תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

grid · ביום ראשון בשעה 14:13

מחמת שאין לי אפשרות לעבור על 137 עמודים.. תכלס, היה בשבוע שעבר 3 ימים שקו 600 של תנופה מירושלים לבית שמש, איחר באזור הארבעים דקות והמתנתי בלי לקחת מונית וכו', יש דרך להוציא על זה פיצוי?? (כמובן שכבר שלחתי פניות למשרד התחבורה, לקווים, וגם לרב אברהם פרנקל - מחזיק תיק תחבורה בעריית ב"ש)
תודה רבה

יוסי ב.ק · ביום ראשון בשעה 16:11

נכתב ע"י grid:
מחמת שאין לי אפשרות לעבור על 137 עמודים.. תכלס, היה בשבוע שעבר 3 ימים שקו 600 של תנופה מירושלים לבית שמש, איחר באזור הארבעים דקות והמתנתי בלי לקחת מונית וכו', יש דרך להוציא על זה פיצוי?? (כמובן שכבר שלחתי פניות למשרד התחבורה, לקווים, וגם לרב אברהם פרנקל - מחזיק תיק תחבורה בעריית ב"ש)
תודה רבה

הגשת תביעה קטנה בבית משפט לתביעות קטנות
הליך קל ופשוט

grid · ביום ראשון בשעה 23:40

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
הגשת תביעה קטנה בבית משפט לתביעות קטנות
הליך קל ופשוט

איך עושים כזה דבר?
אני צריך בשביל זה הוכחה?

אורי אורי · אתמול ב- 16:10

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
זה אומר שברמה העקרונית הם רואים שיש צדק בדבריך. אם מישהו יטען שאוטובוס לא יצא והם רואים שהוא כן יצא, הם לא יעבירו את זה לאכיפה מנהלית.
יחד עם זאת, זאת לא ראיה מוחצת כי אולי לחברה יש טענה טובה למה הנסיעה לא בוצעה.
פקקים "רגילים" הם לא סיבה טובה.

אז מה אני עושה עכשיו אני יוכל להגיש תביעה או שאני צריך לחכות לבירור שלהם ?

יוסי ב.ק · אתמול ב- 23:48

נכתב ע"י grid:
איך עושים כזה דבר?
אני צריך בשביל זה הוכחה?

תביעה קטנה היא הליך משפטי מהיר. לאחרונה הגשת התביעה נעשתה קלה ופשוטה באתר נט המשפט.
התובע מגיש כתב תביעה בו הוא מפרט את טענותיו כנגד הנתבעת. כתב התביעה צריך להיות מפורט ומתומצת כאחד, ולכלול את פרטי האירוע כולל מס' קו, מקום המתנה, מה קרה בפועל ומה הנזקים שנגרמו, ואת סכום התביעה המבוקש.
לאחר הגשת התביעה נפתח תיק בביהמ"ש כולל מועד דיון (כמה חודשי המתנה) והשופט.
על הנתבעת להגיש כתב הגנה בו היא תטען את טענותיה הנגדיות.
התובע יכול להגיש כתב תשובה על כתב ההגנה.
הדיון עצמו הוא זריז ומוקצב לו זמן של עד חצי שעה.
במקרים רבים הנתבעת מעדיפה להגיע לפשרה ולא להגיע לדיון בביהמ"ש.

לגבי הוכחה - ככל ויש יותר הוכחות זה ודאי עדיף. אם למשל יש הסרטה של האוטובוס של עוצר בתחנה למרות שהוא ריק זה מצויין. אותו דבר גם אם יש הקלטה למוקד בזמן אמת שהמוקדן אומר שהאוטובוס לא יצא, תשובה של החברה וכו'.
אבל למעשה לחברה יש את כל הנתונים על שעות ומיקומי האוטובוסים כולל פתיחת וסגירת דלתות. כך שבדרך כלל נטל ההוכחה עובר אליה להוכיח שטענת הנתבע אינה נכונה.
באופן כללי מומלץ להגיש תביעה על כמה מקרים, כך שגם אם החברה תוכיח שבמקרה אחד אנחנו לא צודקים, יהיה לה הרבה יותר קשה לסתור כמה מקרים.

יוסי ב.ק · אתמול ב- 23:51

נכתב ע"י אורי אורי:
אז מה אני עושה עכשיו אני יוכל להגיש תביעה או שאני צריך לחכות לבירור שלהם ?

לא צריך לחכות לבירור שלהם. למעשה ניתן להגיש תביעה גם ללא שליחת תלונה קודם.
אבל חשוב גם לשלוח תלונות.
אני אישית ממליץ לשלוח תלונות גם לחברה.

ס.ב. · היום ב- 00:06

נכתב ע"י grid:
מחמת שאין לי אפשרות לעבור על 137 עמודים.. תכלס, היה בשבוע שעבר 3 ימים שקו 600 של תנופה מירושלים לבית שמש, איחר באזור הארבעים דקות והמתנתי בלי לקחת מונית וכו', יש דרך להוציא על זה פיצוי?? (כמובן שכבר שלחתי פניות למשרד התחבורה, לקווים, וגם לרב אברהם פרנקל - מחזיק תיק תחבורה בעריית ב"ש)
תודה רבה

הלו"ז של חברת תנופה הוא להמלצה בלבד!

אין שום קשר בינו לבין זמן יציאת האוטובוס מהתחנה הראשונה.

grid · היום ב- 00:07

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
תביעה קטנה היא הליך משפטי מהיר. לאחרונה הגשת התביעה נעשתה קלה ופשוטה באתר נט המשפט.
התובע מגיש כתב תביעה בו הוא מפרט את טענותיו כנגד הנתבעת. כתב התביעה צריך להיות מפורט ומתומצת כאחד, ולכלול את פרטי האירוע כולל מס' קו, מקום המתנה, מה קרה בפועל ומה הנזקים שנגרמו, ואת סכום התביעה המבוקש.
לאחר הגשת התביעה נפתח תיק בביהמ"ש כולל מועד דיון (כמה חודשי המתנה) והשופט.
על הנתבעת להגיש כתב הגנה בו היא תטען את טענותיה הנגדיות.
התובע יכול להגיש כתב תשובה על כתב ההגנה.
הדיון עצמו הוא זריז ומוקצב לו זמן של עד חצי שעה.
במקרים רבים הנתבעת מעדיפה להגיע לפשרה ולא להגיע לדיון בביהמ"ש.

לגבי הוכחה - ככל ויש יותר הוכחות זה ודאי עדיף. אם למשל יש הסרטה של האוטובוס של עוצר בתחנה למרות שהוא ריק זה מצויין. אותו דבר גם אם יש הקלטה למוקד בזמן אמת שהמוקדן אומר שהאוטובוס לא יצא, תשובה של החברה וכו'.
אבל למעשה לחברה יש את כל הנתונים על שעות ומיקומי האוטובוסים כולל פתיחת וסגירת דלתות. כך שבדרך כלל נטל ההוכחה עובר אליה להוכיח שטענת הנתבע אינה נכונה.
באופן כללי מומלץ להגיש תביעה על כמה מקרים, כך שגם אם החברה תוכיח שבמקרה אחד אנחנו לא צודקים, יהיה לה הרבה יותר קשה לסתור כמה מקרים.

תודה רבה!!!
יש סיכון בדבר הזה??
יכול להיות שהם יביאו עורך דין ויוכיחו לא כך וכו'.. אחרי הכל הם חברה עם משאבים ואני אזרח פשוט.. יכול להיות לי נזק כספי מכזה דבר? הוצאות משפט או סתם נזק כל שהוא???
תודה רבה

מנוי פרימיום · היום ב- 00:14

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
לא צריך לחכות לבירור שלהם. למעשה ניתן להגיש תביעה גם ללא שליחת תלונה קודם.
אבל חשוב גם לשלוח תלונות.
אני אישית ממליץ לשלוח תלונות גם לחברה.

תובע מנוסה עדכן אותי שאחת החברות נוטה לטעון בבית משפט כי התובע "לא פנה אליה לפני כן בנושא"
לכן חשוב להגיש תלונה לחברה בכל מקרה

Harmonyapro · היום ב- 02:29

מצחיק אותי שהאשכול הזה קפץ אצלי בדיוק היום,
אחרי המתנה מרגיזה של כמעט שעה בבוקר ושעה פלוס בערב לאוטובוס של חברת דן הנכבדה,
שהנה סוף סוף הואילו בטובם להשים נציג שיענה לטלפון במנטרה קבועה ''יש אוטובוס שיוצא עכשיו הוא יגיע אליכם עוד עשרים דק' אין לי מושג מה קרה עם הקודם, אולי יש תקלת תקשורת צריך להבין זה לא קשור אלינו ''.

תתכוננו..
ממחר המנטרה משתנה, ''האוטובוס תקוע בבן גוריון כי נפל עליו טיל מה לא שמעת???''
זה כמובן לא קשור אלינו!

engee · היום ב- 10:15

האם כל הנתבעים (לא כולל קטינים) צריכים לבוא למשפט?
לא חבל על יום עבודה?

יוסי ב.ק · היום ב- 11:01

נכתב ע"י grid:
תודה רבה!!!
יש סיכון בדבר הזה??
יכול להיות שהם יביאו עורך דין ויוכיחו לא כך וכו'.. אחרי הכל הם חברה עם משאבים ואני אזרח פשוט.. יכול להיות לי נזק כספי מכזה דבר? הוצאות משפט או סתם נזק כל שהוא???
תודה רבה

יש סיכון קל של עד כמה מאות שקלים הוצאות משפט.
אבל הוא באמת סיכון קטן, ובגלל הסיכון הזה מומלץ לתבוע על כמה מקרים יחד.
ישנם מקרים בהם גם כשהשופט דוחה את התביעה, הוא לא מחייב את התובע בהוצאות משפט.
יש דוגמא שהובאה באשכול הזה בעבר הרחוק על מישהו שתבע חברה על 1000 ש"ח. כמה ימים לפני הדיון החברה הציעה לו בפשרה 700 ש"ח והוא החליט ללכת עד הסוף ולא לקבל את ההצעה. בדיון עצמו החברה הוכיחה שהיתה תאונת דרכים חריגה שבגללה נתקעו עשרות אוטובוסים. השופט דחה את התביעה וחייב את התובע בהוצאות משפט של כמה מאות שקלים בודדים (למיטב זכרוני).
לכאורה אפשר למנוע את זה בכמה אופנים. קודם כל בשליחת תלונה מראש. אם החברה עונה שהיה פקק חריג, זאת כבר סיבה טובה להזהר מתביעה כי בהנחה שהחברה צודקת, יש מקרים שהם באמת לא בשליטתה. אבל אם החברה תתנצל או תטען טענה כללית של "תקלה תפעולית" או אמירה כללית על "דברים שאינם בשליטתנו", זה כבר פועל לרעתה.
לכן גם כדאי לתבוע על יותר ממקרה אחד, כי גם אם החברה תוכיח שהתובע לא צודק במקרה אחד, סביר להניח שישנם מקרים שהוא כן צודק, ועליהם הוא יפוצה ולא ישלם הוצאות משפט.