חשבון חודשי במירס ממתי זה מתחיל

[לענ"ד]

סיימתי - באופן חריג יש לציין - את חבילת הדקות שלי במירס.
מישהו יודע מתי מתחיל החשבון של החודש הבא, ממתי אני יכול להשתמש בחבילת הדקות של החודש הבא?
ידידים אמרו לי שב20 לחודש, השאלה שלי אם יום ה20 הוא בכלל או שהוא כבר שייך לחודש הבא.
מה רציתם להגיד? לנסות במוקד *166 כנראה שלא נסיתם אף פעם לעשות את זה, לכן אתם מנסים להציע הצעה כזאת.
בעצם עדיין לא אמרתם כלום, אז מה אני מתקיף...
טוב למי שיש תשובה מאוד.

 

[g2035]

בעשרים לחודש

 

[חנון]

סיימתי - באופן חריג יש לציין - את חבילת הדקות שלי במירס.
מישהו יודע מתי מתחיל החשבון של החודש הבא, ממתי אני יכול להשתמש בחבילת הדקות של החודש הבא?
ידידים אמרו לי שב20 לחודש, השאלה שלי אם יום ה20 הוא בכלל או שהוא כבר שייך לחודש הבא.
מה רציתם להגיד? לנסות במוקד *166 כנראה שלא נסיתם אף פעם לעשות את זה, לכן אתם מנסים להציע הצעה כזאת.
בעצם עדיין לא אמרתם כלום, אז מה אני מתקיף...
טוב למי שיש תשובה מאוד.

אני כן ניסיתי... חיכיתי שעתיים! עד שהתנתק. סוכן ממירס אמר לנו להתקשר ב-8 בבוקר מספרו 0573106766

 

[לענ"ד]

בעשרים לחודש

שכויעח...
אבל שאלתי אם עד ועד בכלל, או שמא...

 

[איש תם]

לכל אחד יש את מחזור החיוב שלו, אם זה אצל אחד ב 20 לחודש, זה לא אומר שגם אצל השני..
2 אופציות לבדוק את זה:
1. מול המוקד - אפשרות שלא צלחה...
2. מול חשבונית - לקחת חשבונית חודשית ולבדוק למעלה את 'תקופת החשבונית'.
לדג': 21.05.2012-20.06.2012 - בכל 21 לחודש נפתחת חשבונית חדשה ומתחדשת כמות דק' השיחה.
02.06.2012-01.03.2012 - בכל 2 לחודש נפתחת חשבונית חדשה וכן הלאה..

לשאלתך, לפי הדג' הראשונה: ה20/5 נכלל בחשבונית הקודמת של 21/4-20/5, וה20/6 נכלל בחשבונית הזו. השינוי מתבצע (שוב, לפי הדג' שנתתי) בלילה שביין ה20 ל21 ב00:00, ואז מתמלאת חרה מכסת הדק'.


שים לב: לא תאריך חשבונית אלא תקופת חשבונית.

מקווה שהיה ברור...
בהצלחה!




*מחזור חיוב = תקופת חשובנית, מאיזה תאריך ועד איזה תאריך מחושבים החיובים ודק' השיחה.

 

[לענ"ד]

לכל אחד יש את מחזור החיוב שלו, אם זה אצל אחד ב 20 לחודש, זה לא אומר שגם אצל השני..
2 אופציות לבדוק את זה:
1. מול המוקד - אפשרות שלא צלחה...
2. מול חשבונית - לקחת חשבונית חודשית ולבדוק למעלה את 'תקופת החשבונית'.
לדג': 21.05.2012-20.06.2012 - בכל 21 לחודש נפתחת חשבונית חדשה ומתחדשת כמות דק' השיחה.
02.06.2012-01.03.2012 - בכל 2 לחודש נפתחת חשבונית חדשה וכן הלאה..

לשאלתך, לפי הדג' הראשונה: ה20/5 נכלל בחשבונית הקודמת של 21/4-20/5, וה20/6 נכלל בחשבונית הזו. השינוי מתבצע (שוב, לפי הדג' שנתתי) בלילה שביין ה20 ל21 ב00:00, ואז מתמלאת חרה מכסת הדק'.


שים לב: לא תאריך חשבונית אלא תקופת חשבונית.

מקווה שהיה ברור...
בהצלחה!




*מחזור חיוב = תקופת חשובנית, מאיזה תאריך ועד איזה תאריך מחושבים החיובים ודק' השיחה.

הבנתי תודה.
כעת, אם במענה הממוחשב אומרים לי היום 'מצב חשבון עדכני נכון לתאריך 19.8זה אומר שהחשבונית כבר סגורה לחודש הזה
כשהתקשרתי שוב אחרי כמה שיחות שביצעתי, אמרו לי שוב את אותו סכום

 

[איש תם]

לא, זה ממש לא אומר שהחשבונית סגורה..
זה אומר שהסכום שאתה שומע (בין אם זה בדק' בין אם בסכום כסף) נכון עד לתאריך 19/8 המערכת לא מתעדכנת אונליין אלא פעם ב24 שעות, ולכן הפעם האחרונה נכונה ל19/8 (היום אנחנו ב20..)
יכול גם להיות שזה מתחדש כל 2 לחודש, ועד ה19 לחודש זה כבר ניצלת X דק'.

 

[sara100]

החיסרון אצל מירס שזה לא מתעדכן, אפילו לא ברמה היומית. לעומת פלאפון שזה מתעדכן און ליין...