תח"צ קישור קל ונח לשימוש להתלונן למשרד התחבורה על כל בעיה שיש בתחבורה הציבורית

[שמעון גוטליב]

כאן
מיוחד לגולשי פרוג
שמרו לעת הצורך

 

[שמעון גוטליב]

 

[שמעון גוטליב]

אני ראיתי שאחד שאל רב גדול וחשוב
אם יש איזהו בעיה להתלונן
והרב אנא לו שאין שום בעיה
והדרבה זוהי עזרה גדולה וחשובה לעם ישראל

 

[הילוך גבוה]

צריך להפיץ הלאה, אחד הסיבות המרכזיות שהציבור שלנו לא מתלונן על שירות לקוי הוא בגלל שעד שמוצאים דרך להתלונן הכעס כבר שוכך, בשונה מהחילוני שתוך כדי דיבור מגיש תלונה, אם כולם ידעו שאפשר להתלונן בכזו קלות אחוז המתלוננים יעלה ואולי יהיה איזה שיפור בתח"צ.

 

[חיימנה]

צפה בקובץ המצורף 1102324

לפחות במקור זה נועד לתלונות על חברת גלים
שהיא מפעילה חדשה באופקים [ובדרום]
[צדקת שמשון זה הקופה של אופקים] ולא לכל הארץ
אם ידוע לך אחרת אשמח מאד לשמוע!!

 

[פצצת תאורה]

יש עוד קופות בארץ שהכניסו את זה לעמוד התרומה שלהם.
והטופס נשלח למשרד התחבורה כך שזה רלוונטי לכל חברות התחבורה בכל מקום שהם

 

[אלעזר 1]

לפחות במקור זה נועד לתלונות על חברת גלים
שהיא מפעילה חדשה באופקים [ובדרום]
[צדקת שמשון זה הקופה של אופקים] ולא לכל הארץ
אם ידוע לך אחרת אשמח מאד לשמוע!!

בשביל מה נועד לדעתכם שדה 'שם המפעיל'?

ראו בנוסף כאן:

השתדלות קטנה לתחבורה ציבורית יותר טובה

תזכורת חשובה לקראת ימי הפורים נוסעים רבים בתחבורה הציבורית נתקלים בתקלות שונות ומשונות. משרד התחבורה משפר את השירות (במקום שניתן) לפי תלונות מוצדקות שנשלחות....

tchumim.com

 

[Goldidea]

ברכה לבטלה

 

[פצצת תאורה]

ברכה לבטלה

ממש לא. מניסיון
עריכה: תלונה על מקרה מסוים ומוגדר נענית ומטופלת ביסודיות. הגיוני שתלונה כללית ואמורפית על מצב התח”צ תקבל יחס שונה ולו בגלל שתלונות כאלה בהרבה מן המקרים אינם מודעות לשיקולים שונים בתכנון התחבורה ו / או מפני שטיפולי עומק הרבה יותר מורכב לבצע.

 

[Goldidea]

התלוננתי כמה פעמים על חיסורי אוטובוסים - לא יצא לי מזה כלום חוץ מלקבל מייל כל כמה שבועות שהתלונה בטיפול.

 

[שמעון גוטליב]

אני הרווחתי כסף כל פעם זה אחרת

 

[מרובע]

שבוע שעבר נהג בין עירוני לא הסכים להעלות אופניים, התקשרתי לקוים והם אמרו לי שעקרונית מותר להעלות אופניים אבל זה לשיקול דעתו של הנהג ותלונה לא תעזור, בכל זאת הגשתי להם תלונה (לקוים)
ונראה שזה לא עזר

 

[שמעון גוטליב]

שבוע שעבר נהג בין עירוני לא הסכים להעלות אופניים, התקשרתי לקוים והם אמרו לי שעקרונית מותר להעלות אופניים אבל זה לשיקול דעתו של הנהג ותלונה לא תעזור, בכל זאת הגשתי להם תלונה (לקוים)
ונראה שזה לא עזר

בטח לא עזר
צריך להגיש תלונה למשרד התחבורה
כאן

צדקות שמשון

תשלום מאובטח בכרטיס אשראי | באמצעות פלטפורמת נדרים פלוס

nedar.im

 

[אלעזר 1]

בטח לא עזר
צריך להגיש תלונה למשרד התחבורה
כאן

צדקות שמשון

תשלום מאובטח בכרטיס אשראי | באמצעות פלטפורמת נדרים פלוס

nedar.im

בשביל מה צריך מתווכים?

פניות הציבור משרד התחבורה

 

[שמעון גוטליב]

טוב שאתה שואל
בגלל שמאוד קשה למלאות את כל הפרטים אפוה שציינת
אני ניסיתי פעם כמה שעות ולא הצלחתי
אף פעם לא הצלחתי לשלוח באתר של משרד התחבורה ולכן צריך תיווך
אתה יכול לנסות בשני הדרכים ותראה את ההבדל

 

[אלעזר 1]

בגלל שמאוד קשה למלאות את כל הפרטים אפוה שציינת
אני ניסיתי פעם כמה שעות ולא הצלחתי

שלח להם פניה על זה.
הם כבר שינו כמה דברים בהתנהלות בעקבות פניות

 

[שמעון גוטליב]

אני יסביר לך יותר מה הבעיה למלאות תלונה באתר של משרד התחבורה
אחר שממלאים את כל הפרטים {וזה לוקח הרבה זמן באתר}
אז עם לא תואם להם למשל השעה של הנסיעה ולמה שמופיע ברב קו א"א לשלוח את התלונה
אפילו שמצדך הכל תקין

 

[אלעזר 1]

אני יסביר לך יותר מה הבעיה למלאות תלונה באתר של משרד התחבורה
אחר שממלאים את כל הפרטים {וזה לוקח הרבה זמן באתר}
אז עם לא תואם להם למשל השעה של הנסיעה ולמה שמופיע ברב קו א"א לשלוח את התלונה
אפילו שמצדך הכל תקין

מעולם לא נתקלתי בזה.
האם הטופס לא נשלח (הודעת שגיאה), או שאתה מקבל במייל תגובה שאין התאמה לפרטי האירוע?

אגב, את זמן העצירה המדויק בתחנה אפשר לבדוק באתר איפה בוס, אבל זה קצת מורכב.

 

[שמעון גוטליב]

"לא נשלח בגלל אחד מהנתונים שכתבתם לא נכונים"

 

[מרובע]

בטח לא עזר
צריך להגיש תלונה למשרד התחבורה
כאן

צדקות שמשון

תשלום מאובטח בכרטיס אשראי | באמצעות פלטפורמת נדרים פלוס

nedar.im

כבר שכחתי את הפרטים, בקושי אני זוכר באיזה יום זה היה.