עזרה ביטול עסקה עזרה דחופה !!

[משה מנדלוביץ]

רכשתי מקרר ביום חמישי שעבר
ברשת חרדית ידועה
עקב כך שהמקרר שלי הפסיק לעבוד
תוך כדי החג חזר המקרר לפעול
ואני רוצה לבטל את העסקה
עוד לא עבר יום עסקים אחד
ובעל החנות לא מוכן בשום אופן לבטל
למרות שלוקח זמן מההזמנה עד שמגיע
מה עושים ???

 

[a Computer]

אני חושב שיש לכם את כל הזכות החוקית לבטל.
ניתן לאיים בפניה למועצה הישראלית לצרכנות.

המדריך לביטול עסקה

המדריך השלם לביטול עסקאות שונות על ידי הצרכן למגוון מוצרים ושירותים

www.consumers.org.il

 

[אחת111]

רכשתי מקרר ביום חמישי שעבר
ברשת חרדית ידועה
עקב כך שהמקרר שלי הפסיק לעבוד
תוך כדי החג חזר המקרר לפעול
ואני רוצה לבטל את העסקה
עוד לא עבר יום עסקים אחד
ובעל החנות לא מוכן בשום אופן לבטל
למרות שלוקח זמן מההזמנה עד שמגיע
מה עושים ???

ימי העסקים מחושבים מהיום שההזמנה הגיעה, חג לא נחשב ליום עסקים, אם המקרר חובר לחשמל לא ניתן להחזירו

 

[משה מנדלוביץ]

המקרר עדיין לא הגיע
נרכש בטלפון

 

[כיסופים-סאונד ונגינה]

בסיעתא דשמיא

אין כזה דבר!
הוא חיב לבטל!

 

[משה מנדלוביץ]

מה אני עושה הוא לא מסכים ????

 

[פזמון]

אם זה כרטיס אשראי אולי דרך חברת האשראי

 

[כיסופים-סאונד ונגינה]

בסיעתא דשמיא

תאמר לו שתפרסם בקו החם ובעיתונות.
וחבל שהשם שלו יהרס בגלל משהו שעל פי החוק להגנת הצרכן הוא חובה!

ותפנה- לעורך דין ותשאל אותו מה הוא אומר.

 

[Deleted 66182]

מה אני עושה הוא לא מסכים ????

בפרטי

 

[משה מנדלוביץ]

המייל שלי 4142882 שטורדל גימייל

 

[ישיבשער]

יש כאן מידע

 

[מרום]

הרבה יותר פשוט.
הודיעו לחנות שאם הוא לא מבטל - אתם פונים מיידית למועצה לצרכנות שיטפלו בענין.
ואם הוא אכן לא יבטל - המועצה לצרכנות תטפל בשבילך בענין.
זה הרבה יותר קל ופשוט מכפי שנראה

 

[משה מנדלוביץ]

הרבה יותר פשוט.
הודיעו לחנות שאם הוא לא מבטל - אתם פונים מיידית למועצה לצרכנות שיטפלו בענין.
ואם הוא אכן לא יבטל - המועצה לצרכנות תטפל בשבילך בענין.
זה הרבה יותר קל ופשוט מכפי שנראה

עשיתי את זה,
זה באמת כ"כ פשוט
הם מטפלים מיד ??

 

[מרום]

1. לא רואה ענין למה שלא תכתוב כאן את שם החנות.
הרי החנות עושה את זה בלי להתבלבל, ולא חושב בכלל שהוא עושה משהו לא בסדר.
אז למה שלא תכתוב כאן דברים כהוויתן, פשוט שאנשים ידעו מי עושה מה, ושיחליטו אם זה מתאים להם לקנות שם?
2. הזלזול הבוטה של חלק מהעסקים אצלנו בחוק על חשבון הצרכנים - חייבים לעשות לזה סוף, וכל אחד כזה שלא מתקפל, ועל הדרך גם עושה מזה רעש - הוא חלק במסע התיקון הזה.
3. גם אנחנו התמודדנו בעבר עם בעלי עסקים בעייתיים ולא וויתרנו עד שקיבלנו את המגיע לנו

 

[משה מנדלוביץ]

חנות רפאלי

 

[מרום]

עשיתי את זה,
זה באמת כ"כ פשוט
הם מטפלים מיד ??

לא יודע מה זה נקרא אצלך מיד, אבל הם מטפלים, בהחלט

 

[מרום]

חנות רפאלי

בני ברק?
אם כן, מי שנכנס בימים הקרובים לחנות רפאלי, שישאל אותם האם זה נכון שהם לא פועלים לפי חוק ביטול עיסקה, והאם צריך לפחד מהם.
או, מי שרוצה לעשות משהו טוב היום, פשוט לגגל, למצוא את המייל או פרטי צור קשר שלהם, ולכתוב להם מחאה קטנה

 

[מרום]

מס' הוואטסאפ שלהם 03-570-7410
עמוד צור קשר https://refaeli.co.il/contact

 

[משה מנדלוביץ]

בני ברק?
אם כן, מי שנכנס בימים הקרובים לחנות רפאלי, שישאל אותם האם זה נכון שהם לא פועלים לפי חוק ביטול עיסקה, והאם צריך לפחד מהם.
או, מי שרוצה לעשות משהו טוב היום, פשוט לגגל, למצוא את המייל או פרטי צור קשר שלהם, ולכתוב להם מחאה קטנה

בירושלים דרך הטלפון

 

[איש עברי]

עקרונית ודאי שאפשר לבטל עיסקה (אם איני טועה -עד 14 יום), אלא שצריך לשלם דמי ביטול. אולי לא הבינו שם נכון.