דרוש מידע מחשב שנכבה באמצע עבודה

[פרוגניסטית]

המחשב שלי התחיל לייצר בעיה חדשה!
באמצע הוא נכבה ללא כל סיבה
וכשאני מדליקה אין זכר למה שהיה
אני פותחת את התוכנות שעבדתי עליהם ואני צריכה להתחיל את כל העבודה מחדש...

מישהו מכיר את התופעה?
מה אפשר לעשות
יש לציין שהמחשב הוא חדש כך שלא כל כך נראה לי ווירוס..

 

[דוד המלך!]

מחשב מאושר עד ?

 

[פרוגניסטית]

לא ממש לא
יש לי מחשב אסוס איי 7

 

[White Tiger]

בשביל לאתר את התקלה צריך לפתוח כלי של ווינדוס בשם event viewer, מיד אחרי שאת מפעילה את המחשב מחדש.
בלשונית windows logs > system אפשר לראות error באדום שמצביע על התקלה שקרתה לפני שהמחשב נכבה.
כשלוחצים על השגיאה אפשר לקבל עליה נתונים וקוד שגיאה בחלון למטה, ולפי זה אפשר לאתר את מקור הבעיה.
מדובר בתהליך טכני, אם את לא מסתדרת כדאי לפנות לטכנאי מחשבים מוסמך
אפשר לפתוח גם קריאת שירות אצלנו דרך האתר:

פתיחת קריאת שירות | White Tiger

white-tiger.co.il

אם המחשב באחריות אפשר לנסות לקבל עזרה מאסוס

 

[sol key]

קרה לי גם עד שכבר עברתי למחשב אחר..

המחשב לא הצליח לקרר את עצמו אז הוא פשוט נכבה.
ככה אמרו לי