עזרה דחופה פתרון בעיה אצל משתמש מסוים במחשב

[שקדיה]

בעיה שקורת כרגע רק אצל משתמש אחד
בטעות הוא לחץ על משהו וכל סמלי שולחן העבודה והתוכניות קיבלו סמל של אקספלורר ונפתחות לו בהורדות
זה שואל אותי היכן לשמור את הקוב. ואם רוצים להפעיל\מה עושים?
מישהו נתקל?
זה פשוט דחוף להם כי כרגע אני ליד שולחן העבודה שלהם פיזית (לא יכולה להתחבר מרחוק מאותה סיבה)
המענין הוא שאצל משממש אחר באותו מחשב הכל תקין (ומשם אני גם כותבת)
אשמח לתגובה מהירה

 

[פרסומון]

להפעיל את הקבצים הבאים:
https://magicode.me/send-file/file/5aefc1a9003d09ed29ca04f6b7e44fa663d9b567/view
https://magicode.me/send-file/file/4ddd6802814203e18878eee8b6ebd77338758eab/view

אני מניח שמדובר בווינדוס 7.
אם מדובר במערכת אחרת, נא הודיעו איזו.

 

[שקדיה]

תודה רבה
אין מילים
זה אכן וינדוס 7
הפעלתי את 2 הקבצים אחד אחרי השני והפעלתי מחדש את המחשב
התוכנות פועלות כרגע ולא נפתחות בהורדות
אבל סמל האקספלורר עדין טבוע עליהם
יש גם לזה פיתרון מהיר?

 

[שקדיה]

אגב בהפעלת המחשב קופצת להם הודעה
היתה בעיה בהפעלת pinwheelstattooers.dll המודול שצוין לא נמצא

האם ההודעה הזאת קשורה איכשהו?
יש מה לעשות עם זה

 

[פרסומון]

להפעיל את הקבצים כמובן במשתמש המדובר שלא תקין אצלו.
להפעיל מחדש שוב את המחשב.

 

[שקדיה]

עשיתי כך אבל זה לא עזר

 

[פרסומון]

נסו גם את הקובץ הבא:
https://magicode.me/send-file/file/16fa605c79477bc67be8eae12402eca182edf3cd/view

 

[יוסי מחשבים]

יש קובץ במחשב שאם מוחקים אותו ומפעילים מחדש הסמלים מסתדרים
הקובץ מתחיל במילה icon ובסיומת db אין מולי מחשב אבל זה מה שאני זוכר
אפשר למצא בחיפוש, לחפש *.db וכך יופיעו כל הקבצים במחשב בסיומת הזו
ולחפש קובץ שמתחיל במילה icon ומחוק אותו.

 

[יוסי מחשבים]

אחר כך להפעיל את המחשב מחדש (עובד מנסיון).
זה פתרון להרבה בעיות סמלים במחשב

 

[שקדיה]

סליחה שאני מקפיצה
זה שוב פעם קרה להם
אני לא נמצאת שם פיזית ואין להם מושג בעניני מחשבים
הפעם כל סמלי שולחן העבודה הפכו לסמל של VLC מדיה פלייר
האם יש אפשרות להעלות שוב את קבצי התיקון שהעלתם בעבר למגי'וקד?
והאם ניתן לדעת מדוע זה קורה להם כדי למנוע את הבעיה לפעם הבאה