עזרה תביעות קטנות

[ינאב]

מתלבטת אם מתאים לפה אבל אולי יש מבינכם עו"ד שיכול לעזור לי...
רכשנו מגהץ בדגם מסוים. היה אמור להגיע תוך 21 ימי עסקים. לאחר מו"מ מול החברה במייל עם שקרים : 'יגיע מחר' 'השליח יצא' ... וכד'... בפועל הגיע לאחר חודשיים. אבל... דגם אחר, זול יותר. לאחר מו"מ עם המוכר הוא טוען שאני צריכה לגשת לניופאן. כמובן שלא הסכמתי מכיוון שרכשתי את המגהץ אצלו. פניתי לרשות ההגנה לצרכן, לאחר מו"מ הוא הציג מסמך בדוי שזיכה אותי במגהץ. הזיכוי כמובן שיקרי לחלוטין!!
כמה אני יכולה לתבוע את החברה? בגין: 1. דגם לא נכון. 2. שקרים אודות הגעת המגהץ. 3. עיכוב משמעותי. 4. זיוף מסמך.
תודה רבה לכולם!!

 

[יוסי ב.ק]

מתלבטת אם מתאים לפה אבל אולי יש מבינכם עו"ד שיכול לעזור לי...
רכשנו מגהץ בדגם מסוים. היה אמור להגיע תוך 21 ימי עסקים. לאחר מו"מ מול החברה במייל עם שקרים : 'יגיע מחר' 'השליח יצא' ... וכד'... בפועל הגיע לאחר חודשיים. אבל... דגם אחר, זול יותר. לאחר מו"מ עם המוכר הוא טוען שאני צריכה לגשת לניופאן. כמובן שלא הסכמתי מכיוון שרכשתי את המגהץ אצלו. פניתי לרשות ההגנה לצרכן, לאחר מו"מ הוא הציג מסמך בדוי שזיכה אותי במגהץ. הזיכוי כמובן שיקרי לחלוטין!!
כמה אני יכולה לתבוע את החברה? בגין: 1. דגם לא נכון. 2. שקרים אודות הגעת המגהץ. 3. עיכוב משמעותי. 4. זיוף מסמך.
תודה רבה לכולם!!

אולי כדאי קודם לחזור למועצה לצרכנות ולספר שהוא שיקר בנוגע לזיכוי

 

[ינאב]

אולי כדאי קודם לחזור למועצה לצרכנות ולספר שהוא שיקר בנוגע לזיכוי

חזרתי והם אמרו לי להגיש תביעה. השאלה בכמה לתבוע...

 

[יוסי ב.ק]

העסקה נעשתה בחנות או כעסקה מרחוק?

 

[ינאב]

העסקה נעשתה בחנות או כעסקה מרחוק?

עסקה מרחוק.
זה משנה?
כמה אפשר לתבוע על אספקת מוצר אחר, באיחור ועל זיוף מסמך?

 

[יוסי ב.ק]

מהקצת שאני יודע, ונא לא להסתמך עלי, לא בענין החוקי ולא בענין ההלכתי (למשל, אם זה אדם שומר תורה ומצוות צריך לברר אם ניתן לפנות לערכאות או דוקא לדין תורה וכו')
לגבי אי ביטול עסקה מרחוק באופנים שהקונה רשאי לבטל ניתן לתבוע אפשר לתבוע עד 10,000 ש"ח (כנראה שזה מלבד הסכום על המוצר עצמו)
בעקרון מה שאפשר לתבוע בת"ק זה נזקים כאלה ואחרים. אספקת מוצר לא נכון לכאורה הוא נזק ממשי.
גם איחור באספקת המוצר לכאורה יכולה להוות עילה לביטול העסקה.
לגבי זיוף מסמכים ושאר שקרים, לכאורה זה כבר פחות עילה לתביעה קטנה, אבל חשוב לתאר את כל ההשתלשלות כדי שביהמ"ש יבין עם מי יש לו עסק.
יש את העניין של עגמת נפש. עגמת נפש הוא נזק לא ממוני שקשה לכמת אותו לסכום מסויים. אם אני הייתי מגיש תביעה דומה לא הייתי תובע סכום ספציפי לעגמת הנפש ובזבוז הזמן אבל הייתי מציין את זה בכתב התביעה ומבקש שבית המשפט יתייחס גם לזה.

ביטול רכישה שנעשתה באינטרנט או בטלפון והחזרת המוצר

www.kolzchut.org.il

 

[A052]

המועצה לצרכנות עצמה עוזרת בהגשת תביעות.
תדברו איתם.

 

[ינאב]

מהקצת שאני יודע, ונא לא להסתמך עלי, לא בענין החוקי ולא בענין ההלכתי (למשל, אם זה אדם שומר תורה ומצוות צריך לברר אם ניתן לפנות לערכאות או דוקא לדין תורה וכו')
לגבי אי ביטול עסקה מרחוק באופנים שהקונה רשאי לבטל ניתן לתבוע אפשר לתבוע עד 10,000 ש"ח (כנראה שזה מלבד הסכום על המוצר עצמו)
בעקרון מה שאפשר לתבוע בת"ק זה נזקים כאלה ואחרים. אספקת מוצר לא נכון לכאורה הוא נזק ממשי.
גם איחור באספקת המוצר לכאורה יכולה להוות עילה לביטול העסקה.
לגבי זיוף מסמכים ושאר שקרים, לכאורה זה כבר פחות עילה לתביעה קטנה, אבל חשוב לתאר את כל ההשתלשלות כדי שביהמ"ש יבין עם מי יש לו עסק.
יש את העניין של עגמת נפש. עגמת נפש הוא נזק לא ממוני שקשה לכמת אותו לסכום מסויים. אם אני הייתי מגיש תביעה דומה לא הייתי תובע סכום ספציפי לעגמת הנפש ובזבוז הזמן אבל הייתי מציין את זה בכתב התביעה ומבקש שבית המשפט יתייחס גם לזה.

ביטול רכישה שנעשתה באינטרנט או בטלפון והחזרת המוצר

www.kolzchut.org.il

אז לתבוע 10000 ולהשאיר פתוח את הנושאים של עגמת נפש וזמן?

 

[יוסי ב.ק]

אז לתבוע 10000 ולהשאיר פתוח את הנושאים של עגמת נפש וזמן?

לכאורה את סכום המוצר + 10000
את ה-10000 לקחתי מתוך אתר כל זכות, אבל לא מצאתי את המקור שלו ולכן כדאי לברר טוב האם זה "פיצוי ללא הוכחת נזק" וכדומה.
ובכלל, אם הוא מציג מכתב מזוייף שהסכמתם לזיכוי צריך לדעת מה לעשות, כי אולי ביהמ"ש ישתכנע שהוא זה שצודק.

אולי כדאי להשתמש באופציה הזאת:

המועצה לצרכנות עצמה עוזרת בהגשת תביעות.
תדברו איתם.

או באמון הציבור

 

[ינאב]

המועצה לצרכנות עצמה עוזרת בהגשת תביעות.
תדברו איתם.

הם אמרו לי להגיש תביעה ולא מעבר לזה...

לכאורה את סכום המוצר + 10000
את ה-10000 לקחתי מתוך אתר כל זכות, אבל לא מצאתי את המקור שלו ולכן כדאי לברר טוב האם זה "פיצוי ללא הוכחת נזק" וכדומה.
ובכלל, אם הוא מציג מכתב מזוייף שהסכמתם לזיכוי צריך לדעת מה לעשות, כי אולי ביהמ"ש ישתכנע שהוא זה שצודק.

אולי כדאי להשתמש באופציה הזאת:

או באמון הציבור

מי זה?

 

[יוסי ב.ק]

הם אמרו לי להגיש תביעה ולא מעבר לזה...

אולי יש להם מחלקה אחרתאו דף באתר שמסייע להגשת ת"ק

מי זה?

אתר אמון הציבור

אמון הציבור פועל למען הגינות בעסקים ולמען היחסים בין עסקים לציבור, תוך שימת דגש על כבוד והוגנות, מספק מידע עדכני על התנהלות עסקים ועומד למען זכויות הצרכנים.

www.emun.org

 

[ינאב]

אולי יש להם מחלקה אחרתאו דף באתר שמסייע להגשת ת"ק

אתר אמון הציבור

אמון הציבור פועל למען הגינות בעסקים ולמען היחסים בין עסקים לציבור, תוך שימת דגש על כבוד והוגנות, מספק מידע עדכני על התנהלות עסקים ועומד למען זכויות הצרכנים.

www.emun.org

אנחנו יודעים איך להגיש אבל לא ממש מבינים כמה אפשר לתבוע וגם מפחדים לעשות טעיות... בכ"א תודה לכם

יוסי ב.ק ול A052​

אם יש למישהו עוד מידע נשמח...

 

[A052]

אני לא יודע את סכום העסקה.
גם היתה פה מריחת זמן שבהתחלה ודאי יכלתם לדרוש את ההחזר מחברת האשראי בגלל כשל תמורה.

בגדול תביעה ללא הוכחת נזק, אם היא כתובה בחוק אין בזה בעיה מצד השופט.

רק בדר"כ השופט יגזור הרבה פחות.
תכתבו בכתב התביעה את כל פרטי המקרה בפירוט אבל בקצרה כדי שהשופט יתרשם מהנוכלות הכפולה והמשולשת של הנתבע.

בנוסף סביר יותר שהנתבע ינסה להסתדר מחוץ לביהמ"ש.

 

[ינאב]

אני לא יודע את סכום העסקה.
גם היתה פה מריחת זמן שבהתחלה ודאי יכלתם לדרוש את ההחזר מחברת האשראי בגלל כשל תמורה.

בגדול תביעה ללא הוכחת נזק, אם היא כתובה בחוק אין בזה בעיה מצד השופט.

רק בדר"כ השופט יגזור הרבה פחות.
תכתבו בכתב התביעה את כל פרטי המקרה בפירוט אבל בקצרה כדי שהשופט יתרשם מהנוכלות הכפולה והמשולשת של הנתבע.

בנוסף סביר יותר שהנתבע ינסה להסתדר מחוץ לביהמ"ש.

בכל מקרה צריך להגיש את התביעה עם סכום שדורשים

 

[ישראל וועבר]

אני רוצה מידע על תביעות על מרפאה בגלל רשלנות רפואית
כל מי שיש לו מידע אשמח לקבל איך להגיש ואם זה בכלל שווה להגיש ומה זה דורש וכו'
דחוף

 

[A052]

אך ורק עו"ד מומחה לעניין, לדבר מיד עם מישהו כזה כדי שידריך אתכם מה לעשות.