פרטי המשרה:
אחריות לביצוע סיורים, תצפיות, בקרה ומעקב בנושא שרות למטופלים במחלקות השונות בכפוף לערכי השרות המוגדרים.
פעילות יומית במחלקות בכל הקשור לשיפור חווית מטופל.
איתור בעיות נקודתיות, פתרון בשטח מול הצוות תוך פניה לאיש הצוות הרלוונטי בהתאם לבעיה.
ביצוע פרויקטים בשירות

דרישות התפקיד:
נסיון בשירות לקוחות- עדיפות לשרות פרונטלי.
שירותיות יחסי אנוש טובים, יכולת עמידה בלחץ.
יכולת תיאום בין גורמים שונים