עזרה הטיסה שבוע הבא - והדרכון תקוע אצל חברת שליחויות HFD - ללא אפשרות ליצירת קשר

[רחלה 123]

אשמח ממש לעזרת המנוסים
עשינו לבת שלי דרכון לפני תקופה, וקבלנו הודעה שזה מחכה בלוקר , הגענו ללוקר מס' פעמים והוא היה לא תקין ולא ניתן היה להוציא אותו.
התקשרנו למס' כלשהו (שכרגע אין בו בכלל מענה) והגענו לשירות העברת שיחות, לאחר כמה שעות התקבלה הודעה לקונית בsms שהלוקר לא תקין ויש להמתין להודעה שהוא עובד.
סוף סוף הגיעה ההודעה שהדרכון ממתין בלוקר , אממה - הדרכון כבר לא שם! במקב באתר אני מגלה שזה חזר חזרה למחסן
ואין לי עם מי לדבר אין טלפון, ואצאפ זה רובוט כלשהו לא רלוונטי
בלית ברירה אני יסע למחסן לקחת את זה אבל אם רק אדע איפה זה ממקום.
מה עושים, משהו מכיר את החברה ויודע איך ליצור קשר?

 

[mend]

אשמח ממש לעזרת המנוסים
עשינו לבת שלי דרכון לפני תקופה, וקבלנו הודעה שזה מחכה בלוקר , הגענו ללוקר מס' פעמים והוא היה לא תקין ולא ניתן היה להוציא אותו.
התקשרנו למס' כלשהו (שכרגע אין בו בכלל מענה) והגענו לשירות העברת שיחות, לאחר כמה שעות התקבלה הודעה לקונית בsms שהלוקר לא תקין ויש להמתין להודעה שהוא עובד.
סוף סוף הגיעה ההודעה שהדרכון ממתין בלוקר , אממה - הדרכון כבר לא שם! במקב באתר אני מגלה שזה חזר חזרה למחסן
ואין לי עם מי לדבר אין טלפון, ואצאפ זה רובוט כלשהו לא רלוונטי
בלית ברירה אני יסע למחסן לקחת את זה אבל אם רק אדע איפה זה ממקום.
מה עושים, משהו מכיר את החברה ויודע איך ליצור קשר?

תבדקי מולם פה h.status @ hfd.co.il
נתנו לי שרות מצוין

 

[רחלה 123]

תבדקי מולם פה <לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
נתנו לי שרות מצוין

המייל לא תקין
תוכלי לרשום ללא שטורדל ?

 

[mend]

המייל לא תקין
תוכלי לרשום ללא שטורדל ?

תיקנתי בהודעה

 

[הדסההה]

עברנו איתם סרט בסוף שלחו שליח עד הבית אם הדרכון

 

[רחלה 123]

עברנו איתם סרט בסוף שלחו שליח עד הבית אם הדרכון

יצרת קשר עם המייל שלמעלה ? או שיש עוד דרך ?

 

[הקוטב הצפוני]

יש לה דרכון זר?
אם כן יכולה לצאת איתו.

 

[הדסההה]

יצרת קשר עם המייל שלמעלה ? או שיש עוד דרך ?

hstatus @ commboxmail.com

 

[רחלה 123]

יש לה דרכון זר?
אם כן יכולה לצאת איתו.

לא , רק בת ארבעה החודשים, לא הספיקה הרבה

 

[חברים]

קיבלתי היום הודעה קולית לקחת הדרכון מלוקר בקניון עזריאלי בר"ג. במעקב הדואר מופיע אין נתונים על דבר הדואר מסוג מדלת לדלת שמספרו וכו'.
והם מודיעים שתוך 72 שעות צריך לקחת אם לא זה חוזר ללשכת האוכלוסין.
וגם קיבלתי הודעה על ת.ז. שממתינה בדואר בב"ב, ניסיתי לבדוק באתר וגם שם מודיעים לי שהמספר לא תקין.
מי יודע מה עושים?

 

[רחלה 123]

קיבלתי היום הודעה קולית לקחת הדרכון מלוקר בקניון עזריאלי בר"ג. במעקב הדואר מופיע אין נתונים על דבר הדואר מסוג מדלת לדלת שמספרו וכו'.

זה הודעה מהדןאר ?

 

[חברים]

הודעה אחת קיבלתי היום מ hfb על דרכון
לפני שבוע הודעה קולית מהדואר על ת.ז.

 

[רחלה 123]

הודעה אחת קיבלתי היום מ hfb על דרכון

אז המעקב אמור להיות דרך האתר שלהם לא דרך הדואר

 

[חברים]

יש לך כתובת מדויקת?

 

[חברים]

הסתדרתי. זה כבר הגיע. עכשיו צריך לנסוע ולהביא.

 

[$bsd]

גם אני קיבלתי הודעה שזה בלוקר, ושתוך 72 שעות לבוא לקחת
הבעיה היא שלא נראה לי שאספיק
האם זה באמת חוזר אחרי 72 שעות?
האם זה מדויק?
ומה צריך להביא כדי לקבל את זה?

 

[24 קאראט]

טלפון שרות לקוחות של HFD
03-6799955

 

[$bsd]

טלפון שרות לקוחות של HFD
03-6799955

אין שם מענה אנושי

 

[24 קאראט]

תנסי שלוחה 3
טלפון נוסף 073-3745603
אני השארתי הודעה ומיד חזרו אלי

 

[24 קאראט]

אם לא מגיעים לאסוף מהלוקר בזמן הם מחזירים למשרד הפנים וצריך להגיע לשם לאסוף.
את שלי שמו בלוקר בקצה העולם שמאלה באיזו תחנת דלק .....זה היה סיוט למצוא את המקום.....
את של הילדים פשוט לא הגעתי לאסוף (זה לא היה לי דחוף)
והתקשרו אלי אמרתי להם שאני לא עושה עוד פעם טיול שכזה... ואמרו שישלחו לי הביתה