תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

יוסףף · 8/9/24

@מנוי פרימיום
@avi++ @יוסי ב.ק
אני רוצה להגיש כתב תביעה אשמח אם תעברו על זה אם יש לכם מה להוסיף
כתובת המייל שלי y12369y
תודה רבה

בלונדי · 8/9/24

נכתב ע"י בלונדי:
שלום וברכה
הייתי צריך לנסוע לצפון בדקתי לפני זה באתר שלל החברה מתי יוצא האוטובוס היות שמדובר בימי בין הזמנים, לבדוק האם יש שינויים, והיה כתוב שהאוטובוס יוצא בשעה 10:30 ובדרך לתחנה אני רואה את האוטובוס עובר, ומיד אני מתקשר לחברה, והם אומרים שהוא יוצא בשעה 10:15, ובאתר זה היה טעות אנוש, תכל'ס נשארתי תקועה בתחנה מבודדת(יש קוים אחרים , אבל לי אישית לא היה איך לנסוע) בשמש קופחת עם ילדה קטנה בלי אפשרות לחזור הביתה כשהאוטובוס הבא הוא עוד שעה +, התקשרתי לחברה ובקשתי לדבר עם מנהל שיביא לי מונית לאחר זמן המתנה רב ומעבר מנציג לנציג כבר עברה שעה ותכלס נסעתי עם האוטובוס הבא, בסוף בסוף בסוף, הגעתי למנהל, ובפועל הם מציעים רק 200 ש"ח, ובהמשך לאשכול שנפתח פעם בנושא, רציתי לשאול עד איזה סכום אני יכול להוציא מהחברה על דבר כזה
תודה רבה

בהקשר לזה, בשורה תחתונה חוץ מעגמת נפש לא היו לי הוצאות, ואני הבנתי שעל תבעיה רק של עגמת נפש, רואים באזור ה500-600 ש"ח, השאלה האם זה נכון, וא"כ האם שווה את הכאב ראש
יש לי צילומי מסך, ואח"כ החברה תיקנה באתר

יעית · 8/9/24

מספר שאלות בעניין דאטאבוס,
א' האתר אמין וקביל בביהמ"ש?
ב' איך אני עושה הורדה מהאתר (או האם אפשר להביא בביהמ"ש קישור כראיה)?

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י חיים הקוסם:
על הנוסעים להישמע להוראות הנהג והמזגן לצרכיו בלבד .

תשובה חצופה!!
ממליץ לשלוח תלונה למשרד התחבורה כמו שכתב @יעקב הרמתי , לא סגור על זה שזה יעשה משהו, אבל בכל אופן כדאי.
מעבר לזה, זה לפי הכוח שלכם. לאחרונה ראיתי שיש ח"כ מש"ס (כמדומני הרב בצלאל) שדי יושב על הזנב של חברת קווים בכל מה שקשור לעיר מודיעין עילית, אולי לנסות לשלוח לו, אולי לרב מקלב וכו'.
העניין הוא שלכאורה אין כאן עילה לתביעה, אבל מכל הדוגמאות שזכורות לי מהאשכול הזה עולה שהחברה עם התשובות המבזות והחצופות ביותר (לדעתי ולטעמי האישי כמובן) הם של חברת קווים. לא רק תשובות מתחמקות אלא מבזות.
ולכן לדעתי כדאי לעשות עם זה משהו, כמו פניות לאאנשי ציבור שפועלים בעניין, תקשורת וכו'.

לגבי עצם העניין של המזגן - כמו ש @מנוי פרימיום כתב, אין נוהל מסודר לגבי מזגן. אבל למיטב זכרוני (לא בדקתי כרגע) בנוהל אוטובוסים תקולים נאמר במפורש שבמידת האפשר גם כשיש תקלה יש לאפשר לנוסעים להשאר באוטובוס עם המיזוג. אז התשובה שלהם גם שיקרית.

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י יעקב הרמתי:
אכן אין מידע לגבי חובת התקנת מיזוג
אבל באם תתבעו אותם, אז בבית משפט, חברת התחבורה תילחץ גם מהדבר הפעוט הזה, ובגלל שיש לך עילות נוספות לתביעה ש @מנוי פרימיום הביא

אני לא סגור על זה שכדאי לתבוע על דברים כמו התנהגות נהג למרות שזה מחוייב בחוק. כי בסופו של דבר התביעה היא על נזק ממוני ושאינו ממוני שנגרם, וחוסר נעימות הוא לא תמיד משהו שאפשר לתבוע עליו.
כמובן שבמקרים של השפלה/איומים מצד הנהג, או אדם בעל צרכים מיוחדים שהדבר הזה משפיע עליו בצורה קשה יותר, או מקרה של השבתת האוטובוס לזמן ממושך וכו', אז בהחלט זה שיקול אחר. אבל כיבוי של המזגן עם קצת צעקות הוא גבולי.

מנוי פרימיום · 8/9/24

נכתב ע"י חיקל:
היכן אני אמור לראות למתי קבעו לי משפט ?

אם לא קיבלתם הודעה למייל - בידקו באתר נט המשפט

יעית · 8/9/24

נכתב ע"י יעית:
מספר שאלות בעניין דאטאבוס,
א' האתר אמין וקביל בביהמ"ש?
ב' איך אני עושה הורדה מהאתר (או האם אפשר להביא בביהמ"ש קישור כראיה)?

@יוסי ב.ק

שירלה · 8/9/24

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
יפה מאוד!!! תודה על השיתוף.

רק להבין - השופט שלח אתכם לגישור במקום?

כן, כשהגעתי לבית משפט השופטת בקשה שקודם נלך לגישור ואם לא יסתדר אז נכנס לדיון.
ואז כיוון שהיה תור ארוך לגישור אז הנציג של קווים ניסה לדבר איתי בהמתנה לגישור.

Yanki W · 8/9/24

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
אם הכוונה לארגון 15 דקות, לא כדאי דרכו. הם פועלים נמרצות למען תח"צ בשבת ח"ו.
אפשר להגיש לבד בקלות. אשמח לעזור.

בדקתי באתר שלהם ולא ראיתי שום דבר על תח"צ בשבת!!!

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י חיקל:
הגשתי תביעה נגד חברת מטרופולין - חיכיתי לאוטובוס לערד (קו שיש פעם בחמש שעות), ועל האוטובוס היה 60 נוסעים וביחד עם המשפחה שלי יצא 66 נוסעים, הנהג הזמין לי ניידת כיבה את האוטובוס, חיכינו חצי שעה לניידת והשוטר דיבר עם החברה ואמרו לו שמוציאים עוד אוטובוס, דקה אחרי שהשוטר עזב את המקום אמרו לי שאין אוטובוס,
לקחתי מונית ב 500 ש"ח
תכליס הגשתי תביעה על 10,000 ש"ח
500 ש"ח מונית, 2500 ש"ח על החופה נשאר לי החדר הכי דפוק, 7000 ש"ח עגמת נפש, (לציין אמרו לי מיד בפל' שישלמו לי מונית ורק שבוע אחרי התחילו לזגזג)
השאלות שלי
1.הגשתי תביעה בתאריך 01/08/2024 ועדיין לא יבלתי שום תגובה
היכן אני אמור לראות למתי קבעו לי משפט ?
2. האם הסכום של 10,000 ש"ח הגיוני

לציין שהיה איתי בת תסמונת דאון - רק לא אמרתי לנהג בבירור

לגבי מועד הדיון לבדוק בנט המשפט כמו שכתב @מנוי פרימיום בעקרון אמורים לקבל הודעה במייל/דואר/כל אפשרות אחרת שבחרתם להמצאה.
הסכום הוא גבוה, אבל הייתם ששה נפשות בלעה"ר. כנראה שלא תקבלו את מלוא הסכום.
לגבי הבת התסמונת דאון - לדעתי אתה בשום אופן לא אמור להתחנן לנהג! אדרבה, הנהג והחברה צריכים לדעת שכשהם משרתים ציבור של נוסעים, יש בתוכם אנשים בעלי לקויות!
חשוב שתדגיש את זה בדיון (אם משום מה לא נפתח תיק, ולא ציינת את זה בכתב התביעה, תציין את זה בהגשה הבאה).

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י יוסףף:
@מנוי פרימיום
@avi++ @יוסי ב.ק
אני רוצה להגיש כתב תביעה אשמח אם תעברו על זה אם יש לכם מה להוסיף
כתובת המייל שלי y12369y
תודה רבה

אם תוכל למצוא מישהו מנוי פרימיום שנעשה את זה בפרטי או להעלות ולמחוק אחרי שאני יוריד אני אשמח לעזור בל"נ

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י בלונדי:
בהקשר לזה, בשורה תחתונה חוץ מעגמת נפש לא היו לי הוצאות, ואני הבנתי שעל תבעיה רק של עגמת נפש, רואים באזור ה500-600 ש"ח, השאלה האם זה נכון, וא"כ האם שווה את הכאב ראש
יש לי צילומי מסך, ואח"כ החברה תיקנה באתר

זה מאוד תלוי ומשתנה משופט לשופט.
לא נכון לקבוע שמה שמקבלים זה 500-600 ש"ח, לדעתי סיכוי טוב שתקבלו יותר.

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י יעית:
@יוסי ב.ק

אני לא מתמצא באתר הזה ודומיו

יוסי ב.ק · 8/9/24

נכתב ע"י יענקי י:
בדקתי באתר שלהם ולא ראיתי שום דבר על תח"צ בשבת!!!

מכיר מישהו ששלח אליהם תלונה וקיבל תשובה בשבת כנראה ממתנדב שהיה לו זמן פנוי..
לגבי העמדה שלהם במאבק הציבורי בתח"צ בשבת, אני באמת לא יודע מה עמדתם כיום

חיקל · 8/9/24

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
לגבי מועד הדיון לבדוק בנט המשפט כמו שכתב @מנוי פרימיום בעקרון אמורים לקבל הודעה במייל/דואר/כל אפשרות אחרת שבחרתם להמצאה.
הסכום הוא גבוה, אבל הייתם ששה נפשות בלעה"ר. כנראה שלא תקבלו את מלוא הסכום.
לגבי הבת התסמונת דאון - לדעתי אתה בשום אופן לא אמור להתחנן לנהג! אדרבה, הנהג והחברה צריכים לדעת שכשהם משרתים ציבור של נוסעים, יש בתוכם אנשים בעלי לקויות!
חשוב שתדגיש את זה בדיון (אם משום מה לא נפתח תיק, ולא ציינת את זה בכתב התביעה, תציין את זה בהגשה הבאה).

אני רואה שקבעו לי דיון ל 06/02/2025 בכפר סבא
השאלה אתה מתי מטרופולין אמורים להגיש מכתב הגנה
ועל כמה אני כן צריך להתפשר ?

יוסי ב.ק · 9/9/24

נכתב ע"י חיקל:
אני רואה שקבעו לי דיון ל 06/02/2025 בכפר סבא
השאלה אתה מתי מטרופולין אמורים להגיש מכתב הגנה
ועל כמה אני כן צריך להתפשר ?

כתב הגנה צריך להגיש תוך 30 יום מהרגע שקיבלו את כתב התביעה. אתה יכול לבדוק מתי נמסרה להם התביעה באזור האישי בנט המשפט. שם בצד ימין תפתח את "מזכירות" ואז את "המצאות שבוצעו" ותוכל לראות האם ומתי הם קיבלו את התביעה.
יש לך אולי הקלטות? או מספר אירוע של המשטרה?

בלונדי · 9/9/24

נכתב ע"י בלונדי:
בהקשר לזה, בשורה תחתונה חוץ מעגמת נפש לא היו לי הוצאות, ואני הבנתי שעל תבעיה רק של עגמת נפש, רואים באזור ה500-600 ש"ח, השאלה האם זה נכון, וא"כ האם שווה את הכאב ראש
יש לי צילומי מסך, ואח"כ החברה תיקנה באתר

אני שואל שוב, כי אני הבנתי שמקבלים רק באזור ה500-600 ש"ח, רציתי לדעת האם זה נכון?

הגולם החולם · 9/9/24

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
תשובה חצופה!!
ממליץ לשלוח תלונה למשרד התחבורה כמו שכתב @יעקב הרמתי , לא סגור על זה שזה יעשה משהו, אבל בכל אופן כדאי.
מעבר לזה, זה לפי הכוח שלכם. לאחרונה ראיתי שיש ח"כ מש"ס (כמדומני הרב בצלאל) שדי יושב על הזנב של חברת קווים בכל מה שקשור לעיר מודיעין עילית, אולי לנסות לשלוח לו, אולי לרב מקלב וכו'.
העניין הוא שלכאורה אין כאן עילה לתביעה, אבל מכל הדוגמאות שזכורות לי מהאשכול הזה עולה שהחברה עם התשובות המבזות והחצופות ביותר (לדעתי ולטעמי האישי כמובן) הם של חברת קווים. לא רק תשובות מתחמקות אלא מבזות.
ולכן לדעתי כדאי לעשות עם זה משהו, כמו פניות לאאנשי ציבור שפועלים בעניין, תקשורת וכו'.

לגבי עצם העניין של המזגן - כמו ש @מנוי פרימיום כתב, אין נוהל מסודר לגבי מזגן. אבל למיטב זכרוני (לא בדקתי כרגע) בנוהל אוטובוסים תקולים נאמר במפורש שבמידת האפשר גם כשיש תקלה יש לאפשר לנוסעים להשאר באוטובוס עם המיזוג. אז התשובה שלהם גם שיקרית.

לדעתי התשובות המטומטמות שלהם על תקלות תפעוליותלמיניהם הם דווקא טובים לתביעה.
יחד עם זאת (כלשון קודשם) פניתי אליהם בבירור כזה.
"
כשאתם כותבים שאוטובס לא יצא או יצא באיחור בעקבות 'תקלה תפעולית'
מה זה אומר?
פנצ'ר?
הנהג נרדם?
האוטובוס נשרף?
או לכולם יחד, כלומר תשובה היברידית.
תודה"
אעדכן בתשובתם... (תקלה תפועלית....)

ערוגת הבושם · 9/9/24

@יוסי ב.ק אתה מציע שירות בתשלום?

יוסי ב.ק · 10/9/24

נכתב ע"י בלונדי:
אני שואל שוב, כי אני הבנתי שמקבלים רק באזור ה500-600 ש"ח, רציתי לדעת האם זה נכון?

זה לא נכון.
ההסבר - אי אפשר באמת לדעת כמה השופט יתן. זה משתנה משופט לשופט. אבל אני מהמר על דעתי האישית בלבד שזה יהיה יותר.
ההימור שלי מבוסס על פסיקות קיימות של מגוון שופטים, אבל שוב זה הימור.
במקרה שלך מדובר על עיכוב של יותר משעה, עם ילדה קטנה, ואיחור לטיול שקרה בגלל פרסום לא נכון בלו"ז.
הטענה שלך לדעתי צריכה להיות שהחברה אחראית לטעות כיוון שאתה מסתמך על הלו"ז. אני הייתי מדגיש את זה שהיא תיקנה את הטעות במהירות, אבל עדיין על החברה היה לקחת אחריות ולדאוג לאוטובוס חילופי (לפחות בדומה למתחייב באוטובוס תקול), או להחזיר את האוטובוס, ואם לא אז לאשר לך לקחת מונית.
הגשת ת"ק היא לא מסובכת, וגם יש סיכוי שאחרי תביעה החברה תסכים לפצות ביותר ממה שכבר הציעה.