התייעצות מזרק של וויגובי- לא עובד, מה עושים?

קסניקית גאה

משתמש רשום
האם קרה למישהו שהשתמש בוויגובי והמזרק לא ניתן ללחיצה ואינו משחרר חומר, מה עושים? למי פונים?
 

המטבח של סימא

משתמש מקצוען
זה די פשוט
נכנסים לקישור
לוחצים תחת "קהל הרחב" על "דיווח על תקלה במוצר"
ממלאים את כל הפרטים הנדרשים
תחזור אליך אחות מטעמם
רצוי להכין מזרק רזרווה (שהרי בוואגובי בשונה מסקסנדה יש באריזה המקורית רק 4 מזרקים)

היא תתן לך הנחיות איך לבדוק מה/אם יש תקלה
עד היום תמיד הבעיה הייתה במטופלת ולא בעט או במחט.

 

קסניקית גאה

משתמש רשום
וואי תודה גדולה על המידע.
מה הכוונה להכין מזרק רזרווה, אני צריכה לרכוש חדש? או ישנה דרך אחרת להשגה?
 

המטבח של סימא

משתמש מקצוען
צריך מזרק אחד כמו של סקסנדה שמגיע באריזה של 100 י"ח
במחשבה שנייה:
תשלחי להם תלונה דרך הקישור שנתתי, אולי לא יהיה צורך במזרק נוסף,
אם יהיה צורך שהיא תיתן לך גם פתרון איפה להשיג אותו (שישלחו לך עם שליח הביתה..)
 

קסניקית גאה

משתמש רשום
עזרת לי מאוד! הם מיד יצרו קשר וגילינו שהמחט היתה סתומה/עקומה.
איך לא חשבתי ע"ז קודם ??:)
 

המטבח של סימא

משתמש מקצוען
עזרת לי מאוד!
שמחתי לשמוע
הם מיד יצרו קשר
שרות הלקוחות שלהם בסטנדרט אחר..
וגילינו שהמחט היתה סתומה/עקומה.
הסיפור הוא כזה:
כאן יש הרבה אנשים שמשמתשים במוצרים/תרופות של נוברטיס
בפעמים הראשות שיצרתי קשר עם השרות היה נשמע לי שהם קצת מתנשאים.. כלאמר:
"זה מוצר של נוברטיס לא יכול להיות תקלה.." ועוד דברים בסגנון , מה שמכונה "הם עפים על עצמם"
במשך הזמן למדנו שתמיד (אבל ממש תמיד) במוצר לא הייתה בעיה, תמיד הבעיה בגורם אחר שלא קשור במוצר עצמו.
איך לא חשבתי ע"ז קודם ??:)
בשביל זה יש אותי ( :

שנה טובה עם המון בריאות!!
 

אולי מעניין אותך גם...

לוח לימודים

מסלולי לימוד שאפשר לההצטרף
אליהם ממש עכשיו:

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכג

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת אֵלֶיךָ נָשָׂאתִי אֶת עֵינַי הַיֹּשְׁבִי בַּשָּׁמָיִם:ב הִנֵּה כְעֵינֵי עֲבָדִים אֶל יַד אֲדוֹנֵיהֶם כְּעֵינֵי שִׁפְחָה אֶל יַד גְּבִרְתָּהּ כֵּן עֵינֵינוּ אֶל יי אֱלֹהֵינוּ עַד שֶׁיְּחָנֵּנוּ:ג חָנֵּנוּ יי חָנֵּנוּ כִּי רַב שָׂבַעְנוּ בוּז:ד רַבַּת שָׂבְעָה לָּהּ נַפְשֵׁנוּ הַלַּעַג הַשַּׁאֲנַנִּים הַבּוּז לִגְאֵיוֹנִים:
נקרא  6  פעמים

אתגר AI

רישום קווי - חורף • אתגר 22

לוח מודעות

למעלה