לכל מי שאחת מתוכנות האופיס שלו קורסת לאחר כמה דקות

[חוי לוונשטיין]

לא יודעת אם יש קשר...

אבל זה מה שנפתח לי בכל פעם כשפותחים אחת מתוכנות אופיס

 

[הגפן]

אבל זה מה שנפתח לי בכל פעם כשפותחים אחת מתוכנות אופיס

אתה צריך לקנות את התוכנה. אם קנית אתה צריך להכניס מפתח.

 

[פרסומון]

על אדובי?
ה"מישהו" זה במקרה אתם...

תכלס לא ראיתי קשר ישיר

לא הבנתי על איזה 'מישהו' מדובר.

 

[לאה ולדמן]

לא הבנתי על איזה 'מישהו' מדובר.

כתבתי לעייל שמישהו אמר לי על אדובי
אז אמרתי שאתם אמרתם לי את זה.

 

[לאה ולדמן]

קורה לי הרבה שקורס איך שאני פותחת את התוכנה וצריכה לפתוח כמה פעמים עד שמועיל בטובו להפתח
כמו"כ פעילות התוכנה עצמה הרבה פעמים נתקעת, המסך נהיה שחור לכמה שניות וצריך חכות לו בסבלנות

מישהו אמר לי פעם שזה כשתוכנות של אדובי פועלות או משהו בסגנון
תכלס לא ראיתי קשר.

נשמע שהסיבה שנאמרה כאן לעיל צודקת.

על אדובי?
ה"מישהו" זה במקרה אתם...

תכלס לא ראיתי קשר ישיר

לא הבנתי על איזה 'מישהו' מדובר.

כתבתי לעייל שמישהו אמר לי על אדובי
אז אמרתי שאתם אמרתם לי את זה.

..

 

[פופקו]

לפני שאומר את שם החברה, אני רק אומר לכל מי שעוקב אחרי האשכול הזה -
מחשב מפורמט ונקי, שמתקינים עליו אופיס 2013 עם KMS בשביל הרשיון, ואח"כ מתקינים את התוכנה הנ"ל זה גורם לקריסה של התוכנות של האופיס.
לדעתי בגלל איזה התנגשות בין התוכנה לבין מערכת ה KMS.
בדקתי המון פעמים, מחשב בלי עובד טוב, מחשב עם - קורס.
פניתי פניות אין ספור והוכחתי שחור על גבי לבן שזה בגלל זה, אבל המנהל שלהם אומר לי, מצטער אני לא רואה כל קשר שזה בגללנו...
אני וגם הלקוחות מראים לו, אבל בלי זה עובד, ואחרי ההתקנה שלכם זה לא עובד, והוא בשלו....
וכל זה למה? כי הוא לא מצא מה גורם את הבעיה... ולכן הם לא מוכנים להודות שזה הם, לא משנה כמה המציאות מראה את זה...

אני רוצה לשמוע על עוד אנשים שקורס להם, ויש סיכוי שהויכוח עוד יהיה ציבורי... ואולי אז הם יואילו למצוא ולפתור את העניין.

 

[שריתיש]

אשמח מאד לקבל את שם התוכנה, אפילו באישי
בגלל שעל המחשב שלי מותקן רק אופיס בסיסי + תוכנה שלנו...
אז אולי אצלי זה נתקע מסיבה אחרת?

 

[בר מזל]

אני גר בחו"ל וגם אצלי במחשב אחד מתוך שלושה יש לי את הבעיה והטכנאי שלי אמר לי שכנראה בגלל שיש לי שני גרסאות באותו מחשב וזה גורם להתנגשות
בנתיים עוד לא ניסיתי למחוק אחד מהם

 

[תמים]

אז הבעיה היא במי שבעצם משתמש בתוכנות לא בדיוק חוקיות, לא?

 

[פרסומון]

כתבתי לעייל שמישהו אמר לי על אדובי
אז אמרתי שאתם אמרתם לי את זה.

אני לא זוכר שאמרתי את זה.
תפני אליי במייל כי כנראה לא הבנו נכון אחד את השני.
בכל מקרה, כאן התכוונתי לנתיב. ייתכן שאני לא צודק בהשערה אבל לזה התכוונתי.

 

[שירה בירה]

...

טעות
...

 

[asf]

אז הבעיה היא במי שבעצם משתמש בתוכנות לא בדיוק חוקיות, לא?

לא בהכחרך

 

[asf]

מחשב מפורמט ונקי, שמתקינים עליו אופיס 2013 עם KMS בשביל הרשיון, ואח"כ מתקינים את התוכנה הנ"ל זה גורם לקריסה של התוכנות של האופיס.
לדעתי בגלל איזה התנגשות בין התוכנה לבין מערכת ה KMS.
בדקתי המון פעמים, מחשב בלי עובד טוב, מחשב עם - קורס.

עכשיו נסיתי לבדוק משהו ב10 וירטאולי עם אופיס 16, קורס תיכף, ה10 לא מופעל, ואין שום תוכנות מותקנות.

 

[שריתיש]

מחכה לדעת מה הסיבה לדעתכם
זה קורה שוב ושוב... אוף...
(ואין לי נתיב. ואין לי אדובי.)

 

[פופקו]

טוב, לצערי אני נאלץ לומר זאת עקב חוסר התייחסות הולם של בעלי החברה.
כל מי שמותקן לו תוכנת "נתיב" שידע בבירור שאין שני לו, שתוכנות אופיס מגרסאות 2013 ומעלה לא יעבדו טוב, אלא אם הם חוקיות.
מכיוון שהדמיית רשיון בתוכנות KMS נתקלות בשגיאה מול תוכנת נתיב, והתוכנות של האופיס מפסיקות לעבוד אחרי זמן מסויים.
בהתחלה הם ניסו לבדוק, אך לא מצאו את מקור הבעיה, ולשיטתם זה לא אשמתם, אע"פ שהוכח שוב ושוב, ויעידו על זה כל הלקוחות בהמשך האשכול, שכשהמחשב מותקן מחדש ללא נתיב הכל עובד טוב, ברגע שמתקינים נתיב, מייד התוכנות נדפקות.
אז נכון שאין להם מושג מה גורם לזה ואיך זה נגרם, אבל במציאות זה מה שקורה.
אז או שמישהו שם ייקח אחריות ויבדוק את הסיבה שהפניה במדמה הרשיון KMS ל LOCALHOST וכדו', איך זה גורם להתנגשות בתוכנת נתיב ובחסימות שלה, או שבנתיים מי שמתקין לו נתיב במחשב שידע בבירור, שמערכת KMS בהדמיית רשיון לתוכנות אופיס לא עובדת טוב עם נתיב, כיום, וכדאי שישקול דרכים אחרות... (אפשר תמיד לקנות אופיס עם רשיון רגיל).

ניסיתי להימנע ככל יכולתי מפרסום שלהם, אבל מכיוןן כנראה שיש להם מספיק לקוחות, (ככה הם אמרו לי) אז כנראה זה לא מזיז להם מידיי....

בהצלחה לכולם.

 

[הגפן]

טוב, לצערי אני נאלץ לומר זאת עקב חוסר התייחסות הולם של בעלי החברה.
כל מי שמותקן לו תוכנת "נתיב" שידע בבירור שאין שני לו, שתוכנות אופיס מגרסאות 2013 ומעלה לא יעבדו טוב, אלא אם הם חוקיות.
מכיוון שהדמיית רשיון בתוכנות KMS נתקלות בשגיאה מול תוכנת נתיב, והתוכנות של האופיס מפסיקות לעבוד אחרי זמן מסויים.
בהתחלה הם ניסו לבדוק, אך לא מצאו את מקור הבעיה, ולשיטתם זה לא אשמתם, אע"פ שהוכח שוב ושוב, ויעידו על זה כל הלקוחות בהמשך האשכול, שכשהמחשב מותקן מחדש ללא נתיב הכל עובד טוב, ברגע שמתקינים נתיב, מייד התוכנות נדפקות.
אז נכון שאין להם מושג מה גורם לזה ואיך זה נגרם, אבל במציאות זה מה שקורה.
אז או שמישהו שם ייקח אחריות ויבדוק את הסיבה שהפניה במדמה הרשיון KMS ל LOCALHOST וכדו', איך זה גורם להתנגשות בתוכנת נתיב ובחסימות שלה, או שבנתיים מי שמתקין לו נתיב במחשב שידע בבירור, שמערכת KMS בהדמיית רשיון לתוכנות אופיס לא עובדת טוב עם נתיב, כיום, וכדאי שישקול דרכים אחרות... (אפשר תמיד לקנות אופיס עם רשיון רגיל).

ניסיתי להימנע ככל יכולתי מפרסום שלהם, אבל מכיוןן כנראה שי להם מספיק לקוחות, (ככה הם אמרו לי) אז כנראה זה לא מזיז להם מידיי....

בהצלחה לכולם.

לי אין תוכנת נתיב, ויש לי את אותה הבעיה.

 

[פופקו]

לי אין תוכנת נתיב, ויש לי את אותה הבעיה.

לא אמרתי שאופיס לא יכול להתקלקל חוץ מנתיב, לא חסרות בעיות בעולם המחשבים.
העניין הוא אחר, אם המחשב שלך הגיע מהטכנאי, חדש לאחר פירמוט, וישר זה ככה, אז זה הבעיה עליה דובר באשכול.
אם סתם יש לך בעיות באופיס באופן כללי, את צריכה טכנאי, זה הכל.

נ.ב. היה לך פעם נתיב במחשב הזה?

 

[שריתיש]

לי אין נתיב,
לא היה נתיב
והמחשב חדש מהחנות
לאחר התקנה ראשונה של הווינדוס והאופיס.

 

[פופקו]

לי אין נתיב,
לא היה נתיב
והמחשב חדש מהחנות
לאחר התקנה ראשונה של הווינדוס והאופיס.

אז תשלחי אותו למישהו שיודע להתקין טוב.
תבינו, לך ולכל השואלים בהמשך.
אני מדבר על סיטואציה אחת ויחידה, שבה האופיס עבד לך נפלא!, עד שהתקנת משהו אחר ובום הכל קרס, שוב פירמטת הכל עבד נפלא, ואז התקנת משהו, ובום קרס. - זה אומד, דרשני!

אם כבר מההתחלה קורס לכם האופיס אחרי כמה דקות, על מחשב בלי חסימה, אז כמו שאמרתי צריך לשלוח את זה לטכנאי טוב.
בקיצור, זה שאופיס קורס סתם זה לא משהו יוצא דופן, ויכול לקרות לכל אחד בכל מחשב, אבל זה שאופיס קורס אחרי פעולה ספציפית - זה כבר בעיה ממוקדת ביותר.

 

[ברכי פוזנר]

אני באותה בעיה...
נתיב+אופיס שקורס....