דרוש מידע החלפה באמזון

[מירי2003]

הי,
אשמח לעזרה איך אני מחליפה פריט באמזון. (המידה לא נכונה)
בהזמנות שלי, יש אופציה של החלפה/החזרה, אך בפנים יש רק החזרה.
ההחזר הוא בצורה ממש מסובכת ואין החזר כספי על דמי המשלוח, ואני הרי רק רוצה להחליף מידה,
אשמח להכוונה.
תודה רבה!

 

[פלמונה]

החזרה באמזון ממש לא מסובכת
באיםאליך הביתה לאסוף
שימי לב שבחרת באופציה הנכונה

 

[מירי2003]

יש מצב לצילום מסך?

 

[csketch]

מוצרים אשר נמכרים באמזון ע"י צד שלישי אין אופציה להחלפה
החזרה תמיד אפשר בקלות

 

[csketch]

אני התכתבתי על זה עם אמזון, ונתנו לי את דמי המשלוח חזרה (על אף שהיה לי משלוח חינם ולא שילמתי משלוח...)

 

[מירי2003]

יש מצב להדרכה איך אני מחזירה פריט בצורה קלה (איפה אני מגדירה שיבואו אלי לקחת את הפריט או דרך הדואר),
וכן לקבל את דמי המשלוח.
ממש יעזור לי!
תודה רבה!!

 

[מירי2003]

הקפצה,
האם כשאני מחזירה פריט, מגיעים לקחת אותו ממני?