כובעי גרב בצבע חום ב-90% הנחה!!! לא תחטפו?

לפני כמה ימים קיבלתי מייל מנעמה (שם בדוי)
קבלו ציטוט:

"אני מעצבת גרפית מתחילה, ויודעת שהעבודות שלי טובות ב"ה
התחלתי החודש לפרסם את עצמי בפרוג וזה לא ממש הלך...
יש לך עצה בשבילי?"

הלכתי להציץ בתיק העבודות שלה
ובאמת, היו שם עבודות מאד יפות,
שהוכיחו שיש לה טעם משובח וידיים טובות.

אז המשכתי לשאול-

מה פרסמת בפרוג?
מה הכוונה לא ממש הלך?

יש לך בידול מסוים?
קהל יעד ספציפי?
מי הלקוח שהכי צריך את השירות המדויק שלך?

זה מה שהיא ענתה:
"האמת בגלל שאני גרפיקאית מתחילה אין לי כל כך קהל יעד ספציפי
מה שאולי מבדל אותי זה שאני עושה מחירים זולים (בשביל להתחיל לעבוד)
פרסמתי שאני עושה מחירים טובים על עיצוב לוגו , מיתוג, מודעות וכו
כשאמרתי שזה לא הלך הכוונה שפשוט לא פנו אלי..
מה, אף אחד לא צריך לוגו? עיצוב טוב? במחירים כאלה זולים?..."

בטוחה שגם את שואלת את השאלה הזו,
וזה באמת תמוה, כי ישראלים מטבעם אוהבים זול, הנחות, צ'ופרים...

אז מה קורה לנו?

דמייני רגע,
אם יבוא מישהו ויציע לך סטוק של 700 כובעי גרב בצבע חום,
במחיר מציאה של שקל בלבד לכל כובע.
תלכי על זה?

אהמממ...

לא בטוח.
או אולי- בטוח לא...

למה?
אבל את ישראלית ואוהבת הנחות,
וכובע אחד עולה מינימום 30 שקל,
אז פה את מרוויחה בעסקה אחת עשרים אלף שקל!!!
מה עובר עליך?
איך את מפספסת?...

ככה זה.
כשהמוצר לא רלוונטי עבורנו-
זה ממש לא משנה כמה הוא עולה.
(גם אם ישלמו לנו- לא בטוח נסכים לאחסן אותו אצלנו בבית...)

ומצד שני- כשהמוצר רלוונטי לנו מאד ואנחנו ממש רוצים אותו-
גם אז- לא משנה כמה הוא עולה.

אם אני מחפשת בנרות כובעי גרב חומים איכותיים תוצרת חוץ (אגב- גם סין זה תוצ"ח

)
בשביל תחפושת "קופיקו" לילדי המעונות של בית יעקב בכל ירושלים,
לא אתלהב מהמחיר ההזוי הזה?...

הכל עניין של מה הלקוח רוצה, מה הוא מחפש, מה הוא צריך.

רגע, דבורי,
הלקוחות לא צריכים מיתוג? לא צריכים עיצוב ופרסום?

אני לא מציעה להם כובעי גרב!!
אלא מוצר שיכול לעזור להם לקדם את העסק!!

נכון מאד.
אבל כרגע המוצר הזה לא נתפס בעיניהם כשווה,
למה?
אולי כי הם לא בטוחים שנכון לרכוש אותו דווקא ממך,
אולי הם חוששים ש"זול שווה זול"
ואולי הם לא רוצים להיות "שפני ניסיון" של מישהי לא מספיק מנוסה?

אנחנו לא אוהבים לקנות זול שהוא זול,
אלא זול ששווה הרבה ויש לו ערך גבוה,
רק שכרגע- בגלל סיבה מסוימת, הוא זמין במחיר נוח ונמוך יותר.
ולכן- במודעת הפרסום אם נכתוב:
"מעצבת מתחילה תעצב לכם כל מה שתרצו בחיני חינם",
או
"עיצוב, מיתוג, פרסום שיעיף את העסק שלכם-
רק עכשיו במחירים זולים במיוחד!"

זה אולי נשמע מפתה,
אבל לקוחות בודקים טוב טוב עם מי הם רוצים לעבוד
ולכן גם הצעה כזו, של לוגו בחצי חינם-
נמדדת בשבע עיניים.

מי זו?
מה היא מציעה?
למה היא כל כך זולה?
זה לא חשוד?
יש לה בכלל איזשהו ניסיון?
אולי זו טעות ואח"כ אשלם על זה ביוקר?
איפה אפשר לקרוא עליה המלצות מלקוחות שכבר ניסו?...

לקוחות לא ממהרים לקחת דברים, גם בחינם!

והמטרה שלנו לספק להם סיבות
שיבינו, שאמנם המחיר נמוך כעת,
אבל התמורה שווה בהחלט!

אז הנה כמה טיפים לנעמה
ולכל אחת שמתחילה ומבינה שבשלב הראשוני היא מוכנה להוריד עלויות בשביל להיכנס לשוק ולהתבסס,

תפילה- לפני ואחרי הכל!

1. הוכחות חברתיות הן כלי קריטי ומשמעותי.
אף לקוח לא ירצה להיות הראשון...
חשוב לגייס המלצות מכל מי שעיצבת לו בעבר,
ולהציג את הפידבקים באתר/בתיק עבודות
ואפילו כלינק קבוע בחתימת מייל.
גם כשאת מבקשת המלצה תכווני את הלקוח לספר מה יצא לו מהשירות
אחרת ההמלצות יהיו בסגנון:
נעמה האלופפפפפה עיצבה לנו מודעות מהממות שאין דברים כאלה!
ממליצה בחום!!!!!!!! שווה ))

2. גם כשאת מציעה ב'חינם'- תני סיבה להנחה, עם הגבלה במספרים.
למשל: "אני נותנת מיתוג במחיר עלות ל-X לקוחות בלבד,
כדי לייצר תיק עבודות מדויק, בהמשך החבילה הזו תעלה הרבה יותר."

3. שתפי.
ספרי על עבודות שלך, תעלי פוסטים בקבוצות ובפורומים רלוונטיים,
תסבירי על מאחורי הקלעים ותצברי חשיפה.
אם נשב בבית ונחכה שמשהו יקרה- זה לא ממש יקרה.
אנחנו צריכות לפעול, ליזום, לנהל וה' יגמור בעדנו!

4. מיקוד. במקום לירות לכל הכיוונים ולפרסם בצורה גורפת
ולכי תדעי מי יקרא ומי יגיע אליך,
כי כשפונים לכולם- לא נוגעים באף אחד,
תבחרי תחום מסוים שאת אוהבת להתעסק איתו
ותפרסמי הצעה לעסקים דווקא מהתחום הזה- לקבל ממך את ההטבה,
למשל- לעמותות בלבד /לחנויות / למטפלות ומאמנות / למעצבות פנים...
זה יגרום ללקוחות למכור לך למה את צריכה לבחור דווקא בהם.

5. תציעי את עצמך כנותנת שירות פרילאנס למעצבות גרפיות עסוקות ועמוסות,
תעבדי מולן ותני להן שירות,
לא תצטרכי להתחכך בלקוח הקצה, להיכנס למשא ומתן
ולהתייבש בהמתנה ללקוחות.

כשאת עובדת בשיתוף פעולה עם מישהי שמפנה אליך עבודה-
את ממשיכה להתקדם,
עובדת ומתמלאת סיפוק, וגם צוברת עוד ניסיון
בלי להתמודד מול הלקוחות עצמם.
בהמשך- תהיי בשלה יותר לעבוד מול הלקוחות עצמם
כשיש לך מספיק רזומה וניסיון להצביע עליו,
וממילא המחירים שלך לא חייבים להיות ברצפה.

ולעצם השאלה- על מודעת הפרסום בפרוג, שלא עבדה,
פרוג לא אשמים. הם 100%
רק מה?
גם כשמפרסמים בפרוג או בכל מקום מודעת דרושים להציע את עצמנו-
חשוב לדעת איך להתנסח,
מאיזו גישה להציע את מרכולתנו.
בהתאם לניסוח, לשפה ולטרימינולגיה שבהן נשתמש-
כך הלקוחות יתפסו אותנו. (ואולי גם יתפסו לנו את הלו"ז

)

בהצלחה רבה!

Reactions: רחלה:)), קושקוש, מלכת אנגליה ועוד 26 משתמשים