עזרה המתקשר מתלונן שאני לא עונה, ואני לא ראיתי שום שיחה

גבעת המורה · 10/6/20

להתקשר לחברה ולבקש שיחברו אתכם מחדש

ayys · 10/6/20

כשכותבים שזה קורה הרבה אצל חברות מסוימות.

הכוונה לחברה שממנה או לזאת שאליה מתקשרים ?

אני עם גולן (נוקיה 208) וכשאני חייגתי למספר של חברת פלאפון (C2) אצלי היה צליל חיוג ובמכשיר השני לא הופיע שום דבר.

Goldidea · 10/6/20

גם אני סובלת מהבעיה כבר שנים אצל כל מיני חברות/מכשירים/איזורים
השאלה היא למה כופים עלינו כל היום לעסוק ולדסקס בנושאים אלו? למה זה צריך להפוך לנושאי השיחה שלי עם חברות ובני משפחה? ותמיד באות ההצעות למה לא תעברי לסלקום/אורנג'/רמי לוי/הוט מובייל?? די אני משלמת מספיק כסף על פלאפון ורוצה שירות טוב.
אגב יש לי כרגע 3310 וכל הזמן נמחקים לי אנשי קשר, שמעתי מחברות נוספות שזה קורה להן

הר · 10/6/20

קורה הרבה בסלקום, הקליטה משובשת, עד שכב כן מתצליחים לחייג, החיוג לא מתבצע בצד השני.
כשכן תופסים כבר, הקו מתנתק מדי פעם.

רב פעלים · 10/6/20

כשאין קליטה משמיע צליל למחייג והוא חושב שראית את השיחה, זה בעיה קטנה בד"כ, אם מדובר במישהו חשוב זה באמת לא נעים..

A052 · 10/6/20

האפשרות לשמוע צליל חיוג ללא שבאמת השיחה מגיעה למכשיר, קיימת רק בחברות סלקום וגולן, בשאר החברות המתקשר לא ישמע צליל חיוג אם השיחה לא הגיעה למכשיר עצמו.

מיוזניק · 10/6/20

אז לכל מי שרוצה לדעת יש בעיה בחברות מסוימות כמו פרטנר והוט מובייל יכול להיות עוד חברות שהסימים שלהם שודרגו לדור3 ואפילו לדור 3 וחצי (אל תשאלו אותי מה זה....) והפלאפונים הכשרים יש כאלו שעדין מוגדרים כדור 2 או שיש בזה שני אפשרויות רק צריך לכוון את זה לדור 3 לכן יש בעיה בקבלת שיחות.
על כן מומלץ לשאול את סוכן הפלאפונים (שימו לב יש סוכנים חדשים שעדין לא מכירים את הבעיה הזאת) האם מכשיר זה קולט דור 3 או חברה זו האם דור 3 או 2.