אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

ליטאי פשוט · 12/5/22

נכתב ע"י rabin:
תנסה לבדוק כאן

International Tracking

Discover PostNL's comprehensive range of postal and parcel services. Experience efficient shipping, tracking, and delivery solutions in the Netherlands and globally with PostNL - your go-to postal service provider.

postnl.post

משלוח די ארוך עד חודשיים..

חודשיים מהשלב הזה?

מירי11111 · 13/5/22

נכתב ע"י rabin:
באיזה שלב? היה כבר בארץ?
מומלץ לפתוח מח' ולהוסיף צילום מסך שהוחזר.

לא הגיע לארץ

סתם הוחזר לשלוח באמצע הדרך
ואני רוצה את המוצר הזה כך שחשבתי לחכות אולי הוא יחזיר אליי חזרה.

rabin · 13/5/22

נכתב ע"י מירי11111:
לא הגיע לארץ

סתם הוחזר לשלוח באמצע הדרך
ואני רוצה את המוצר הזה כך שחשבתי לחכות אולי הוא יחזיר אליי חזרה.

לא בטוח..
לפעמים בכזה מצב זה נמצא בסניף.
חזר בסין? לברר מול המוכר ולפתוח מח'..
או בארץ? מומלץ לברר בדואר ישראל או בסניף הקרוב לבית.

איש האשכולות · 13/5/22

החבילה הגיע דרך דואר EMS והדואר מבקש ממני תשלום על שחרור.
האם אני אמור לגבות את זה מהמוכר?

rabin · 13/5/22

נכתב ע"י איש האשכולות:
החבילה הגיע דרך דואר EMS והדואר מבקש ממני תשלום על שחרור.
האם אני אמור לגבות את זה מהמוכר?

תוכל לנסות.. אבל הוא לא חייב.

מירי11111 · 14/5/22

דרך איזה חברה מגיעות חבילות משיין?

rabin · 14/5/22

נכתב ע"י מירי11111:
דרך איזה חברה מגיעות חבילות משיין?

כל השאלות שיש לכם על עלי אקספרס...

נראה לי אקסלוט.

עזרה - הזמנה משיין

אואהההה סתם אני מבני ברק,חשבתי אולי את מכאן...והייתי אומרת לך תחנות איסוף של שיין. תכל'ס הבנת מה אמרתי לך לעשות? אני גם תקוע עכשיו שהמשלוח הגיע משיין ואין לי מושג לאיפה אני גר בפרדס כץ בבני ברק אשמח אם מישהו יודע מה האופציות ואנסה אותם דחוף ללפני החג תודה רבה

www.prog.co.il

אביטל .ת. · 15/5/22

לפי מס' מעקב JNTCU2000530717YQ כותב לי שהחבילה נמסרה,
והיא באמת לא נמסרה.
איך אני יכולה לדעת איפה זה נמסר??

rabin · 15/5/22

נכתב ע"י אביטל .ת.:
לפי מס' מעקב כותב לי שהחבילה נמסרה,
והיא באמת לא נמסרה.
איך אני יכולה לדעת איפה זה נמסר??

תנסו ליצור קשר במייל s#j-net.com להחליף את ה-# ב@..

新兴市场跨境物流领先者 - 捷网国际物流

新兴市场跨境电商物流领先者

www.j-net.cn

או אולי אצל החברה ששיחררה מהמכס 052-6615011

חנניהו · 15/5/22

מה אני עושה כשהזמנתי מוצר וזה נשלח ע"י חברת צ'יטה, קיבלתי הודעה מהם שהחבילה הגיעה לארץ ולאחר מכן לא קיבלתי שום מידע על החבילה , ובא"א כתוב שהחבילה נמסרה, אני חוזר לציטה והם אומרים שאין להם מידע על הפריט ושאני ידבר עם המוכר , המוכר אומר לי לבקש אישור מחברת משלוחים שהחבילה לא נמסרה לידיהם ואז יתן לי החזר, והם לא נותנים לי מה אני אומר לעשות בכזה מקרה ? וגם אני לא יכול לפתוח מחלוקת כי החבילה כביכול נמסרה ועבר 15 יום.

rabin · 17/5/22

נכתב ע"י חנניהו:
מה אני עושה כשהזמנתי מוצר וזה נשלח ע"י חברת צ'יטה, קיבלתי הודעה מהם שהחבילה הגיעה לארץ ולאחר מכן לא קיבלתי שום מידע על החבילה , ובא"א כתוב שהחבילה נמסרה, אני חוזר לציטה והם אומרים שאין להם מידע על הפריט ושאני ידבר עם המוכר , המוכר אומר לי לבקש אישור מחברת משלוחים שהחבילה לא נמסרה לידיהם ואז יתן לי החזר, והם לא נותנים לי מה אני אומר לעשות בכזה מקרה ? וגם אני לא יכול לפתוח מחלוקת כי החבילה כביכול נמסרה ועבר 15 יום.

אם שילמת דרך פייפאל תוכל לפתוח מח' דרכם.

Log in to your PayPal account

Transfer money online in seconds with PayPal money transfer. All you need is an email address.

www.paypal.com

אבל כמובן מומלץ להוציא מציטה אישור על כך.

כיצד אוכל לפתוח מחלוקת עם מוכר? | PayPal IL

כדי לפתור בעיה עם רכישה שבוצעה בעזרת PayPal, יש לפנות תחילה אל המוכר. אם הבעיה לא נפתרה, יש לפתוח מחלוקת במהלך מסגרת הזמן הנכונה להגשת מחלוקות. במקרה הצורך, יש להסלים לתביעה.

www.paypal.com