עזרה סירבו להחזיר מוצרים שנקנו בקופות עצמאיות - האם זה חוקי?

מנוי פרימיום · 12/9/22

קנינו באחת מהרשתות החרדיות בב"ב ושילמנו בעמדה של קופה בתשלום עצמי
לאחר שחזרנו הביתה התברר כי סרקנו בטעות מוצר אחד פעמיים במקום פעם אחת ושילמנו למעשה כפול
חזרנו לחנות אך הם מסרבים לתת החזר על המוצר שלא לקחנו
לטענתם הם אינם חייבים לתת החזר על טעויות שנעשו בקופות העצמאיות ע"י הלקוח

השאלה היא - האם זה חוקי?

112123 · 13/9/22

פעם הבאה תעשו טעות הפוכה
תקחו 2 ותעבירו את הברקוד פעם אחת

"טעות לעולם חוזרת"

חחח · 13/9/22

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
קנינו באחת מהרשתות החרדיות בב"ב ושילמנו בעמדה של קופה בתשלום עצמי
לאחר שחזרנו הביתה התברר כי סרקנו בטעות מוצר אחד פעמיים במקום פעם אחת ושילמנו למעשה כפול
חזרנו לחנות אך הם מסרבים לתת החזר על המוצר שלא לקחנו
לטענתם הם אינם חייבים לתת החזר על טעויות שנעשו בקופות העצמאיות ע"י הלקוח

השאלה היא - האם זה חוקי?

מה הבעיה פשוט לקחת את הפריט הזה בלי לשלם עליו שוב?

מנוי פרימיום · 13/9/22

יש אולי מידע מה אומר החוק על מקרה כזה?

חחח · 13/9/22

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
יש אולי מידע מה אומר החוק על מקרה כזה?

תשאלו רב. אם הוא אומר שמותר לכם לקחת את הפריט הזה-פשוט תקחו ותלכו הביתה.
אם מיותר לכם הפריט הזה * 2 אז תלכו עם הפריט שלקחתם + החשבונית ותבקשו להחזיר אותו.