כללי ~ מה עושים עם לקוח כזזזזזה ~

רמה פלוס · 20/8/13

בא אלי לקוח כדי שאבנה לו לוגו לעסק.
לקחתי פרטים, ישבתי, עיצבתי לו 7 סקיצות.
בחר מתוך כולם אחד שהיה הכי נראה לו וזהו...
איפה הכסף?
כבר עבר חודש מאז שהוא קיבל את השרות אבל --
כשפניתי אליו הוא טוען כך:

This user does not have permission to use the HTML BB code.

מה עושים איתו?

תודה לכל העוזרים.

תקוה · 20/8/13

נתתם לו כבר? לפני התשלום?

פנינה דיקמן · 20/8/13

שואלים אותו:
כשאתה רוכש בגד, אתה משלם רק כשאתה עומד לחדש אותו?

פרסומון · 20/8/13

תכתבי לו שאת נותנת לו יומיים להחליט, וגם זה יותר מידי זמן.

רמה פלוס · 20/8/13

נכתב ע"י תקוה;1069447:
נתתם לו כבר? לפני התשלום?

אני לא נותנת עד שמשלמים.
אבל עד מתי אני יכולה לחכות...

yudb · 20/8/13

כשיגדיש את ה...
תשליח גבר שיתקשר ויגיד שהוא מדבר ממשרד עורכי דין/גביה וכו'.
זה יגיע תוך... על טיל!

רמה פלוס · 20/8/13

נכתב ע"י yudb;1069476:
כשיגדיש את ה...
תשליח גבר שיתקשר ויגיד שהוא מדבר ממשרד עורכי דין/גביה וכו'.
זה יגיע תוך... על טיל!

מדובר בפחות ממאה מליון ש"ח

ככה שאין צורך בסידורים מסוג כזה..

שושי כהן · 20/8/13

כדאי ללמוד מהנסיון לפעם הבאה: X % דמי סקיצות כתוב בסעיף תנאי תשלום בהצעמ"ח.
ואחר כך שהקובץ ישכב לי במחשב עד שהלקוח יזכר בו.
יש לקוחה מאד מקסימה שכבר שנתיים (!) העבודה נסחבת לאט לאט כי אין לה זמן לזה אבל מה אכפת לי, על העבודה שביצעתי קבלתי תשלום על מה שלא, לא.

גם אם לא סוכם מראש, נראה שמן ההגינות לשלם לכם כעת, על חלק מן העבודה שכבר נעשה, אין סיבה שהלקוח לא יבין זאת.

RacheliArt · 20/8/13

תגידי לבעלך לטלפן אליו. לפעמים גברים חושבים שקל יותר למרוח נשים(במחילה, לכן כתבתי לפעמים) כי נשים הן פחות אגרסיביות...

רמה פלוס · 20/8/13

נכתב ע"י RacheliArt;1069648:
תגידי לבעלך לטלפן אליו. לפעמים גברים חושבים שקל יותר למרוח נשים(במחילה, לכן כתבתי לפעמים) כי נשים הן פחות אגרסיביות...

זה מה שאנחנו עושים כשמדובר בסכומים גבוהים

שריל'ה · 20/8/13

תגידי לו שהוא חייב לשלם לך על זמן עבודה- זה נשמע אחרת.

אוהב0ישראל · 20/8/13

תגידי לו שלקוח דומה התלהב מאוד מהרעיון של הלוגו שהצעת, כך שאם הוא לא מחליט תוך יומיים, את מעבירה את הזכויות ללקוח החדש....

רמה פלוס · 20/8/13

נכתב ע"י אוהב0ישראל;1069716:
תגידי לו שלקוח דומה התלהב מאוד מהרעיון של הלוגו שהצעת, כך שאם הוא לא מחליט תוך יומיים, את מעבירה את הזכויות ללקוח החדש....

חחחח מקורי!

כוכב103 · 20/8/13

אל תגידי לו כלום. זה חלק מהחיים. עלות הנידנוד והעצבים יגברו על הרווח.

האורות · 21/8/13

מצטרף לדברי הכוכב.
אני רק לא מבין איך הסיפורים האלה חוזרים על עצמם? למה?
לא נעים לומר, אבל אדם שער לדיונים שכאלה בפורום והוא עצמו מסתבך בהם, גם לו אשמה.

רמה פלוס · 21/8/13

נכתב ע"י האורות;1070171:
מצטרף לדברי הכוכב.
אני רק לא מבין איך הסיפורים האלה חוזרים על עצמם? למה?
לא נעים לומר, אבל אדם שער לדיונים שכאלה בפורום והוא עצמו מסתבך בהם, גם לו אשמה.

אז כנראה לא הבנת מה קורה פה...
הבן אדם לא קיבל את הקובץ, רק הוא פשוט שכח שהוא קיבל שירות פעם...

חנוש- · 21/8/13

נכתב ע"י רמה פלוס;1070268:
אז כנראה לא הבנת מה קורה פה...
הבן אדם לא קיבל את הקובץ, רק הוא פשוט שכח שהוא קיבל שירות פעם...

"שכח" מה את יכולה לעשות?!
הזכרת פעם ופעמיים..... יש אנשים שלא יודעים להשתחרר מהכסף....

תמנתי ווב דיזיין · 21/8/13

נכתב ע"י רמה פלוס;1070268:
אז כנראה לא הבנת מה קורה פה...
הבן אדם לא קיבל את הקובץ, רק הוא פשוט שכח שהוא קיבל שירות פעם...

אפשר בצורה יפה להסביר לו שבזמן שעבדת על הלוגו שלו לא עבדת על פרוייקטים אחרים שיכלו להכניס לך כסף, ושהוא צריך לשלם על זמן העבודה שכלול בעלות הלוגו.

תמנתי ווב דיזיין · 21/8/13

ועצתי היא לא לתת לו שום פתח להתחמקות מתשלום. אם תתחילי לאיים ולהגיד שאם אז הוא יגיד לך שאין בעיה, תעבירי למישהו אחר ורק תצאי מפסידה מזה.

אז לכן לא הייתי בכלל מאפשרת לו לבחור באפשרות של אי תשלום. אין כזו אופציה מבחינתך.
הוא שכר אותך, עבדת, שישלם וישתמש מתי שהוא רוצה.

פילפל · 21/8/13

אני חייבת לך תודה על פתיחת האשכול!

לפני יותר מחצי שנה עיצבתי לוגו ובלנק ללקוח, הוא היה מרוצה אך רצה שינויים כלשהם ואמר שיתן אותם יותר מאוחר, כי צריך כרגע לנסוע לחו"ל, כשחזר הזכרתי לו ואמרתי שהסקיצה הסופית מחכה להישלח אליו, אך שוב היה לפני נסיעה ואמר שאדבר איתו אח"כ, בשעתו, כשהזמין את הלוגו זה היה דחוווווףףףףף שדחיתי כמה עבודות אחרות, ופתאום זה כבר לא כ"כ דחוף. בהמשך, אני עצמי שכחתי מהעניין... תודה שהזכרת לי...

עכשיו לפני ר"ה זה זמן מצויין להתקשר ולהזכיר חובות...