תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

נעמיתוש · 15/12/22

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
אם תצטרכו עזרה גם בהמשך אני אשמח לעזור

תודה!
איך למלא את חלק "הנתבעים"?

יוסי ב.ק · 15/12/22

נכתב ע"י TYPE:{programmer}:
אין לי שם, ת.ז. ופלאפון של חברת האוטובוסים שאני תובע...
אז מה בדיוק צריכים להשלים בטופס הזה?

נכתב ע"י נעמיתוש:
תודה!
איך למלא את חלק "הנתבעים"?

קודם כל כפיים לקבוצת המתקדמים

ב"סוג מאגר" תבחרו את האופציה "גופים ציבוריים/חברות"
אחר כך תלחצו על החלונית "בחירה ממאגר" ייפתח לכם חלון, בחלונית "זיהוי" (תחפשו אותה בשורה הראשונה שחלון שנפתח) תבחרו ב"תאגיד". בחלונית שליד תכניסו את הח.פ. של החברה.
לצורך זה תוכלו להשתמש במדריך המצורף שם בעמוד 11 יש רשימה של חברות התח"צ עם הח.פ. שלהם. שימו לב שייתכן והרשימה לא מעודכנת (למשל חברת תנופה לא מופיעה שם) תכניסו את הח.פ. לחלונית ותלחצו על "חפש".
אפשרות נוספת זה להכניס את שם החברה בחלונית "שם" ואז לעשות "חפש".
שימו לב שאתם לא תובעים בטעות חברה אחרת, שלא תצטרכו לשלם להם הוצאות משפט, אז תהיו בטוחים שהכנסתם את שם החברה הנכון. יש שמות מאוד דומים של תאגידים למשל "קווים תחבורה ציבורית בע"מ" ו"קווים תחבורה ציבורית אינטרנשיונל (2002) בע"מ" אתם חייבים להיות בטוחים איזה חברה אתם תובעים במדוייק!!!
אחרי שבחרתם את החברה המתאימה, הפרטים שלהם יתמלאו ע"י האתר.
אשמח להמשיך לעזור.

נעמיתוש · 15/12/22

הסבר מעולה. תודה.
השאלה מה אני בוחרת אם מדובר בקו של אגד רגיל, מירושלים לצפון
כמו 966 ?
יש 101 אופציות...

אלי @@@ · 16/12/22

אם מדובר בקו עירוני והוא מאחר כל יום לפי מה אני הולך בזמנים לפי מה שמופיע בשלט ? כי זה משתנה או לפי זמן אמת , אפשר בכלל לתבוע על זה ?

מנוי פרימיום · 16/12/22

נכתב ע"י אלי @@@:
אם מדובר בקו עירוני והוא מאחר כל יום לפי מה אני הולך בזמנים לפי מה שמופיע בשלט ? כי זה משתנה או לפי זמן אמת , אפשר בכלל לתבוע על זה ?

אני לא יודע אם אפשר לתבוע על איחור של עד חצי שעה, פעם שמעתי שלא
בכל מקרה הפרמטר הקובע הוא שעת היציאה מהתחנה הראשונה במסלול

אלי @@@ · 17/12/22

אי אפשר לתבוע לפי לוח הזמנים של החברה ?

השמח בחלקו · 17/12/22

מתפלא שלא מספיק הדגישו,
תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, זוהי תביעה בערכאות לכל דבר,
ועל זה נאמר כאילו הרים יד בתורת משה,
בכדי לקבל היתר, חובה גמורה לפנות לבית דין (במקרים שונים יתכן שגם היתר מרב מספיק)
אף שיתכן שברוב במקרים יהיה מותר לפנות לבית משפט, הדבר מצריך היתר,
זהו נידון מאוד רציני !

יוסי ב.ק · 17/12/22

נכתב ע"י השמח בחלקו:
מתפלא שלא מספיק הדגישו,
תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, זוהי תביעה בערכאות לכל דבר,
ועל זה נאמר כאילו הרים יד בתורת משה,
בכדי לקבל היתר, חובה גמורה לפנות לבית דין (במקרים שונים יתכן שגם היתר מרב מספיק)
אף שיתכן שברוב במקרים יהיה מותר לפנות לבית משפט, הדבר מצריך היתר,
זהו נידון מאוד רציני !

לפי כמה מגדולי הפוסקים אין צורך בהיתר ואפשר לגשת ישר לבימ"ש מכמה וכמה טעמים שאין כאן מקום להאריך בהם

אחד משלנו · 17/12/22

רציתי רק לשאול
לפני שבועיים ביום שישי עמדתי בתחנה
ועישנתי סיגריה חשמלית וכשהאוטובוס נכנס לתחנה הוצאתי את העשן מהפה כיביתי את הסיגריה והכנסתי לכיס ובאתי לעלות לאוטובוס אבל משום מה הנהג סרב לפתוח את הדלת
הוא דיבר איתי מבעד לדלת אבל בגלל שהדלת הייתה סגורה לא שמעתי מה אמר אבל הבנתי שזה קשור לסיגריה אמרתי לו שאני לא שומע אותו ושיפתח את הדלת אבל הוא לא התייחס ולא פתח את הדלת השאיר אותי בתחנה ונסע ומכיוון שמאוד מיהרתי ואין הרבה אוטובוסים בשעות אלו לקחתי מונית לכיוון שהייתי צריך
יש ברשותי את הקבלה
אם הנהג היה יותר אנושי ופותח לי את הדלת ומדבר איתי בצורה אנושית הייתי מסביר לו שכיביתי את הסיגריה והיא בכיס שלי ואני לא הולך לעשן לו באוטובוס
אבל הוא בחר לא להיות אנושי ולא פתח את הדלת והשאיר אותי בתחנה למרות שמיהרתי מאוד בזמן זה
זה עילה לתביעה?????????
וכמה אפשר לקבל שהמונית עלתה לי 30 ש"ח
והחברה עוד לא יצרה איתי קשר למרות ששלחתי מייל מיד אחרי שזה קרה
בברכה
אשמח לעזרה גם איך מגישים את זה
תודה מראש

אחד משלנו · 18/12/22

האירוע הזה קרה בקו פנימי
שהאוטובוסים הפנימיים די נדירים

יוסי ב.ק · 18/12/22

נכתב ע"י נעמיתוש:
הסבר מעולה. תודה.
השאלה מה אני בוחרת אם מדובר בקו של אגד רגיל, מירושלים לצפון
כמו 966 ?
יש 101 אופציות...

לפי מה שמופיע במדריך של ארגון 15 דקות (מצורף) הח.פ.של אגד הוא 5113214142
אמנם לא הצלחתי למצוא את זה במאגר של נט המשפט לפי הח.פ. (המספר ארוך מדי) אבל אם כותבים בחלונית של ה"שם" את המילים "אגד אגודה שיתופית" מקבלים שלוש תוצאות ואחד מהם הוא עם הח.פ. הנ"ל.
כשמחפשים בגוגל את הח.פ. הנ"ל מתקבלות תביעות נגד אגד עם הח.פ. הזה.

יוסי ב.ק · 18/12/22

נכתב ע"י אלי @@@:
אם מדובר בקו עירוני והוא מאחר כל יום לפי מה אני הולך בזמנים לפי מה שמופיע בשלט ? כי זה משתנה או לפי זמן אמת , אפשר בכלל לתבוע על זה ?

נכתב ע"י אלי @@@:
אי אפשר לתבוע לפי לוח הזמנים של החברה ?

הזמן הקובע הוא זמן היציאה מתחנת המוצא לפי הלו"ז. שאר המסלול הוא השערה בלבד, ולכאורה לא ניתן להסתמך על השלט.
יחד עם זה יש מצבים שודאי הגיוני להסתמך על הלו"ז גם בהמשך המסלול, למשל מי שעומד בתחנה השישית של המסלול בשכונה שאין בה פקקים או כל עיכוב אחר והאוטובוס אמור לצאת בשעה 10:00 והוא הגיע לתחנה השישית ב-10:15 ודאי שזה איחור משמעותי.
אולי החברה תנסה לטעון שהלו"ז לא מתייחס לתחנה השישית אבל יש פסיקות שלא מקבלות את זה, אם יש צורך אני אשמח להביא אותם כאן.

יוסי ב.ק · 18/12/22

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
אני לא יודע אם אפשר לתבוע על איחור של עד חצי שעה, פעם שמעתי שלא

בהחלט אפשר.
כל עוד שהוכח שהחברה לא עמדה בהתחייבות שלה אפשר לתבוע. למשל אוטובוס שלא יצא, אפילו אם עשרים דקות אחר כך יש אוטובוס נוסף זה בהחלט עילה לתביעה. כנ"ל לגבי איחור משמעותי.
אבל מה שחשוב זה להיות הגיוני עם סכום התביעה. גם אם פעם אחת לא יצא אוטובוס ואיחרתי הביתה מהעבודה בעשרים דקות, זה עדיין לא הגיוני לתבוע בשביל זה 5000 ש"ח (יש שופטים (לפחות בעבר) שחושבים שכן, אבל רובם לא אוהבים שמתפרעים עם הסכומים, ולא שווה לנסות פה את שיטת "מצליח").
אבל אם העיכוב של ה-20 דקות הוא קבוע וכל כמה ימים אני מבזבז את הזמן בתחנה סתם, או שגם במקרה החד פעמי הפסדתי תור וכדו' זאת כבר עילה לתביעה גדולה יותר.
לכן ההמלצה שלי לאסוף כמה מקרים, בין אם הם דומים ובין אם לאו, ולתבוע עליהם יחד. ככה תקבלו סכום משמעותי, וגם אתם "מוגנים" מפני דחיה של התביעה, כי גם אם החברה תוכיח על מקרה אחד שהיה לו קושי מיוחד וחריג באותו זמן, היא כנראה לא תצליח להוכיח את זה על כמה מקרים.

יוסי ב.ק · 18/12/22

נכתב ע"י אחד משלנו:
רציתי רק לשאול
לפני שבועיים ביום שישי עמדתי בתחנה
ועישנתי סיגריה חשמלית וכשהאוטובוס נכנס לתחנה הוצאתי את העשן מהפה כיביתי את הסיגריה והכנסתי לכיס ובאתי לעלות לאוטובוס אבל משום מה הנהג סרב לפתוח את הדלת
הוא דיבר איתי מבעד לדלת אבל בגלל שהדלת הייתה סגורה לא שמעתי מה אמר אבל הבנתי שזה קשור לסיגריה אמרתי לו שאני לא שומע אותו ושיפתח את הדלת אבל הוא לא התייחס ולא פתח את הדלת השאיר אותי בתחנה ונסע ומכיוון שמאוד מיהרתי ואין הרבה אוטובוסים בשעות אלו לקחתי מונית לכיוון שהייתי צריך
יש ברשותי את הקבלה
אם הנהג היה יותר אנושי ופותח לי את הדלת ומדבר איתי בצורה אנושית הייתי מסביר לו שכיביתי את הסיגריה והיא בכיס שלי ואני לא הולך לעשן לו באוטובוס
אבל הוא בחר לא להיות אנושי ולא פתח את הדלת והשאיר אותי בתחנה למרות שמיהרתי מאוד בזמן זה
זה עילה לתביעה?????????
וכמה אפשר לקבל שהמונית עלתה לי 30 ש"ח
והחברה עוד לא יצרה איתי קשר למרות ששלחתי מייל מיד אחרי שזה קרה
בברכה
אשמח לעזרה גם איך מגישים את זה
תודה מראש

בוודאי שזאת עילה לתביעה. כנראה שעברת על החוק כשעישנת בתחנה, אבל בשום אופן הנהג הוא לא הסמכות להעניש אותך!
לגבי הסכום לתביעה זה מאוד תלוי מה נגרם לך בגלל זה, האם נגרם איחור וכו'. אם מיהרת לאנשהו כנראה זה גרם לך ללחץ וכו', תפרט כמה שיותר בכתב התביעה. אם החברה לא תתן לך מענה בימים הקרובים תציין גם זה. באופן כללי סכום הגיוני לתביעה במקרה כזה הוא 300-1000 ש"ח.
ממליץ לך לשלוח תלונה גם למשרד התחבורה, כך גם משרד התחבורה יקנוס אותם וגם זה יכול להוות הוכחה לטובתך.

יוסי ב.ק · 18/12/22

נכתב ע"י אלפי תודות:
לפני כ-8 חודשים חיכינו עד בוש לקו אחרון בירושלים.
הגענו מוקדם לתחנה, כ-10 דק' לפני שהאוטובוס היה צריך לצאת,
כך שאין סיכוי שאולי פספסנו אותו.

כשראינו שהאוטובוס מתעכב התקשרנו למוקד פניות אגד, ושם נציג ענה ואמר בפירוש שאכן היה צריך להיות אוטובוס והוא רואה שלא הגיע, הוא מברר ושאחזור עוד 10 דקות (לצערי אין לי את ההקלטה של השיחה).
אחרי עוד 10 דקות שהתייבשנו בתחנה, התקשרנו - ולא עונים! ניסינו כמה פעמים ולא קיבלנו מענה,
ולאחר שהבנו שהאוטובוס לא הולך להגיע, לקחנו מונית.
(והמון עגמת נפש, והתייבשות בתחנה בערך כשעה בשעת לילה מאוחרת ממש, עם תינוק בן שנה וחצי ואני הייתי בהריון).

שלחנו פניות לאגד ולמשרד התחבורה, ובתמימות כתבנו שאנו מבקשים פיצוי על דמי המונית - 60 ש"ח...
כמובן שלא דובים ולא יער, קיבלנו תשובות מתסכלות ודיפלומטיות להפליא, אבל לא ראינו שקל.
יש לי את הפניה שלנו, תגובות אגד ומשרד התחבורה, פרטי היום, שעה וכו'
וכן קבלה של המונית.

שאלותיי:
1. האם יש סיכוי להגיש תביעה למרות הזמן שחלף?
2. כמה אני יכולה לתבוע?
3. מהתגובה המעצבנת של משרד התחבורה לא ברור לי האם יש סיכוי לפנות ולהגיש תביעה - מצורפת.
צפה בקובץ המצורף 1266844

אם תוכלו לעזור לי - אשמח.
עד היום אני לא סולחת להם
@שואל כעניין
@יוסי ב.ק

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
תנצלו את זה לטובתכם, תכתבו שאתם מצידכם ביקשתם לסגור את המקרה תמורת התשלום למונית ע"ס 60 ש"ח ולא נעניתם.
אני הייתי מבקש במקרה כזה 1500 ש"ח פלוס 60 ש"ח על המונית.
זה תלוי גם כמה זמן בדיוק חיכיתם, תבדקו בקבלה של המונית.
בכל מקרה תפרטו בתביעה את הטלפונים וכל הפניות שלכם יחד עם התשובות.
אם יש לכם עוד מקרים עם אגד תצרפו גם אותם ותגדילו את סכום התביעה.
אני אשמח לעזור בהמשך לטובת כולנו.

עכשיו אני שם לב שמדובר באוטובוס האחרון, לחברות יש התחייבות מיוחדת לאוטובוס האחרון ביום ולכן זה מחמיר איתם.הייתי מבקש לפחות 2000 ש"ח.

אברהם קורניק · 18/12/22

לא רוצה להחליש אף אחד,

אבל מקרה מהיום

תביעה נגד אגד על אוטובוס בינעירוני שלא הגיע,
שבוע לפני הדיון התקשר הנציג של אגד והציע פשרה של 700 ש"ח

התובע התעקש על 1000 ש"ח
הלכו לבית משפט
בית המשפט דחה את התביעה וגם דפק 150 הוצאות משפט לתובע

מנוי פרימיום · 18/12/22

נכתב ע"י אברהם קורניק:
לא רוצה להחליש אף אחד,

אבל מקרה מהיום

תביעה נגד אגד על אוטובוס בינעירוני שלא הגיע,
שבוע לפני הדיון התקשר הנציג של אגד והציע פשרה של 700 ש"ח

התובע התעקש על 1000 ש"ח
הלכו לבית משפט
בית המשפט דחה את התביעה וגם דפק 150 הוצאות משפט לתובע

צפה בקובץ המצורף 1268930

מה היה המקרה ועל מה היתה התביעה?
יש לי הוכחה מובהקת בקשר לדילוגים בקו שאני רוצה להתלונן עליו - הנתונים נמצאים באופן פומבי במאגר הפתוח של משרד התחבורה

מנוי פרימיום · 18/12/22

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
כל עוד שהוכח שהחברה לא עמדה בהתחייבות שלה אפשר לתבוע. למשל אוטובוס שלא יצא, אפילו אם עשרים דקות אחר כך יש אוטובוס נוסף זה בהחלט עילה לתביעה. כנ"ל לגבי איחור משמעותי.

אוטובוס שלא יצא - כן, לגבי איחור שמעתי שלא
אם ידוע לך ממקור מוסמך אחרת אשמח לקבל