מה עושים?
בטלפון של מוקד המכירות כמובן עונים תוך דקות,
אבל הבעיה שלנו היא שכבר קנינו
ועכשיו לשרות לקוחות מחכים כבר שבוע בתורות הארוכים עד שמתיאשים,
ניסינו בבוקר, בצהרים ובערב, בערך עשרים שלושים ממתינים להענות כל פעם
וכך כל פעם על כל שאלה קטנה זה סיוט מחדש
ובכלל, האם אין חוק כזה שחייב לענות לשרות תוך כמה דקות ואם לא לתת אפשרות לפחות של שרות שהם חוזרים אליך כשמגיע תורך? היה זכור לי שעבר חוק כזה פעם..
מה עושים?
יש חברות עם וויז כשר שיש שרות הגיוני?
בטלפון של מוקד המכירות כמובן עונים תוך דקות,
אבל הבעיה שלנו היא שכבר קנינו
ועכשיו לשרות לקוחות מחכים כבר שבוע בתורות הארוכים עד שמתיאשים,
ניסינו בבוקר, בצהרים ובערב, בערך עשרים שלושים ממתינים להענות כל פעם
וכך כל פעם על כל שאלה קטנה זה סיוט מחדש
ובכלל, האם אין חוק כזה שחייב לענות לשרות תוך כמה דקות ואם לא לתת אפשרות לפחות של שרות שהם חוזרים אליך כשמגיע תורך? היה זכור לי שעבר חוק כזה פעם..
מה עושים?
יש חברות עם וויז כשר שיש שרות הגיוני?