CRM חיבור Dynamics לmake

[Nomi10]

מנסה לחבר את החיבור הראשוני. החברה עבורה אני בונה את האוטומציה לא מתנהלת ישירות מול מייקרוסופט אלא דרך איזשהי חברה חיצונית שעושה להם הכל ולכן גם הכתובות וכו' אינם של מייקרוסופט.
מה שקורה זה שאני רוצה להכניס את הפרטים שצריך תמיד בחיבור ראשוני, ואין לי מאיפה להביא אותם.
בפנייה לחברה שמנהלת את הCRM הם לא מבינים מה אני רוצה מהם... מישהו התנסה בעבר במשהו דומה?
מצרפת צילום מסך של המודול שאני צריכה להכניס בו פרטי חיבור.

 

[אין_ עוד_מלבדו]

לא ברור מי אחראי כל כתובות המייל
חברת CRM לא אמורה להיות אחראית על המיילים

 

[Nomi10]

לא ברור מי אחראי כל כתובות המייל
חברת CRM לא אמורה להיות אחראית על המיילים

למה מיילים? זה לא מייל.
זה הCRM של מייקרוסופט.
מה שהתכוונתי זה שאי אפשר להיכנס לקישור עזרה שמייק מפנה לראות מאיפה לקחת את הפרטים כי הם לא עובדים ישירות מול המרכז של מייקרוסופט.

 

[אין_ עוד_מלבדו]

אבל חייב להיות שיש למישהו גישה
זה הקישור של AZUR

Microsoft Azure

ואם אין ללקוח גישה לפורטל
אז מה הוא רוצה?
אותנו לימדו לבנות אוטמציות
ולדרוש מהלקוח את הפרטים שצריך
מכאן והלאה איך הוא יעשה את זה
זה לא חלק מהתפקיד
אלא בתוספת תשלום וכדו'

נ.ב. זה קשור לאותו מתכנת שלא יודע באיזה שפה לכתוב?

 

[Nomi10]

זה הקישור של AZUR
Microsoft Azure

אני יודעת. הבעיה שהם לא מחוברים לשם, כמו שאמרתי, אלא דרך חברה חיצונית. בדקתי את זה.

ולדרוש מהלקוח את הפרטים שצריך
מכאן והלאה איך הוא יעשה את זה

הוא שאל את החברה וזאת הייתה התשובה שהתקבלה:
"המערכת שלכם אינה מערכת ONLINE היא מערכת HOSTED / On promise
לכן חיבורים שונים
מה אתם צריכים ? מה אתם מנסים לעשות? אולי יש לנו מוכן"

 

[אין_ עוד_מלבדו]

אם אני לא טועה
זה מערכת אוטמציות של מייקרוספט ולא מערכת CRM
זה נשמע שהם רוצים לעשות את האוטומציה

 

[Nomi10]

זה נשמע שהם רוצים לעשות את האוטומציה

שירצו, אבל אני צריכה לעשות משהו יותר מורכב ממערכת אוטומציה פנימית, שיתחבר גם למניצ'אט.
חוץ מזה, זכותי לעשות בעצמי ולדרוש מהם את הפרטי חיבור, לא? (חוץ מזה שהם גובים מהם סכומים גדולים על כל שינוי קטן)