@אשל ירושלים
יש לי זכאות מכח הנחה ב2021 קיבלתי כרטיס רק עבור עצמי
לפני כחודש אמרו לי במוקד הטלפוני שלכם, שאני מעודכן בלי משפחה ואקבל בקרוב כרטיס רק על עצמי שאפנה לעיריה שיעבירו יתקנו את השמות הנוספים של כל בני המשפחה שלי
שלחתי לעיריה והם עונים לי:
מחלקת הגביה איננה מעבירה מספר נפשות אלא רק זכאות להנחה. יש להמתין להגעת התווים לבדיקה. בברכה, מחלקת הגביה.
מה אני יכול לעשות אחרי כזו תגובה/דחיה?
על איזה עיר מדובר?, תגובת הרשות פשוט לא נכונה, אנחנו מקבלים מהרשות טבלת משפחות, בשורה של כל משפחה, יש את מספרי הזהות, של ראש המשפחה, בן הזוג, וכל אחד מבני המשפחה, מהפרטים שבאותה שורה נגזר הסכום שהזכאי מקבל.
אנחנו קיבלנו מהרשות אותך כאדם בודד, ולכן קיבלת רק עבור עצמך.
עדיין הרשות יכולה לשלוח לנו תיקון ולהוסיף את יתרת בני המשפחה ואת מספרי הזהות שלהם.
הם היחידים המוסמכים לעשות זאת, לנו אסור לגעת בטבלה.