שאלה באנטי וירוס

[יוסף חיים]

יש לי במחשב נורטון פרוטקטיון סנטר - ונורטון אינטרנט סקוריטי
אני לא מבין בזה
אבל כל פעם שאני שולח הודעה הוא סורק אותה מוירוסים
וכן כל קובץ של וורד שאני פותח הוא סורק אותו מוירוסים
וזה מאיט את העבודה
אולי מישהו יודע איך אפשר לעשות שהוא לא יסרוק את ההודעות שאני שולח וכן את הקבצים שלי שאני פותח
פשוט זה באנגלית ואני לא מבין מזה מילה

 

[Sagi]

אין בכווני לפגוע אך בימים של ימינו חייבים מעט ידע באנגלית, מעט בסיס. אחרת זה בעיה.
מכיוון שאיני משתמש בתוכנה אין באפשרותי דרך לעזור לך במקרה זה.
בגדול, אתה צריך להגדיר (לקנפג) את תוכנת האנטי-וירוס שלך שתעבוד ותתאים בהתאם לצרכך. אם אתה גר בסביבה אוכל לנסות לקפוץ אליך מתאמי עבודה ובתשלום מעבר לכך המלצתי אולי שתפנה ליבואן הרשמי או מאיפה שקנית את המוצר..