שדדו אותי...הבו עיצה!

מולטיגרפיה · 31/10/16

ראיתי בחיובים של ישראקרט שחויבתי ב59 ש"ח באיזה מכולת, מציינת ש:
מעולם לא דרכתי שם.
הכרטיס שלי לא אבד מעולם.
אין את המספר שלי לאף אחד.
מה זה יכול להיות?

1211 · 31/10/16

פנה לחברת האשראי, ספר כי מעולם לא קנית
ויחזירו לך את תשלום

22 · 31/10/16

כדאי לבדוק את שם העסק טוב ולבקש פרטים מחברת האשראי על העסק, קורה שהחנות שליד הבית נקראת בשם שלא מכירים.

אני1000 · 31/10/16

נכון ל 22
מנסיון

מולטיגרפיה · 31/10/16

תודה לכולם, גיליתי את הבעיה.
קניתי אודם באיזה חנות, שהם גם הבעלים של המכולת ההיא...

ngp · 31/10/16

נכתב ע"י מולטיגרפיה;2281120:
תודה לכולם, גיליתי את הבעיה.
קניתי אודם באיזה חנות, שהם גם הבעלים של המכולת ההיא...

כמה צפוי..........

מולטיגרפיה · 31/10/16

נכתב ע"י גרפרינט;2281128:
כמה צפוי..........

ומאיפה לי לדעת?

בתיה G · 31/10/16

קופצת על האשכול.
קניתי משהו בסופר פארם על סך 64 ש"ח ובפירוט תשלומי האשראי מופיע חיוב על סך 128 ש"ח.
מה אני עושה?
י"ל כי אין לי את הקבלה של הקניה ההיא...

שישיה · 31/10/16

נכתב ע"י בתיה G;2281162:
קופצת על האשכול.
קניתי משהו בסופר פארם על סך 64 ש"ח ובפירוט תשלומי האשראי מופיע חיוב על סך 128 ש"ח.
מה אני עושה?
י"ל כי אין לי את הקבלה של הקניה ההיא...

את יכולה לגשת אליהם ולבקש שישחזרו לך את הקבלה לפי הכרטיס אשראי, וכך תוכלי לראות על מה החיוב הכפול,ואולי יהיה אפשר לבטלו.

גלגל הצבעים · 31/10/16

נכתב ע"י שישיה;2281166:
את יכולה לגשת אליהם ולבקש שישחזרו לך את הקבלה לפי הכרטיס אשראי, וכך תוכלי לראות על מה החיוב הכפול,ואולי יהיה אפשר לבטלו.

עקב מקרה דומה, אני משתדל תמיד לבקש קבלה רק בשביל לראות את סכום החיוב ואח"כ זורק לפח, לא כמו אלו שממהרים ואיך שהמוכר מגהץ יוצאים מיד [ואין להם זמן להמתין כ-15 שניות במסלקות הקטנות] והם כבר באוטו.

פעם קרה לי מקרה הפוך שבמקום 64 ש"ח חייבו אותי 6.4

שמואל גרינשטיין · 31/10/16

טוב, כל אחד מוסיף את שלו, אז הנה שלי.

לפני כמה שנים, ניסיתי להעביר את כרטיס האשראי על קניה קטנה, והמוכרת אומרת לי "סירוב". זה היה מאד תמוה, כי זה היה ממש אחרי תאריך החיוב, ולא היתה שום סיבה שהמסגרת תהיה חסומה.

בבירור מול חברת האשראי, הפקידה אומרת לי, שלפני יומיים בוצעה עיסקה בסך 28,000 ש"ח. איפה?! בחנות המכולת מול ביתי.

כפי הנראה בעל המכולת טעה, ובמקום לחייב 28 שקלים, הוא חייב 28,000. דיווחתי שזו טעות, ולא הייתה עיסקה כזו, אולם הפקידה טענה כי זו עסקה חתומה, והכרטיס עבר פיזית, אז לא ניתן לדווח על עסקה שלא בוצעה.

אז מה ניתן לעשות? לגשת למכולת ולבקש ממנו לבטל העסקה. הוא לא "זכר" בכלל דבר כזה, ולא הסכים לשתף פעולה.

בבירור נוסף מול חברת האשראי, טענתי מול הפקיד הבכיר, כי מסגרת הכרטיס שלי נמוכה משמעותית מהיקף העסקה שבוצעה, וכי היה על חברת האשראי לסרב לעסקה. לאחר "התייעצות" הסכימה חברת האשראי לדחות את העסקה.

הפואנטה הייתה, שלאחר מעשה, בעל חנות המכולת דרש ממני לשלם לו את 28 השקלים, בגין העסקה ש"בוטלה".

בסוף שילמתי.

מולטיגרפיה · 31/10/16

נכתב ע"י שמואל גרינשטיין;2281398:
בבירור נוסף מול חברת האשראי, טענתי מול הפקיד הבכיר, כי מסגרת הכרטיס שלי נמוכה משמעותית מהיקף העסקה שבוצעה, וכי היה על חברת האשראי לסרב לעסקה. לאחר "התייעצות" הסכימה חברת האשראי לדחות את העסקה.

תהיתי לעצמי מאיפה יש לאנשים 28000 ש"ח..

cofix · 31/10/16

נכתב ע"י chaim424;2281334:
עקב מקרה דומה, אני משתדל תמיד לבקש קבלה רק בשביל לראות את סכום החיוב ואח"כ זורק לפח, לא כמו אלו שממהרים ואיך שהמוכר מגהץ יוצאים מיד [ואין להם זמן להמתין כ-15 שניות במסלקות הקטנות] והם כבר באוטו.

פעם קרה לי מקרה הפוך שבמקום 64 ש"ח חייבו אותי 6.4

אני בדר"כ שומר קבלות אשראי עד לאחר החיוב

Natan Galant · 31/10/16

נכתב ע"י בתיה G;2281162:
קופצת על האשכול.
קניתי משהו בסופר פארם על סך 64 ש"ח ובפירוט תשלומי האשראי מופיע חיוב על סך 128 ש"ח.
מה אני עושה?
י"ל כי אין לי את הקבלה של הקניה ההיא...

טלפון לחברת האשראי
(להתאזר בסבלנות. הם מחזירים צלצול אחרי זמון רב)