עזרה דחופה בביטול מצב מאובטח

אש א.ש. · 23/9/20

נכתב ע"י תמר יונה:
השאלה היא מה אני עושה עכשיו?

מתקינה ווינדוס מחדש
מה הבעיה

תמר יונה · 23/9/20

רק לעדכן...
הבעיה הייתה של סים כשר
הייתי צריכה לקבל מהם קישור שפותח לי את האפשרות להוריד עדכוני ווינדוס.
(אפשר לעשות את זה לבד, אבל קצת מסובך...)
תודה לכל העוזרים והמייעצים...

סת''ם סופר · 23/9/20

לא של נטפרי?

תמר יונה · 23/9/20

נכתב ע"י סת''ם סופר:
לא של נטפרי?

לא, אבל הם ידעו להפנות אותי לסים כשר

aridesk · 24/9/20

בעיית סינון כמובן.
לא צריך לפרמט ולהתקין נקי בשביל זה.
@בנצי20

בנצי20 · 24/9/20

נכתב ע"י דודכהן:
בעיית סינון כמובן.
לא צריך לפרמט ולהתקין נקי בשביל זה.
@בנצי20

יודע, אבל מניסיון שלי זה יותר מהר, עברתי את הסיוט הזה, ההתקנה לוקחת מקסימום רבע שעה (לא צריך מהביוס , ממש פשוט)

אשה אחת · 15/10/20

נכתב ע"י תמר יונה:
לא, אבל הם ידעו להפנות אותי לסים כשר

יש לי אותה בעיה בדיוק!! מה בדיוק עשית? אודה לעזרתך!!

אשה אחת · 15/10/20

נכתב ע"י תמר יונה:
קניתי מחשב חדש, וקיבלתי אותו עם ווינדוס על מצב מאובטח, כך שאני לא יכולה להוריד שום תוכנה שלא מהחנות של מייקרוספט...
אני מנסה כבר יומיים להוריד את האפליקציה שלהם שאמורה לבטל את המצב הזה, ושם אני נתקעת... אני לוחצת על 'קבל' ואין תגובה. לאחר כמה דקות כותב שיש בעיה בצד שלנו וכו' וכו'
מישהו מכיר כזו בעיה?

התכונתי לבעיה הזו כמובן.

תמר יונה · 15/10/20

נכתב ע"י אשה אחת:
התכונתי לבעיה הזו כמובן.

יש לך סים של סים כשר?
א"כ הדרך הקלה היא להתקשר אליהם, והם ישלחו לך קובץ שאמור לסדר את זה, צריך לבקש מהם שיאפשרו לך להוריד עדכוני ווינדוס. (למרות שלי הם שלחו קובץ שגוי, אבל כיון שהסתדרתי לבד לא חזרתי אליהם)
אם זה דחוף לך, תעדכני ואנסה להסביר לך איך לפתור את זה ידנית.
שוב, הכל בהנחה שיש לך סים כשר, כי אם לא זו כנראה בעיה אחרת...