאות אחוזים בקלות. לטעמי זה ממש בידיים שלנו. [ולא הבנתי לאיזו חנות המדובר כאן]

נמבר וואן · 1/5/24

נכתב ע"י משתמש סופר:
אני דווקא יודע להיפך, שיש היום מודעות אצל נותני שרות החרדיים, של לתת שרות לצרכן ומשקיעים בזה הרבה כסף, מה שלא היה פעם.
תמיד יהיה אחוז מסויים יוצא מהכלל.

בהחלט לגבי לקוחות מהמגזר הכללי. אבל לפעמים ההרגשה שכאשר מגיע לקוח חרדי "משלנו", "אם תהיינה בעיות... כבר נסתדר איתו..."

לארג' · 1/5/24

דוגמא קטנה מלאחרונה
הייתי בחנות משקפיים מוכרת מאוד באמינותה בירושלים
הגיע מישהו שהתקלף לו המסגרת וגם נשבר לו משהו תוך כמה חודשים מהקניה -עדין במסגרת האחריות
המוכר אומר לו אין על זה אחריות..
היה שם לקוח אחר ששמע ושאל את המוכר אם אין אחריות על קילוף ושבירה אז על מה יש אחריות?
המוכר שתק!

רבקי ג.. · 5/5/24

נכתב ע"י נמבר וואן:
בכאלו מקרים ניתן להגיש תלונה למועצה ישראלית לצרכנות. חובה להתריע לחנות קודם הגשת התלונה.
בהרבה מקרים זה עוזר עוד לפני הגשת התלונה.

לובי טופס תלונה

המועצה הישראלית לצרכנות – ארגון הצרכנים הגדול בישראל, היא חברה ממשלתית, הפועלת, שלא למטרות רווח, במטרה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם באמצעים הבאים: טיפול בתלונות, הסברה וחינוך, פתרונות לעוולות צרכניות, אכיפה והרתעה וקידום זכויות צרכנים.

www.consumers.org.il

אני צריכה להודיע לבעל החנות לפני שאני מגישה את התלונה??
כי לא בא לי לדבר איתם עוד פעם ולהתחנן כמו קבצנית....

ווילי וונקה · 5/5/24

נכתב ע"י רבקי ג..:
אני צריכה להודיע לבעל החנות לפני שאני מגישה את התלונה??
כי לא בא לי לדבר איתם עוד פעם ולהתחנן כמו קבצנית....

לא צריכה

נמבר וואן · 5/5/24

נכתב ע"י רבקי ג..:
אני צריכה להודיע לבעל החנות לפני שאני מגישה את התלונה??
כי לא בא לי לדבר איתם עוד פעם ולהתחנן כמו קבצנית....

לא זכור לי אם חובה להודיע. נראה לי שאמורים למלא מה החנות הגיבה. אבל כדאי להודיע לחנות שמתכוונים להגיש, גם כדי לתת להם צ'אנס לתקן. וגם יכול להיות מאוד שזה ייתר את התלונה.