אלי-אקספרס הגיוני? חבילה בארץ כבר יותר משבוע ואין התקדמות

[דאבל-קליק]

כתוב לי שהחבילה הגיעה לארץ מאליאקספרס ב02/12 באתר 17track
ועד היום אין עדכון באתר הדואר, שום תזוזה
רק שורה אחת שאומרת :

20/11/2022
התקבל מידע מעלי אקספרס על חבילה המיועדת להישלח

הגיוני בדכ?
התאריך מסירה הסופי בעת ביצוע ההזמנה הוא 18/12
תודה לעונים!

 

[המוכשר !!!]

כתוב לי שהחבילה הגיעה לארץ מאליאקספרס ב02/12 באתר 17track
ועד היום אין עדכון באתר הדואר, שום תזוזה
רק שורה אחת שאומרת :

20/11/2022
התקבל מידע מעלי אקספרס על חבילה המיועדת להישלח

הגיוני בדכ?
התאריך מסירה הסופי בעת ביצוע ההזמנה הוא 18/12
תודה לעונים!

לא הגיוני בכלל !!!!!!
אני שולח ומקבל בשנים האחרונות הרבה חבילות בדואר והכל היה מצוין
ובחצי שנה האחרונה כבר 4 דברים לא הגיעו והיה רשום שזה במיון 3 חודשים
לפני כשבוע ל2 דברים נרשם שזה הונח בתיבה ואין זכר לשום דבר
לדבר אחד נרשם שזה הוחזר כי לא היה דרישה (לאיפה הגיע ולאן הגיע אין לאף אחד מושג)
ועוד דבר אחד הונח בתיבה ללא שום הודעה
שלחתי לדואר פניה ונרשם שלי שזה קשור לשוחלח ולא אליהם

הזוי הזוי הזוי

 

[ק'סניק]

צר לי לאכזב אבל בהחלט הגיוני...
גם לי זה קרה...
צריך להתפלל לנס שיגיע משהו מהר בדואר הזה..
לפעמים יש פוקסים ופתאום מגיע משהו מהר מהצפוי...

 

[יאלילי]

הגיוני בהחלט.
פעם אחת פניתי לדואר, ויום למחרת זה כבר הגיע לסניף. אולי הפניה עזרה....

 

[דאבל-קליק]

הגיוני בהחלט.
פעם אחת פניתי לדואר, ויום למחרת זה כבר הגיע לסניף. אולי הפניה עזרה....

איך פונים לדואר?
תודה!

 

[דאבל-קליק]

הגיוני בהחלט.
פעם אחת פניתי לדואר, ויום למחרת זה כבר הגיע לסניף. אולי הפניה עזרה....

מצאתי איך לפנות לדואר, ננסה והלוואי ניוושע.
תודה!

 

[דאבל-קליק]

פניתי לדואר ישראל לברר מה עם החבילה וזה מה ששלחו לי - מה כדאי לעשות? לפנות למוכר? הוא אמור להבין איפה זה כרגע בישראל , יותר מדואר ישראל?...

בהמשך לפנייתך בנושא דבר דואר מספר .********

דבר הדואר זה נשלח בשרות דואר רגיל לא רשום ולכן , אין באפשרותנו לערוך בדיקה יסודית בנושא הדיווח במערכת "מעקב נתונים" ועל כן, לא ניתן לקבוע מה עלה בגורלו.

בנסיבת אלו, אין באפשרותנו לסייע לך מעבר למידע האמור ומוצע כי תבדוק איזה פריט טרם התקבל ברשותך ויש לעדכן את השולח בהתאם.

בהתאם לנהלי הדואר הבינלאומי וכן, הסכם מול ספק השילוח אחריות לדבר דואר עד מסירתו , הינה מול השולח .

לפיכך , יש לפנות לשולח על מנת לעדכנו בנושא ולהמשך טיפול מולו.

קבל נא התנצלותנו , על שלא עלה בידינו לסייע במקרה זה.

 

[דאבל-קליק]

המשך....
פניתי למוכר אומר שצריך פשוט לחכות וזמן האספקה שתהחייבו הוא 75 ימים
אבל אני שילמתי עוד קצת משלוח על מנת שיגיע עד ה18/12 וההזמנה בוצעה ב18/11, זה חודש בדיוק
אך אני לא מוצאת בדף ההזמנה היכן כתוב שהוספתי קצת במחיר על המשלוח המהיר- איפה אפשר למצוא תיעוד לזה? לשיטת השילוח והתחייבות על תאריך האספקה?