הנושאים החמים
הנושאים החמים
הזמנתי מוצר יקר מחו"ל, כ- 2,000$. בידיעה שיש להוסיף גם עלות מע"מ של 17% בהגיעו לארץ.
בחרתי באחת מחברות המשלוחים (היו כמה אפשרויות) עם מחיר קבוע מראש, של 200 ש"ח למשלוח, והתחייבות למשלוח עד הבית תוך X ימי עסקים.
עכשיו המוצר הגיע לארץ, חברת המשלוחים שחררה אותו מהמכס, ושלחה לי דרישת תשלום. ציפיתי לדרישת תשלום של 17%, כאמור.
להפתעתי שלחו לי דרישת תשלום הכוללת מספר עמלות המגיעות יחד ל500 ש"ח מלבד המע"מ.
הם מאיימים שאם לא אשלם, הם מחזירים את החבילה לחו"ל.
יוצא לי עלות משלוח של 700 ש"ח במקום 200. הזוי!
זה חוקי בכלל? שלא לעדכן מראש בעלויות אלו, ולגבות ככל העולה על דעתם מבלי לידע ולקבל ממני אישור?
יש דרך להיפטר מזה?
בחרתי באחת מחברות המשלוחים (היו כמה אפשרויות) עם מחיר קבוע מראש, של 200 ש"ח למשלוח, והתחייבות למשלוח עד הבית תוך X ימי עסקים.
עכשיו המוצר הגיע לארץ, חברת המשלוחים שחררה אותו מהמכס, ושלחה לי דרישת תשלום. ציפיתי לדרישת תשלום של 17%, כאמור.
להפתעתי שלחו לי דרישת תשלום הכוללת מספר עמלות המגיעות יחד ל500 ש"ח מלבד המע"מ.
הם מאיימים שאם לא אשלם, הם מחזירים את החבילה לחו"ל.
יוצא לי עלות משלוח של 700 ש"ח במקום 200. הזוי!
זה חוקי בכלל? שלא לעדכן מראש בעלויות אלו, ולגבות ככל העולה על דעתם מבלי לידע ולקבל ממני אישור?
יש דרך להיפטר מזה?
