דרוש מידע בנק הדואר - סניף שערי גאולה, חייבים לשים סוף לסיוט הזה!

[קול-התור]

אז אני בכל פעם שבאה לשם - לוקחת מספר מ: אין צורך בתור או פטור מהזמנת תור או משהו כזה וכשקוראים לי לדלפק (מהר יש לומר) אני מתנצלת ואומרת: נו, רק לקבל חבילה. תעשה לי טובה ותתן לי. עד היום עבד לי נפלא...

 

[my car]

זהו, הולך להיות סוף לסיוט הזה...

סניף שערי גאולה הולך להיסגר!
ועכשיו מתחיל סיוט חדש תצטרכו ללכת לסניף ביפו ליד כיכר ספרא...

 

[דאבל-קליק]

זהו, הולך להיות סוף לסיוט הזה...

סניף שערי גאולה הולך להיסגר!
ועכשיו מתחיל סיוט חדש תצטרכו ללכת לסניף ביפו ליד כיכר ספרא...

בוודאות?
אין מצב, אחד הסניפים הפעילים ביותר?...
מהיכן המידע?

 

[שירה 34]

זהו, הולך להיות סוף לסיוט הזה...

סניף שערי גאולה הולך להיסגר!
ועכשיו מתחיל סיוט חדש תצטרכו ללכת לסניף ביפו ליד כיכר ספרא...

גם סניפי הדואר: שערי ירושלים, לב ירושלים ורחביה נסגרים!!

 

[my car]

בוודאות?
אין מצב, אחד הסניפים הפעילים ביותר?...
מהיכן המידע?

מאחד העובדים.
פיטרו את רוב העובדים ובקרוב סוגרים את הסניף,
מי שיש לו שם תיבות דואר שלא יאריך את השכירות!

 

[תמי אחת]

גם סניפי הדואר: שערי ירושלים, לב ירושלים ורחביה נסגרים!!

לאחרונה, כשאני מנסה לעשות הסטת דואר ללב ירושלים - הוא לא מאפשר. אז אני נחנקת עם שערי גאולה.
אבל אם ניאלץ לרוץ עד לכיכר ספרא - ניאלץ לחשוב פעמיים לפני כל הזמנה. טירוף

 

[my car]

לאחרונה, כשאני מנסה לעשות הסטת דואר ללב ירושלים - הוא לא מאפשר. אז אני נחנקת עם שערי גאולה.
אבל אם ניאלץ לרוץ עד לכיכר ספרא - ניאלץ לחשוב פעמיים לפני כל הזמנה. טירוף

אתמול עשיתי הסטת דואר:
ניתן לעשות רק ל ממ''ס- מרכזי מסירה ולא לסניפים,
כנראה שסגרו את כולם....

 

[תמי אחת]

אתמול עשיתי הסטת דואר:
ניתן לעשות רק ל ממ''ס- מרכזי מסירה ולא לסניפים,
כנראה שסגרו את כולם....

הזיה. איזה ממ"ס יש באזור?

 

[my car]

הזיה. איזה ממ"ס יש באזור?

זהו שאין בכל האזור!
רק בהר חוצבים.

 

[דאבל-קליק]

זהו שאין בכל האזור!
רק בהר חוצבים.

מה עם סניף רמת אשכול- גם יסגר?

 

[Chani!]

לא דיברו שזה יעבור לחנויות?

 

[תמי אחת]

מישהו הצליח לקבוע להם תור?
אני לא מצליחה. באתר כמובן

 

[brachy 100]

אין תורות בשערי גאולה!!!
הייתי שם היום, בכיתי לעובדת החרדית שם שהשמלת כלה של התחפושת היום חוזרת לסין, שתתן לי לקחת בלי תור.
כזאת אטימות לא ראיתי עוד!!!!!
אח"כ הלכתי לקחת מאיזה חנות שנשלח לי עם ציטה, איזה שירות מושלם, בלי כל השטויות של הדואר
למה זה אמור להיות כך?

 

[חיית מחמד]

אין תורות בשערי גאולה!!!
הייתי שם היום, בכיתי לעובדת החרדית שם שהשמלת כלה של התחפושת היום חוזרת לסין, שתתן לי לקחת בלי תור.
כזאת אטימות לא ראיתי עוד!!!!!
אח"כ הלכתי לקחת מאיזה חנות שנשלח לי עם ציטה, איזה שירות מושלם, בלי כל השטויות של הדואר
למה זה אמור להיות כך?

מה המייל או הטלפון בשביל גרפיקה אין לי פרימיום

 

[brachy 100]

מה המייל או הטלפון בשביל גרפיקה אין לי פרימיום

שלי?
brachy217 # gmail.com

 

[פייק ניוז]

כעבטד חודשיים שהתלוננתי במשרד התקשורת, קיבלתי מענה

שלום מר...

פנייתך התקבלה בתודה .

חברת דואר ישראל מפעילה מערכת לניהול תורים אשר מטרתה ויסות התורים ביחידות החברה. בתקופה מורכבת זו, נוכח סגירת סניפים ועקב עומס שנוצר , בהחלטה להפעלת יחידות דואר, החברה מאפשרת זימון תורים לשלושה ימים קדימה בלבד. במידה וכל התורים הקיימים כבר תואמו, תמיד ניתן להמתין עוד יום ולהזמין ליום שהתווסף.

יש לציין כי מתכונת הפעילות ביחידות הדואר מחייבת מתן שירות ביחידה מסוימת רק עבור מסירת דואר ללקוח, ואת שאר הפעולות ניתן לבצע בכל יחידת דואר. במידה והשירות אינו מסירת דבר דואר, הרי שאם ביחידת דואר אחת אין תורים פנויים, הרי שניתן להזמין תור גם ביחידות דואר סמוכות.

לאור זאת מנהלת האזור ביצעה התאמה של כמות התורים המוצעים ללקוחות ביחידה זו.

יחד עם זאת, חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות וכן חוק אזרחים ותיקים קובעים זכאויות לפטור מתור לאוכלוסייה גדולה ביותר. חוק שיוויון זכויות תוקן לאחרונה והיקף הלקוחות הפטורים מתור גדל במאות אלפים.



בברכה

עלמה מניס שירות לקוחות

בקיצור: בלא בלא בלא

 

[ליצ'י]

כעבטד חודשיים שהתלוננתי במשרד התקשורת, קיבלתי מענה

שלום מר...

פנייתך התקבלה בתודה .

חברת דואר ישראל מפעילה מערכת לניהול תורים אשר מטרתה ויסות התורים ביחידות החברה. בתקופה מורכבת זו, נוכח סגירת סניפים ועקב עומס שנוצר , בהחלטה להפעלת יחידות דואר, החברה מאפשרת זימון תורים לשלושה ימים קדימה בלבד. במידה וכל התורים הקיימים כבר תואמו, תמיד ניתן להמתין עוד יום ולהזמין ליום שהתווסף.

יש לציין כי מתכונת הפעילות ביחידות הדואר מחייבת מתן שירות ביחידה מסוימת רק עבור מסירת דואר ללקוח, ואת שאר הפעולות ניתן לבצע בכל יחידת דואר. במידה והשירות אינו מסירת דבר דואר, הרי שאם ביחידת דואר אחת אין תורים פנויים, הרי שניתן להזמין תור גם ביחידות דואר סמוכות.

לאור זאת מנהלת האזור ביצעה התאמה של כמות התורים המוצעים ללקוחות ביחידה זו.

יחד עם זאת, חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות וכן חוק אזרחים ותיקים קובעים זכאויות לפטור מתור לאוכלוסייה גדולה ביותר. חוק שיוויון זכויות תוקן לאחרונה והיקף הלקוחות הפטורים מתור גדל במאות אלפים.



בברכה

עלמה מניס שירות לקוחות

בקיצור: בלא בלא בלא

גם אליי הגיעה אתמול תגובה זהה

 

[Ruty Kepler]

הזיה. איזה ממ"ס יש באזור?

יש ממס ביפו 234, זול סטוק. ליד תחנה מרכזית.
שעות המסירה די מוגבלות, אבל השירות סביר.

 

[תמי אחת]

יש ממס ביפו 234, זול סטוק. ליד תחנה מרכזית.
שעות המסירה די מוגבלות, אבל השירות סביר.

זה קרוב? אולי לך.
תוסיפי 5-7 דקות ממני עד אלייך ותביני שזה ממש רחוק לי.

 

[Malki.A]

תכלס, מה עושים?
אני צריכה דואר משם דחוף ואין תורים! כבר בודקת כמה ימים...