דרוש מידע שאלה דחופה!!! איך מבטלים מנוי בזום???

estyr · 2/9/20

עשינו מנוי וחשבנו שזה לחודש בלבד,
לתדהמתנו אנחנו מגלים שמדי חודש בחודש אנחנו מחויבים ע"ס 14.99 דולר.
איך גומרים עם הסיפור הזה???

yoelyoel8 · 2/9/20

אנחנו פה בשבילכם | צרו קשר עם נאוטק

מחמאה, ביקורת או שאלה כללית? צרו קשר עם נאוטק עוד היום ואנחנו נעשה מעל ומעבר כדי לענות ולמלא את בקשותיכם

www.naotech.com

זה השירות לקוחות שלהם בישראל, בהצלחה

איילת שלו · 2/9/20

אם לא השתמשתם מעבר לחודש במנוי - אנחנו שלחנו מייל באנגלית (בעזרת תרגום גוגל), הסברנו את אי ההבנה שהיתה לנו, והם ביטלו את החשבוניות לחיוב לחודשים שאח"כ כי ראו שאכן לא השתמשנו במנוי מעבר לחודש הראשון שבו השתמשנו.

estyr · 2/9/20

נכתב ע"י שחרית:
אם לא השתמשתם מעבר לחודש במנוי - אנחנו שלחנו מייל באנגלית (בעזרת תרגום גוגל), הסברנו את אי ההבנה שהיתה לנו, והם ביטלו את החשבוניות לחיוב לחודשים שאח"כ כי ראו שאכן לא השתמשנו במנוי מעבר לחודש הראשון שבו השתמשנו.

לאן שלחתם מייל?

איילת שלו · 2/9/20

נכתב ע"י estyr:
לאן שלחתם מייל?

קודם כל תפסיקו את המנוי - תכנסו ל my account ותחפשו איפה מפסיקים את החידוש האוטומטי. אני לא זוכרת איפה זה בדיוק אולי בUSER TYPE
ואח"כ תשלחו מייל . אני לא מצליחה למצוא כעת לאיזה כתובת שלחנו. תחפשו באתר שם כתובת של SUPPORT או משהו כזה

korot · 2/9/20

זום זה לא בחינם?

מטיז · 3/9/20

נכתב ע"י korot:
זום זה לא בחינם?

מישהו יודע?
חשבתי שהמנוי הוא חינמי.
או שהיא מדברת על משהו אחר??

דינוש · 3/9/20

נכתב ע"י korot:
זום זה לא בחינם?

זום רגיל זה בחינם
יש אופציה לרכוש זום שלא נסגר כעבור 40 דקות ועם מס' אנשים גדול יותר בפגישה (שברגיל זה עד 100 כמדומני) שעל זה צריך לשלם
על פגישות רגילות שאתם פותחים ממש לא