אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[פצצת תאורה]

יש אופציה להשכיח מאלי את היסטוריית החיפושים שלי (שלא יציג לי כל פעם מוצרים קשורים למה שחיפשתי בעבר)
???

 

[תוכנית]

הזמנתי ביום חמישי שעבר תיק
חשוב לי שיגיע לפני תחילת הלימודים
משלוח- אלי אקספרס סטנדרט, כתבו לי משוער המשלוח 25 אוג'- כך שמתאים לי
בפועל- ההזמנה עדיין בעיבוד
זה נורמלי?
אני כותבת למוכר מה קורה עם ההזמנה, מתי אתה שולח
ומקבלת תגובה אוטומטית ארוכה- עם כל הברכות מאלוקים ואני אשתדל לשלוח מייד כשיתאפשר
בקיצור
קצת מלחיץ אותי...
יש מה לעשות?
יש מה להלחץ?

 

[דיויד כץ]

הזמנתי ביום חמישי שעבר תיק
חשוב לי שיגיע לפני תחילת הלימודים
משלוח- אלי אקספרס סטנדרט, כתבו לי משוער המשלוח 25 אוג'- כך שמתאים לי
בפועל- ההזמנה עדיין בעיבוד
זה נורמלי?
אני כותבת למוכר מה קורה עם ההזמנה, מתי אתה שולח
ומקבלת תגובה אוטומטית ארוכה- עם כל הברכות מאלוקים ואני אשתדל לשלוח מייד כשיתאפשר
בקיצור
קצת מלחיץ אותי...
יש מה לעשות?
יש מה להלחץ?

תלוי כמה זמן נותר לעיבוד ההזמנה לכאורה יומיים שלוש
בגדול אין מה להילחץ כי הוא מוגבל בזמן
מקסימום יעבור הזמן תקנו ממוכר אחר
חודש בשביל שיטת המשלוח הזה זה די והותר (עפ"י רוב)

 

[דיויד כץ]

יש אופציה להשכיח מאלי את היסטוריית החיפושים שלי (שלא יציג לי כל פעם מוצרים קשורים למה שחיפשתי בעבר)
???

אולי מחיקת עוגיות בדפדפן יעזור
תנסו לא יועיל לא יזיק

 

[תוכנית]

מקסימום יעבור הזמן תקנו ממוכר אחר

זהו
שלא מצאתי את התיק הזה אצל אף מוכר אחר
והבת שלי רצתה דווקא אותו...
המוכר די חדש (שלשה חודשים...)
ויש עליו רק 3 חוות דעת חיובית
זה סיכון?
גם לא ישאר לי זמן לקנות עד תחילת השנה...

 

[הילה המפתחת]

תודה משום מה זה השתנה המספר מעקב והתברר שזה דואר ישראל (כמובן שהמספר מעקב שהבאתי לא מופיע בדואר ישראל)

גם אני מנסה לעקוב אחרי חבילה כבר הרבה זמן שלא היתה התקדמות
היוםק יבלתי הודע המהדואר שהיא הגיעה ובאמת רואים שהשתנה מספר המעקב שלה

 

[מעוצב]

כזה מספר מעקב JNTCU2000659668YQ
איפה לבדוק מה קורה עם המשלוח?
זה ממש דחוף
כי לפי מה שכתוב באלי היה אמור כבר להגיע ב28 לחודש שזה שבוע שעבר...

 

[נושנושית]

מישו נתקל בסרוב תשלום דרך פייפאל?
אני מנסה לשלם במשך יומיים מספר פעמים והתשלום נדחה.
אין שום בעיה על כרטיס האשראי.
זו ההודעה שאני מקבלת

 

[דיויד כץ]

זהו
שלא מצאתי את התיק הזה אצל אף מוכר אחר
והבת שלי רצתה דווקא אותו...
המוכר די חדש (שלשה חודשים...)
ויש עליו רק 3 חוות דעת חיובית
זה סיכון?
גם לא ישאר לי זמן לקנות עד תחילת השנה...

כמה זמן נשאר לעיבוד ההזמנה?
כדי גם להכנס לחנות של המוכר ולראות שם על מוצרים נוספים האם יש תלונות דומות
ובכלל מה החוות דעת הכללית עליו

 

[פצצת תאורה]

אולי מחיקת עוגיות בדפדפן יעזור
תנסו לא יועיל לא יזיק

לא הזיק אבל גם לא הועיל

 

[מעוצב]

הזמנתי מוצר מוסתר מאלי אקספרס
היה אמור להגיע ב28.07 לא הגיע ואין מידע עליו לא בדואר ישראל ולא בצ'יטה
המוכר לא מגיב לשאלות שלי על המשלוח-מסמן שנקרא ואין תשובות
מספר מעקב הוא כזה JNTCU......................YQ
במעקב ב https://www.j-net.cn/ כותב : אין מידע מעקב אחרון, אנא בדוק מאוחר יותר
איפה עוד יכול להיות לי מידע????????????????

 

[טאי דאי]

אם אני מזמינה אכשיו יגיעה לי לתחילת שנת הלימודים או שדה מאוחר כבר?

 

[M:D]

לאחרונה הזמנתי הרבה דברים מעלי אקספרס,
ודווקא הופתעתי מהמהירות שהן הגיעו זה ממש השתפר,
אבל--- התחלתי עבודה חדשה! מעקב ובילוש אחרי החבילות...
כל חבילה מגיעה למקום אחר!! לכל חבילה אני מקבלת עדכון בדרך אחרת, אחד ממייל, שאסור להשיב, אחד בטלפון, שני דרך האתר הגלובלי, וחוץ מזה עוד קיבלתי חבילות מנקסט בסניף הדואר הרגיל. אני כל יום נכנסת לכל ההזמנות בודקת איפה ומתי, האם וכיצד והבעיה שלא בכל מקום כתוב באופן מסודר.
בעלי הלך יום אחד ל4 חנויות שונות!!! לאסוף את החבילות. (ובחנויות אפשר עד יומיים)
3 חנויות ממש באותו רחוב, וחנות אחרת באזור שונה לגמרי.
אתמול הגיע לי חבילה ללוקר בקניון רמות, ואני גרה ברוממה... לולא חברה טובה שהביאה לי את זה הייתי משאירה את זה שם.
אין לי מושג למי אני צריכה לפנות, במייל ובטלפון אף אחד לא אומר ולא כתוב מי החברה שאחראית, ואיך למען השם לא יצא להם אפילו לא פעם אחת 2 חבילות באותו חנות.
אז באמת חסכתי זמן ואפילו כסף בהזמנה באינטרנט, אבל עכשיו כבר יש לי כאב ראש...
אשמח לשמוע אם יחש מה לעשות כדי שכל החבילות יגיעו למקום אחד.
תודה רבה!!

 

[emma]

כי בעלי אקספרס זה לא נשלח מאתר אחד
אלא ממוכרים שונים
כל אחד וחברת השליחויות שהוא עובד איתה
לכן זה ככה...

 

[דיויד כץ]

אם אני מזמינה אכשיו יגיעה לי לתחילת שנת הלימודים או שדה מאוחר כבר?

אם הכוונה ל1 בספטמבר
אז צריך לעשות משלוח של עלי 'אקספרס סטנדרט שיפינג'
ובעז"ה זה יגיע
עד א' אלול זה כבר מתחיל להיות צפוף אבל היום רוב הסיכויים שבסוג המשלוח הנ"ל זה יגיע בזמן
אלא א"כ יהיה עיכוב בזמן עיבוד ההזמנה או איזה תקלה מיוחדת

 

[כוכבה ה.]

מישהו יודע קופונים חדשים לאוגוסט?

 

[skl]

פניתי למייל שקיבלתי פה בשרשור לצורך בירור על חבילה שלא הגיע אלי והמוכר אומר ששלח והגיע ליעד.
זאת התשובה שקיבלתי במייל: (מצורף למטה)
אני שולחת מיילים להיכן שרשום "להמשך בירור" ואין תגובה חוזרת...

האם אני יכולה לעשות משהו עם המייל הזה מול המוכר באליאקספס ע"מ לקבל את הכסף חזרה (מדובר במשלוח יקר)
תודה מראש!!

שלום,

לצערי המשלוח שלך הוחזר לספר בתאריך 2.6 כיון ולא נאסף בזמן.


להמשך ברור יש לפנות <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>

או להכנס לאתר שלהם http://www.runnerexpress.co.il/services/106.html


בברכה,
שי, נציג שירות.
באזזר

 

[צור ציור צורה]

בדרך כלל דואר ישראל (שרוב הפעמים הדברים מאליאקספרס מגיעים דרכם) אפשר לבחור איפה רוצים לאסוף,
תבדקי אם את לא מקבלת גם הודעה על שינוי מיקום קבלת דבר דואר,

 

[LO]

תשמעי מה קרה לי, הגיעו לי כמה דברים קטנים בדואר. כל אחד למקום מרוחק אחר בזמן שיש לי ממש קרוב לבית חנות שמקבלת דואר. התקשרתי אליהם. אמרו שישלחו פניה שמהיום יישלחו אלי הדברים לחנות הזו. חזרו אלי אחרי כמה ימים וזה המייל שכתבו לי: (לדעתי עושים זאת במתכוון כדי שנשלם על דואר עד הבית)

 

[M:D]

בדרך כלל דואר ישראל (שרוב הפעמים הדברים מאליאקספרס מגיעים דרכם) אפשר לבחור איפה רוצים לאסוף,
תבדקי אם את לא מקבלת גם הודעה על שינוי מיקום קבלת דבר דואר,

הם כותבים 'אין מידע על חבילות מדלת לדלת...'

תשמעי מה קרה לי, הגיעו לי כמה דברים קטנים בדואר. כל אחד למקום מרוחק אחר בזמן שיש לי ממש קרוב לבית חנות שמקבלת דואר. התקשרתי אליהם. אמרו שישלחו פניה שמהיום יישלחו אלי הדברים לחנות הזו. חזרו אלי אחרי כמה ימים וזה המייל שכתבו לי: (לדעתי עושים זאת במתכוון כדי שנשלם על דואר עד הבית)

אז אין סיכוי לשנות מדיניות?
חבל

וסתם שאלה, בעלי החנויות מרויחים משהו מזה?
תמיד זה בכאלה קיוסקים וחנויות עלובות שאין אפילו מה לקנות שם אפילו שבא לי...