הנושאים החמים
ב"ה
החלטת למתג את העסק שלך.
ניסחת סלוגן קולע ואולי גם לוגו מונפש.
כמובן שערכת מחקר מקדים,
גיבשת אסטרטגיה
ואפילו --
פרסמת מבצע שאי אפשר לעמוד בפניו!
מה שהלקוחות שלך צריכים כעת לעשות,
זה פשוט --
לעזוב ה-כל ולרוץ לטלפון!
אז... מה באמת עשית בקשר לטלפון?!
האם ידעת שחברות נמדדות בעיקר על פי איכות השירות שלהן?
ללקוח שלך,
נדרשות בערך כעשר שניות האזנה למענה הקולי,
כדי להחליט,
אם הוא עדיין מעוניין להיות לקוח שלך.
האם ידעת כי הפתיח הטלפוני הוכח ככלי פרסומי לכל דבר?
בעלות קטנה יחסית,
ניתן לקבל חשיפה פרסומית גדולה ורחבה.
כאשר הרושם היחיד שמתקבל באותן שניות,
הוא דרך אוזני הלקוח,
זו הזדמנות נדירה לשדר מסרים שיווקיים.
באותם רגעי המתנה,
הלקוח כביכול "שבוי"
וזה הזמן שלך,
לעשות לו היכרות עם העסק:
לספר לו על השירותים הייחודיים שאת נותנ/ת.
להזמין אותו לביקור באתר.
לציין מהן שעות הפעילות ועוד.
מומלץ גם לנצל שניות אלו להעברת מסרים חשובים.
לפרסום שירות ייחודי או להכרזה על השקת מוצר חדש!
הפתיח צריך להיות
מעניין!
מפתיע!
חדשני!
ובעיקר,
כזה שינעים את זמן ההמתנה של הלקוח
ויגרום לו להרגיש ביטחון, שהוא הגיע למקום הנכון!
בהצלחה
למאמר הבא בנושא
החלטת למתג את העסק שלך.
ניסחת סלוגן קולע ואולי גם לוגו מונפש.
כמובן שערכת מחקר מקדים,
גיבשת אסטרטגיה
ואפילו --
פרסמת מבצע שאי אפשר לעמוד בפניו!
מה שהלקוחות שלך צריכים כעת לעשות,
זה פשוט --
לעזוב ה-כל ולרוץ לטלפון!
אז... מה באמת עשית בקשר לטלפון?!
האם ידעת שחברות נמדדות בעיקר על פי איכות השירות שלהן?
ללקוח שלך,
נדרשות בערך כעשר שניות האזנה למענה הקולי,
כדי להחליט,
אם הוא עדיין מעוניין להיות לקוח שלך.
האם ידעת כי הפתיח הטלפוני הוכח ככלי פרסומי לכל דבר?
בעלות קטנה יחסית,
ניתן לקבל חשיפה פרסומית גדולה ורחבה.
כאשר הרושם היחיד שמתקבל באותן שניות,
הוא דרך אוזני הלקוח,
זו הזדמנות נדירה לשדר מסרים שיווקיים.
באותם רגעי המתנה,
הלקוח כביכול "שבוי"
וזה הזמן שלך,
לעשות לו היכרות עם העסק:
לספר לו על השירותים הייחודיים שאת נותנ/ת.
להזמין אותו לביקור באתר.
לציין מהן שעות הפעילות ועוד.
מומלץ גם לנצל שניות אלו להעברת מסרים חשובים.
לפרסום שירות ייחודי או להכרזה על השקת מוצר חדש!
הפתיח צריך להיות
מעניין!
מפתיע!
חדשני!
ובעיקר,
כזה שינעים את זמן ההמתנה של הלקוח
ויגרום לו להרגיש ביטחון, שהוא הגיע למקום הנכון!
בהצלחה
למאמר הבא בנושא
