אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

אישה כשרה · 10/11/24

אלי אקספרס התחיל לעשות לי כל פעם: אשר שאינך רובוט, ומביא לי תמונות לסמן, ועובר ממסך למסך של עוד תמונות לבחירה, ואף פעם לא נכנס,
מישו יודע למה זה קורה?

רכות · 10/11/24

באם אני רואה באתר :
"עדכון לגבי המשלוח
החבילה שלך נמסרה לנקודת האיסוף המיועדת. אנא אספו אותו בהקדם האפשרי."

אך לא הגיע לי במייל ולא בטלפון להיכן הגיע.. וכבר עבר מספר ימים מאז שראיתי את ההודעה הנ"ל
מה עושה איך יודעת להיכן הגיע?
תודה

SET · 10/11/24

נכתב ע"י אישה כשרה:
יש כיום דרך לבחור נקודת חלוקה של צ'יטה למי שאין ווצאפ?

יש את האיזור האישי הזה שצריך בשבילו sms ואם אין אז בעיקרון זה אמור לצלצל...

רכות · 10/11/24

לא נשלח
יש עוד דרך? מייל? באתר?
תודה לך על המענה.

SET · 10/11/24

נכתב ע"י רכות:
לא נשלח
יש עוד דרך? מייל? באתר?
תודה לך על המענה.

יש באתר הרגיל שלהם, בצד ימין למטה תור צ'אט, זה פיילוט כזה, אבל לפעמים עובד טוב.
תנסי.
זה עם תמונה של נמר כזה

רכות · 10/11/24

יש לך קישור לאתר בשביל הפיילוט? תודה לך על הכל.

ST.R · 10/11/24

מה אני אמורה לעשות אם קבלתי חבילה וחסר לי בה פריט.
כתוב שהיא נמסרה והוא לא נותן לי לבקש החזר כספי כי הוא טוען שקיבלתי את המוצר...

זהו שמי! · 10/11/24

יש מיסים על חבילות במחיר מסויים באלי אקפרס?

גם לכם יש תקלה שכל הזמן האתר קופץ למוצר מסויים ??

~נעמי~ · 10/11/24

חברה נרשמה פעם ראשונה לאלי אקספרס וכשהגיע לתשלום זה נכשל
ואז הופיע לה ההתראה הבאה:

אין לה הזמנה ששילמה וכמובן לא פיפל
איך אפשר לעקוף את ההתראה הזאת?

יאיר לוינגר · 10/11/24

מישהו יודע אם אפשר להשתמש גם בקופון של מאסטרכד דיי וגם בקופן של 11/11 ?

במבונה · 10/11/24

אווווופס,
סיימתי הזמנה, שילמתי אישרתי.
וגיליתי שהזמנתי לכתובת לא נכונה. (נשאר על ההזמנה האחרונה והולך להשלח למישהו שביצעתי עבורו הזמנה בעיר אחרת בכלל....)

יש מה לעשות עכשיו?

SET · 10/11/24

נכתב ע"י במבונה:
אווווופס,
סיימתי הזמנה, שילמתי אישרתי.
וגיליתי שהזמנתי לכתובת לא נכונה. (נשאר על ההזמנה האחרונה והולך להשלח למישהו שביצעתי עבורו הזמנה בעיר אחרת בכלל....)

יש מה לעשות עכשיו?

כל עוד זה לא נשלח ניתן להחליף כתובת, אחרת אפשר להיעזר במוכר

למה מה קרה? · 11/11/24

נכתב ע"י אישה כשרה:
יש כיום דרך לבחור נקודת חלוקה של צ'יטה למי שאין ווצאפ?

ראי כאן

רכישות בחו"ל - מציאה!!!! איך לבדוק סטטוס משלוח של צ'יטה ללא צורך בקוד?

גם לי זה נמצא במיון.. אבל של ציטה...

www.prog.co.il

במבונה · 11/11/24

נכתב ע"י SET:
כל עוד זה לא נשלח ניתן להחליף כתובת, אחרת אפשר להיעזר במוכר

זה נותן לי לערוך כתובת,
זה נותן לשנות שם, טלפון וכתובת, בלי אפשרות לשנות עיר.

SET · 11/11/24

נכתב ע"י ST.R:
מה אני אמורה לעשות אם קבלתי חבילה וחסר לי בה פריט.
כתוב שהיא נמסרה והוא לא נותן לי לבקש החזר כספי כי הוא טוען שקיבלתי את המוצר...

זה באמת בעייתי מאוד, תפני למוכר תשאלי אותו מה הסיפור, לפעמים המוכרים מפצלים הזמנות ושולחים בנפרד אז הוא ייתן לך קישור מעקב אחר.

SET · 11/11/24

נכתב ע"י במבונה:
זה נותן לי לערוך כתובת,
זה נותן לשנות שם, טלפון וכתובת, בלי אפשרות לשנות עיר.

תכתבי למוכר, הוא יכול לשנות

פוטו פיקסל · 11/11/24

אני עושה הזמנה מאלי אקספרס,
יש לי קוד קופון שמישהי שלחה לי (כנראה שיוקי)
תכלס' זה ביטל לי הנחות שהיה לי גם ללא קופון ויוצא לי לשלם 52 ש"ח יותר,
ועכשיו הקוד קופון שם, אני מנסה לבטל אותו ולא רואה איפה אפשר, אשמח לעזרה איך לבטל אותו
ניסתי לסגור את האתר להדליק הוא התקבע שם....

וויינער יואל · 11/11/24

נכתב ע"י פוטו פיקסל:
אני עושה הזמנה מאלי אקספרס,
יש לי קוד קופון שמישהי שלחה לי (כנראה שיוקי)
תכלס' זה ביטל לי הנחות שהיה לי גם ללא קופון ויוצא לי לשלם 52 ש"ח יותר,
ועכשיו הקוד קופון שם, אני מנסה לבטל אותו ולא רואה איפה אפשר, אשמח לעזרה איך לבטל אותו
ניסתי לסגור את האתר להדליק הוא התקבע שם....

בשלב האחרון לפני התשלום, יש אפשרות לבחור איזה קופונים להשתמש, ע"י לחיצה על החץ ליד סיכום הקופונים, ואז נפתח רשימה של קופונים, ואפשר לבחור באיזה להשתמש, או לא השתמש בכלל

א.פ.ק. 1234 · 11/11/24

נכתב ע"י וויינער יואל:
השיוך לנקודה קשורה לדואר ישראל, ולא לחנות השולחת,
פעם זה קרה לי גם, ופניתי אליהם ואמרו שזה עובד לפי שיקולים שלהם והיום כבר יש עוד נקודות מסירה באיזור שלי והכל מגיע ממש קרוב לבית

אני גם בדקתי אתם אבל הם עונים אותו דבר שיש להם שיקולים משלהם...
יש משהו לעשות בנידון?